Устранение неполадок Dell Inspiron 15 7579

Ноутбук выключается или разряжается даже при полном заряде аккумулятора.

Подключите зарядное устройство к ноутбуку и убедитесь, что уровень заряда аккумулятора доходит до 100%. Проверьте зарядное устройство на наличие повреждений, чтобы убедиться в его исправности.

Если зарядное устройство по-прежнему не заряжает ноутбук и на нем нет видимых повреждений, возможно, поврежден разъем зарядки или погнут контакт внутри штекера зарядного устройства.

Если ваш ноутбук включается, запустите средство диагностики аккумулятора Dell.

Если вы считаете, что внутрь попала жидкость, следуйте инструкциям в разделе по повреждению жидкостью.

Если эти решения не помогли, возможно, потребуется извлечь и заменить аккумулятор.

Ноутбук очень долго загружается, а после запуска работает медленно.

Большое количество файлов на компьютере может замедлять работу жесткого диска, что увеличивает время загрузки. Удалите ненужные файлы и выполните дефрагментацию жесткого диска.

BIOS помогает запускать Windows на вашем компьютере. Чтобы обновить BIOS, следуйте разделам 3 и 4 в руководстве Dell по BIOS, чтобы проверить версию BIOS и обновить её до текущей версии в Windows. Если компьютер не загружается в Windows, перейдите к разделу 7.

Курсор не двигается, клавиатура не реагирует.

Отключите все периферийные устройства (клавиатуру, мышь, наушники, флеш-накопители) от ноутбука и попытайтесь перезагрузить или выключить его.

Удерживайте кнопку питания в течение 8–10 секунд. Экран должен погаснуть. После выключения снова нажмите кнопку питания, и компьютер перезагрузится. Если ноутбук совсем не реагирует, а кнопка питания не работает, отключите ноутбук от адаптера переменного тока и замените аккумулятор, следуя этому руководству.

Вы нажимаете кнопку питания, но никакой реакции нет.

Немедленно полностью выключите компьютер. Отключите все периферийные устройства (клавиатуру, мышь, наушники, флеш-накопители). Немедленно извлеките аккумулятор, следуя этому руководству.

Чем дольше жидкость находится внутри ноутбука, тем сильнее могут пострадать компоненты. Удалите видимую жидкость сухим бумажным полотенцем или салфеткой, которые не оставляют ворсинок и не цепляются за компоненты.

Проверьте вентиляционные отверстия в нижней части ноутбука: пыль не должна блокировать систему охлаждения. При необходимости очистите их баллончиком со сжатым воздухом.

См. раздел руководства по устранению неполадок выше: быстрая разрядка аккумулятора. Если это не помогло, возможно, потребуется заменить аккумулятор.

Звук из динамиков тихий, отсутствует или слышны «помехи».

Проверьте решетки динамиков на нижней стороне ноутбука на наличие пыли и других загрязнений; при необходимости очистите их баллончиком со сжатым воздухом. Если загрязнение липкое, используйте изопропиловый спирт или влажную салфетку. После очистки запустите средство диагностики динамиков Dell.

Если это не решило проблему со звуком, и вы подозреваете, что динамики неисправны или были повреждены жидкостью, их может потребоваться заменить, следуя этому руководству.