HP PSC 2410 Troubleshooting
Сканер издает щелкающий или скрежещущий шум
Если при включении принтера сканер издает щелкающий или скрежещущий шум, а на дисплее принтера отображается значок песочных часов, причиной этой проблемы может быть множество факторов.
Сброс настроек принтера
Если эта проблема возникла после отключения питания, попробуйте сбросить настройки принтера. Существует несколько способов сделать это:
- Нажмите и удерживайте кнопку отмены
- Частичный сброс (Partial Reset): # 3, нажмите и удерживайте клавишу решетки (#) вместе с клавишей 3
- Полуполный сброс (Semi Total Reset): # 6
- Полный сброс (Total Reset): # 9
Если сброс настроек принтера не устранил проблему, причиной посторонних шумов сканера могут быть несколько факторов. Наиболее распространенные причины перечислены ниже:
Сломана головка сканера
Если головка сканера сломана, она не может перемещаться по странице. Инструкции по ремонту см. в нашем руководстве по замене головки сканера.
Загрязнение стекла сканера
Если под стеклом сканера скопилась пыль, его необходимо очистить для нормальной работы сканера. Инструкции по выполнению этой процедуры см. в нашем руководстве по чистке стекла сканера.
Загрязнение калибровочной полоски
Калибровочная полоска — это белая полоска вдоль нижней части стекла сканера. Если она загрязнена, сканер не будет работать должным образом. Чтобы очистить калибровочную полоску, необходимо снять стекло сканера, поэтому воспользуйтесь нашим руководством по чистке стекла сканера для правильного демонтажа. После того как вы сняли стекло, аккуратно очистите калибровочную полоску безворсовой тканью. Дополнительную информацию см. в нашем руководстве по чистке калибровочной полоски.
Неисправна лампа сканера
Если лампа сканера тусклая или перегорела, это мешает нормальной работе сканера. Лучше всего заменить лампу сканера. Инструкции по правильной замене см. в руководстве по установке лампы сканера.
Загрязнение зеркала сканера
Если на зеркале сканера скапливается пыль, это может препятствовать его работе. В этом случае зеркало необходимо тщательно очистить. Чтобы добраться до зеркала сканера, нужно снять стекло сканера, поэтому обратитесь к соответствующему руководству по ремонту. После того как вы сняли стекло сканера, для очистки зеркала вам потребуется только баллончик со сжатым воздухом.
Грязные или некачественные отпечатки
Проблемы с печатью? Вот несколько распространенных неисправностей и способов их устранения.
Белые полосы там, где должны быть сплошные цвета
Если белые линии появляются там, где должен быть блок сплошного цвета, скорее всего, загрязнена печатающая головка. Подробные инструкции по правильной очистке см. в нашем руководстве по чистке печатающей головки, и вы сможете печатать в цвете в кратчайшие сроки.
Полосы при печати
Полосы, проходящие через страницу текста, могут доставить немало хлопот. Обычно они вызваны двумя причинами: низким уровнем чернил в картриджах и загрязнением печатающей головки.
Требуется замена картриджей
Пошаговые инструкции по замене картриджей можно найти по этой ссылке.
Чистка печатающих головок
Инструкции по правильной очистке печатающих головок см. по этой ссылке.
Кривая печать на странице
Есть несколько причин, по которым принтер может некорректно выравнивать чернила на странице.
Замена энкодерной ленты
Энкодерная лента сообщает каретке печатающего устройства, где и что нужно распылить. Если она загрязнена, страницы могут печататься со смещением. Пошаговые инструкции по замене см. в нашем руководстве по замене энкодерной ленты.
Направляющая каретки не смазана
Направляющая каретка удерживает каретку печатающего устройства и обеспечивает ее плавное перемещение. Если она недостаточно смазана, каретка может не работать в полную силу. Инструкции по смазке направляющей каретки можно найти по этой ссылке.
Не удается напечатать документ
Ниже приведены несколько распространенных проблем, которые могут препятствовать работе вашего принтера.
Сообщение «Замятие каретки»
Это происходит по нескольким причинам. Замятие каретки препятствует ее перемещению по странице, из-за чего принтер работает некорректно.
Загрязненная или неисправная энкодерная лента
Если энкодерная лента загрязнена, запылена или порвана, лучше всего ее очистить. Дополнительную информацию см. в нашем руководстве по замене энкодерной ленты.
Сломана каретка принтера
Если каретка принтера сломана, ее необходимо заменить. Полные пошаговые инструкции см. в нашем руководстве по замене каретки принтера.
Постоянное замятие бумаги
Чистка роликов подачи бумаги
Если вы часто сталкиваетесь с замятием бумаги, скорее всего, ролики подачи бумаги нуждаются в чистке. Пошаговые инструкции см. в нашем руководстве по чистке роликов подачи бумаги.
12 Комментариев
help our printer is going straight to photocopying and not printing
lorraine - Ответить Поделиться
The hp psc print not work
joeborc79 - Ответить Поделиться
print not work
joeborc79 - Ответить Поделиться
yes we haven't used it for a while
lorraine - Ответить Поделиться
Thank you so much!! I did as the instructions indicated. I cleaned the glass and that clicking stuck issue was resolved!
Cris Baide - Ответить Поделиться