Устранение неполадок Dell Inspiron Duo

При нажатии кнопки питания устройство не включается.

Прежде чем проверять что-либо еще, убедитесь, что устройство получает питание. Проверьте, правильно ли кабель питания подсоединен к устройству и подключен ли он к розетке. При необходимости отсоедините, а затем снова подсоедините кабель питания к устройству. Также убедитесь, что адаптер исправен, а провода не перетерты и не изношены.

Если устройство не включается при работе от аккумулятора, возможно, проблема в самом аккумуляторе. Визуально осмотрите аккумулятор, сняв крышку, и убедитесь в отсутствии коррозии. Если имеется коррозия, аккумулятор необходимо заменить, а разъемы — очистить. Нажмите здесь для перехода к пошаговой инструкции по замене аккумулятора.

Если индикатор питания загорается, но экран остается черным, скорее всего, проблема в дисплее. Если на экране появляется слабое изображение или экран виден только при подсвечивании фонариком, его необходимо заменить.

При нажатии клавиши клавиатуры повторяются или ничего не происходит.

Проверьте клавиши на наличие липких загрязнений или грязи под ними; при необходимости снимите клавиши и очистите их водой с мылом.

Если клавиатура не реагирует на нажатия, возможно, ее необходимо заменить.

Устройство горячее на ощупь или периодически отключается.

Если на внешних вентиляционных отверстиях устройства видна пыль, скорее всего, внутри также скопилась пыль. Используйте сжатый воздух, чтобы выдуть пыль из устройства.

Если устройство горячее на ощупь, а при включении не слышно шума вентиляторов, возможно, систему охлаждения (вентиляторы) необходимо заменить.

Если пыли нет, а вентиляторы работают, снимите процессор и проверьте, не высохла ли термопаста и достаточно ли ее (слой должен быть размером с горошину). Если она высохла или ее недостаточно, полностью удалите старую термопасту и нанесите новую размером с горошину.

Для получения дополнительных рекомендаций по выявлению, удалению и нанесению новой термопасты см. это руководство.

Устройство получает питание и индикаторы горят, но операционная система не загружается

Снимите заднюю крышку и убедитесь, что жесткий диск не болтается и правильно подключен. Если диск смещен или неправильно установлен в отсек, полностью извлеките его, а затем установите обратно, убедившись, что он надежно закреплен и правильно выровнен в отсеке перед подключением. Нажмите здесь для получения пошаговой инструкции.

Снимите заднюю крышку и убедитесь, что планка оперативной памяти надежно закреплена и правильно установлена. Если она болтается или установлена неправильно, извлеките ее и вставьте обратно в разъем. Если контакты загрязнены или запылены, очистите их сжатым воздухом. Нажмите здесь для получения пошаговой инструкции по замене оперативной памяти.