Перейти к основному содержанию

Основы

Первые несколько шагов могут показаться банальными, однако в состоянии досады легко забыть об основах устранения неполадок. Прежде чем приступать к серьезному ремонту устройства, проверьте следующее:

  • Перезагрузите компьютер. Это «база» диагностики по веской причине. Правильная перезагрузка ноутбука (а не из-за сбоя или принудительного выключения) завершает все ожидающие выполнения исправления и перезапускает системные службы. Используйте функцию перезагрузки в меню «Пуск».
  • Проверьте режим питания ноутбука, щелкнув значок аккумулятора в системном трее. Передвиньте ползунок в положение «лучшая энергоэффективность». Это может заметно повлиять на производительность ноутбука, но, возможно, стоит того, чтобы выиграть несколько лишних минут.
  • Настройте яркость экрана: уменьшите яркость экрана, чтобы сохранить заряд аккумулятора.
  • Найдите и удалите периферийные устройства, разряжающие аккумулятор: отсоедините все внешние устройства, потребляющие энергию от вашего ноутбука.
  • Выполните принудительное выключение. В большинстве моделей без использования отвертки это самый близкий аналог извлечения аккумулятора. Выключите ноутбук. После того как он выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15–30 секунд. Подождите немного, а затем попробуйте снова включить его.
  • Запустите диагностику аккумулятора. Dell включает эту функцию в свое программное обеспечение SupportAssist. В качестве альтернативы создайте отчет о состоянии аккумулятора. Это позволит сразу исключить его из числа возможных причин. Если же будут выявлены проблемы, пропустите программные исправления и перейдите к неисправности аккумулятора.

Слишком много аксессуаров

Заряжаете ли вы устройства от ноутбука? Питаете ли вы такие устройства, как внешняя веб-камера, клавиатура, динамик и т. д.?

  • Попробуйте использовать ноутбук без внешних аксессуаров, чтобы установить базовый уровень энергопотребления. Это поможет вам понять, на какое время работы от аккумулятора можно рассчитывать при повседневном использовании.

Иногда несколько устройств, аксессуаров и настроек могут влиять на работу аккумулятора. Исключите лишние переменные, чтобы сосредоточить усилия на реальной проблеме.

Высокая рабочая нагрузка

Заявленное время автономной работы часто сильно отличается от реального. На странице технических характеристик вашего нового Dell XPS может быть указано «до» 12 часов — вряд ли вы увидите это при обычном использовании. Эти цифры получены в строго контролируемых и идеализированных сценариях. Производитель хочет продать вам компьютер, поэтому показывает цифры наилучшего возможного сценария.

Минимизация энергопотребления ноутбука

  • Проверьте, что расходует заряд аккумулятора. Перейдите в раздел Параметры > Система > Питание и аккумулятор. Там приведен список того, что потребляет больше всего энергии. Ограничьте использование приложений, которые расходуют много энергии, или смиритесь с их влиянием на время автономной работы.
  • Вы можете уменьшить время ожидания блокировки экрана или убедиться, что экран блокируется, когда вы закончили работу. Эти настройки находятся в разделе Система > Питание и спящий режим.
  • Закройте ненужные приложения и завершите все фоновые процессы. Даже закрытие некоторых лишних вкладок в браузере может помочь. Чтобы завершить фоновые процессы:
    • Откройте Диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск» Windows. Вы можете получить больше информации, нажав Подробнее
    • Выберите программы для закрытия и нажмите Снять задачу в нижнем правом углу.
  • Если вам нужно дополнительное время, щелкните значок аккумулятора в системном трее и измените положение ползунка на нужный уровень. Помните, что настройки «максимальной энергоэффективности» ограничат производительность некоторых аспектов работы вашего ноутбука.

Аккумулятору требуется калибровка

Иногда система управления аккумулятором может «отрываться от реальности» и сообщать, что аккумулятор разряжен, хотя у него еще достаточно заряда. Чтобы откалибровать аккумулятор на ноутбуке Dell:

  1. Зарядите его до 100% и продолжайте заряжать еще как минимум два часа.
  2. Отключите ноутбук от сети и используйте его в обычном режиме, чтобы разрядить аккумулятор.
  3. Сохраните работу, когда увидите предупреждение о низком заряде.
  4. Не выключайте ноутбук, пока он не перейдет в спящий режим из-за низкого заряда.
  5. Подождите не менее пяти часов, затем непрерывно зарядите ноутбук до 100%.

Вредоносное ПО

Не только нужные вам приложения поглощают системные ресурсы. Это делает и любое вредоносное ПО, которое вы могли подхватить на просторах интернета. Иногда такое потребление становится значительным, и компьютер начинает расходовать заметное количество заряда аккумулятора, даже когда вы, казалось бы, ничего не делаете.

  • Откройте Диспетчер задач, чтобы проверить нагрузку на систему. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск» Windows или нажав Ctrl + Alt + Esc на клавиатуре.
    • Проверьте процессы: не потребляет ли что-то из них большой объем ресурсов системы. Возможно, потребуется немного подумать или воспользоваться поиском в интернете, чтобы определить, что есть что.
  • Загрузите бесплатную «надежную» антивирусную программу или используйте встроенное программное обеспечение Windows. Эти инструменты могут просканировать вашу машину на наличие вредоносных программ и предупредить вас о любых программах или файлах, которые могли попасть на ваш компьютер без вашего ведома.
  • Остерегайтесь того, что некоторые программы, выдающие себя за антивирусные, сами являются вредоносными. Использование дополнительных системных ресурсов еще сильнее разряжает аккумулятор. Ищите хорошие бесплатные варианты или используйте программу, предустановленную в вашей системе (ищите Windows Defender, если у вас Windows 8 или более поздняя версия).

В дальнейшем следуйте передовым методам безопасности в интернете. Это предотвратит накопление вредоносных программ в будущем:

  • Используйте блокировщики рекламы, такие как uBlock Origin, чтобы реклама не загружалась в браузере.
  • Не разрешайте сторонним веб-сайтам скачивать программное обеспечение на ваш компьютер.
  • Избегайте пиратских игр и программного обеспечения. Увы, «интернет-пираты», это огромный источник заражения.
  • Избегайте мошеннических электронных писем и с большой осторожностью относитесь к любым вложениям в любых письмах.
  • Поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.
  • Распознавайте файлы .exe и НИКОГДА не открывайте неизвестные файлы .exe. Если вы найдете такой тип файлов на своем компьютере и не узнаете его, немедленно удалите его.

Предустановленное лишнее ПО (Bloatware)

Даже те приложения, которые вы знаете, могут потреблять больше заряда, чем вы думаете. Сколько приложений на вашем компьютере никогда не используются? Или они были установлены на заводе, а вы их так и не удалили? Пришло время навести порядок.

  • Откройте Диспетчер задач (нажмите Ctrl + Alt + Esc). Используйте вкладку «Автозагрузка», чтобы отключить все ненужные программы, запускающиеся при старте системы. Если вы не уверены, нужна ли программа, щелкните процесс правой кнопкой мыши и выберите «Поиск в Интернете» для получения подробностей.
  • Откройте меню «Пуск» и прокрутите список приложений. Удалите все, чем не пользуетесь. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы открыть соответствующее меню (или удалить приложение, если оно было установлено из Microsoft Store).
  • Люди часто стремятся оставить ПО от Dell, но большая часть его не нужна. Настройки дисплея или звука обычно не требуются, но программное обеспечение для поддержки может быть полезным.

Деградация или выход из строя аккумулятора

Аккумуляторы — это расходные материалы. Если вы используете ноутбук много лет или вам просто не повезло, аккумулятор может износиться.

  • Переподключите аккумулятор (или разъем аккумулятора) — некоторые модели ноутбуков Dell XPS позволяют сделать это проще, чем другие.
  • Если вы еще этого не сделали, запустите диагностику аккумулятора. Dell включает эту функцию в свое программное обеспечение SupportAssist. В качестве альтернативы создайте отчет о состоянии аккумулятора. Это даст вам конкретные данные о состоянии аккумулятора.
  • Проверьте наличие визуальных признаков старения, вздутия или протечки аккумулятора. Вздутый аккумулятор может привести к трудностям при использовании трекпада или клавиатуры. По мере расширения аккумулятор оказывает давление на нижнюю сторону этих компонентов.
  • Если ваш ноутбук прошел «огонь и воду», вы подвергали его воздействию экстремальных температур или просто активно пользуетесь устройством, из-за чего аккумуляторы быстро приходят в негодность, лучшим решением будет замена.

Если вы не можете найти руководство по замене для вашей модели Dell XPS, не бойтесь — для большинства моделей достаточно просто открыть ноутбук, отсоединить разъем аккумулятора и выкрутить винты, удерживающие аккумулятор.

См. также

Jordan Coburn

Участник с: 06/21/15

1 925 Репутация

Автор 0 руководств

Команда

jcobu Участник jcobu

Community

1 член

Автор 0 руководств

0 Комментариев

Добавить комментарий

Статистика просмотров:

За последние 24 часов: 3

За последние 7 дней: 22

За последние 30 дней: 68

За всё время: 10,529