Черный экран на Dell Inspiron

Это может показаться банальным, но принудительная перезагрузка компьютера — это первое, что стоит попробовать.

• Удерживайте кнопку питания нажатой в течение 10 секунд. Через несколько секунд нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.

Dell Inspiron не включается? Попробуйте зарядить ноутбук в течение 15 минут, а затем включите его. Если аккумулятор сильно разряжен, оставьте его на зарядке подольше.

• Если аккумулятор неисправен, его необходимо заменить. Ознакомьтесь с нашими сменными аккумуляторами для Dell Inspiron для вашей модели и соответствующим руководством.

Ваш ноутбук может быть исправен, но дисплей поврежден или отсоединен.

• Используйте отдельный заведомо исправный монитор, чтобы проверить, может ли компьютер выводить изображение.
• Если внешний монитор работает, проверьте внутреннее физическое подключение экрана ноутбука. Шлейф может быть отсоединен или поврежден.

Попробуйте перезапустить видеодрайвер. Это программное исправление не устранит аппаратную проблему, но попробовать стоит.

• Используйте эту комбинацию клавиш для перезапуска видеодрайвера: Windows + Ctrl + Shift + B. Это работает в Windows 7 и более новых версиях.

В зависимости от порядка загрузки в BIOS, компьютеры могут пытаться загрузиться с USB-флеш-накопителя или DVD. Отключение всех периферийных устройств заставит компьютер искать загрузочные файлы на основном жестком диске.

1. Извлеките любые USB-устройства или DVD, которые могут препятствовать нормальному процессу загрузки.
2. Если у ноутбука возникают проблемы с загрузкой Windows, запустите диагностику Dell, неоднократно нажимая клавишу F12 при нажатии кнопки питания.

Если вы используете Windows 8 или новее, загрузитесь в безопасном режиме для устранения неполадок.

1. Удерживайте кнопку питания 10 секунд, чтобы выключить ноутбук, а затем включите его снова. Повторите это еще 2 раза, чтобы Windows загрузилась в среду восстановления.
2. Вы увидите Выбор действия в верхней части страницы. С помощью клавиш со стрелками перейдите в Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить.
3. Windows перезагрузится и покажет меню опций. Выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Нам нужно загрузиться в безопасный режим, потому что он использует базовый драйвер и позволит нам увидеть изображение, если проблема программная.
4. Отсюда вы сможете удалить поврежденные графические драйверы и перезагрузить компьютер в обычную версию Windows.
5. Загрузочный раздел мог быть поврежден. Если безопасный режим не помогает, Windows потребуется переустановить.

Если вы удалили графический драйвер в безопасном режиме, вы можете позволить Windows найти новые драйверы за вас.

1. Откройте меню «Пуск» и введите в поиске Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Видеоадаптеры и щелкните правой кнопкой мыши на появившееся устройство отображения.
3. Выберите Обновить драйвер, а в появившемся окне выберите Автоматический поиск драйверов.
4. Windows выполнит поиск новых драйверов и установит их.

Конденсаторы — это крошечные устройства для хранения электрической энергии. Разрядка накопленной в них энергии помогает устранить затянувшиеся проблемы. Для полной разрядки конденсаторов необходим «жесткий сброс».

1. Для этого извлеките из ноутбука аккумулятор и все периферийные устройства, включая зарядное устройство. Если аккумулятор вашего ноутбука нелегко извлечь, поищите в наших руководствах по ремонту Dell Inspiron вашу точную модель.
2. После того как все удалено, удерживайте кнопку питания нажатой в течение 60 секунд. Это заставит компьютер попытаться включиться и разрядить конденсаторы, а в результате — накопленный статический заряд.
3. Иногда требуется отсоединить батарейку BIOS (батарейку CMOS) и полностью обесточить ноутбук.

Звуковые сигналы и индикаторы используются для диагностики проблем, возникающих при загрузке компьютера.

• При выключенном ноутбуке нажмите кнопку питания и прислушайтесь к звуковым сигналам или обратите внимание на мигающие индикаторы сбоку ноутбука. Если они есть, запишите их (обычно это индикаторы зарядки) и посетите страницу поддержки Dell по звуковым сигналам, чтобы узнать, что они означают. Это поможет сузить круг возможных неисправностей.

После исключения проблем с аккумулятором, зарядным устройством, дисплеем и программным обеспечением следующим наиболее вероятным виновником является материнская плата.

• Ознакомьтесь с нашими сменными материнскими платами для Dell Inspiron для вашей модели и соответствующим руководством.

• Dell Inspiron не включается