FixHub Power Station не включается

Этот перевод был сделан машиной и пока не проверен человеком. Говоришь на этом языке? Проверить перевод.

Автор: Sandra Hiller

Возможно, устройство просто выключено или аккумулятор разряжен настолько, что его не хватает для включения питания. В некоторых случаях причиной отсутствия реакции может быть ошибка прошивки. Выполните приведенные ниже шаги для диагностики и устранения проблемы.

Возможно, устройство просто выключено. Убедитесь, что вы удерживаете кнопку питания достаточное время, необходимое для его включения.

Решение:

Удерживайте синюю кнопку нажатой в течение трех секунд.
Если устройство включается, а затем сразу выключается, его необходимо зарядить. Зарядите устройство до достаточного уровня заряда аккумулятора (25–30%), и оно должно возобновить работу.

Аккумулятор вашей электростанции может быть разряжен настолько, что устройство никак не реагирует на нажатие кнопки питания.

Решение:

Зарядите устройство через задний порт.
Убедитесь, что источник питания, зарядный блок и кабель обеспечивают достаточный заряд.
На дисплее должен появиться индикатор зарядки аккумулятора.
Дайте устройству зарядиться как минимум до 25–30%.

Если при подключении индикатор зарядки не загорается, это может указывать на более серьезные проблемы с устройством. Мы всё равно рекомендуем попробовать зарядить устройство с помощью заведомо исправного зарядного комплекта в течение как минимум 30 минут, чтобы исключить глубокий разряд. Если зарядка не дает эффекта, необходимо рассмотреть возможные аппаратные неисправности.

В не реагирующих устройствах есть ошибка прошивки, которую мы уже исправили, но обновление прошивки на таких устройствах может быть немного сложным.

Вам понадобится кабель USB-A — USB-C (не тот кабель, который шел в комплекте с электростанцией).*

Если на вашем компьютере нет порта USB-A, вы всё равно можете использовать переходник с USB-C на USB-A, так как такие небольшие адаптеры отключают функциональность USB-PD и принудительно устанавливают соединение по протоколу USB 2.0:

Решение:

Отключите всё от заднего порта электростанции.
Нажмите и удерживайте кнопку-регулятор и, не отпуская её, подключите электростанцию к компьютеру с помощью кабеля USB-A — USB-C. Это должно перевести устройство в режим DFU (обновление прошивки устройства), и вы должны услышать звуковой сигнал о подключении USB-устройства к компьютеру. Отпустите кнопку-регулятор. Экран электростанции останется темным.
Перейдите на страницу www.ifixit.com/fixhub/console и следуйте инструкциям на экране, чтобы подключиться к своей электростанции. Выберите «upload firmware» (загрузить прошивку), а затем «upgrade now» (обновить сейчас). Устройство должно выполнить процесс обновления прошивки и после этого нормально загрузиться.
Аккумулятор всё ещё очень сильно разряжен, и потребуется некоторое время для его зарядки, прежде чем на дисплее появится значение выше «0%». Оставьте устройство подключенным к компьютеру (или другому источнику питания USB-A) до тех пор, пока уровень заряда не станет >0%, после чего подключите его к быстрому зарядному устройству для ускорения процесса. Теперь устройство должно работать нормально, но в течение нескольких циклов зарядки могут появляться предупреждения об уровне заряда, пока встроенный аккумулятор проходит калибровку.

*Кабели USB-C — USB-C, включая тот, который прилагался к вашей электростанции, поддерживают широкий спектр протоколов подключения (включая USB 2.0), но они всегда отдают приоритет «лучшему» или более производительному соединению, если оно доступно, например USB Power Delivery (USB PD). Поскольку наш комплектный кабель (как и большинство кабелей USB-C — USB-C) поддерживает USB PD, компьютер и смарт-хаб будут пытаться установить соединение USB PD, прежде чем пробовать другие протоколы USB.

Однако в прошивке электростанции есть ошибка: она может согласовать соединение USB PD, но не способна полноценно загрузиться, используя только питание USB PD. В обычных условиях встроенный аккумулятор должен дополнять энергию, необходимую для загрузки системы, пока контроллер PD настраивается. К сожалению, в этой конкретной ситуации при низком заряде аккумулятора возникает ещё одна ошибка: ток потребления в режиме ожидания (энергия, которую устройство потребляет даже в выключенном состоянии или в режиме гибернации) слишком высок. Это может привести к разряду аккумуляторного блока ниже критического уровня, при котором он способен запитать систему самостоятельно.

Таким образом, возникает ситуация, когда:

Аккумулятор слишком разряжен для питания системы.
Предпочтительное соединение USB-C — USB-C пытается использовать USB PD, но ошибка прошивки не дает системе загрузиться только от питания USB PD.

Напротив, кабели USB-A — USB-C обычно поддерживают только стандарты передачи данных и питания USB 2.0 или USB 3.0 и, что критически важно, не поддерживают USB PD. Когда электростанция подключена к компьютеру через кабель USB-A — USB-C, она автоматически соединится с использованием лучшего доступного протокола, который может обеспечить этот кабель, то есть USB 2.0. Это соединение USB 2.0 обеспечивает достаточное и стабильное питание для того, чтобы электростанция могла корректно перезагрузиться из режима DFU в нормальный рабочий режим во время процесса обновления прошивки. После завершения обновления прошивки и получения достаточного заряда через подключение USB-A для работы от аккумулятора, устройство можно будет безопасно подключать кабелем USB-C — USB-C к быстрому зарядному устройству для более быстрой зарядки до полной емкости.

Аккумулятор вашей электростанции мог отсоединиться от главной платы. Это особенно актуально, если ваш FixHub подвергался сильным ударам или падениям до возникновения проблемы.

Решение:
Следуйте этому руководству для получения инструкций по вскрытию устройства, а также по повторному подключению разъема аккумулятора.

Если аккумулятор установлен и подключен, но при попытке зарядки устройства индикатор не загорается, значит: