Dell Inspiron 15R 5520

Ваш компьютер столкнулся с критической системной ошибкой и больше не может работать корректно.

Самая распространенная причина появления «синего экрана» — недавние изменения в настройках или аппаратном обеспечении компьютера. Часто это связано с установкой или обновлением драйверов. Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет аппаратным компонентам взаимодействовать с Windows. Если у вас есть точка восстановления, попробуйте откатить систему к ней, чтобы проверить, поможет ли это.

Иногда «синий экран» может быть вызван плохим контактом внутри компьютера. Откройте корпус и убедитесь, что все кабели надежно подключены, а платы плотно установлены в разъемы. Проще всего проверить оперативную память и жесткий диск. Руководства для них вы можете найти здесь и здесь соответственно.

Перегрев может привести к сбоям в работе оборудования. Вероятнее всего, перегревается центральный процессор. Проверить это можно через меню BIOS или с помощью специального программного обеспечения.

Ваш аккумулятор разряжен, и вы не можете его зарядить.

В прошлом было много ошибок ОС, связанных с некорректной работой аккумулятора, для исправления которых разработчики выпускали обновления уже после релиза. Попробуйте установить на ноутбук другую ОС и проверьте, сохранится ли проблема (установка в виртуальной машине также подойдет).

Убедитесь, что драйверы аккумулятора обновлены. Если они уже актуальны, попробуйте переустановить их.

Проверьте, нет ли проблем с используемой розеткой. Убедитесь, что кабель плотно вставлен в адаптер питания, а штекер надежно подключен к ноутбуку.

Если предложенные выше способы не помогают, скорее всего, потребуется заменить аккумулятор. Руководство вы можете найти здесь

Вы видите черные точки на дисплее.

Определите, где находятся «битые» пиксели. Выключите компьютер. После этого возьмите мягкую ткань, которая не поцарапает экран, и аккуратно надавите на область с дефектом.

Если решение выше не помогает, единственный способ исправить проблему с дисплеем — заменить экран. Руководство вы можете найти здесь

Компьютер не реагирует на нажатия клавиш.

Снимите клавишу, а затем извлеките металлическую деталь. Очистите пространство вокруг мембраны и установите на место металлическую деталь и клавишу. Рекомендуется заменить клавиатуру целиком; руководство для этого процесса можно найти здесь

Снимите клавишу, затем извлеките металлическую деталь. После этого снимите пластиковую рамку вокруг мембраны и саму мембрану. Очистите разъем и пространство вокруг него. Затем установите на место мембрану, пластиковую рамку, металлическую деталь и клавишу.

Снимите клавишу, затем извлеките металлическую деталь. Замените пластиковые держатели и установите на место металлическую деталь и клавишу.

Компьютер ни на что не реагирует.

Проверьте, зависла ли только одна программа: если да, немедленно закройте ее через диспетчер задач. Если завис весь компьютер, необходимо выполнить принудительную перезагрузку. Для этого удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, а затем включите его снова.