Аккумулятор не заряжается
Телефон подключен к зарядному устройству, но зарядка не идет.
Неисправна настенная розетка
Иногда настенная розетка может работать неправильно. Попробуйте зарядить телефон через другую розетку. Если телефон начал заряжаться, значит, предыдущая розетка была действительно неисправна.
Поврежден кабель зарядного устройства
Кабель micro-USB может быть поврежден из-за длительного использования или нарушения целостности проводов. Если у вас есть запасной кабель, попробуйте воспользоваться им.
Неисправен аккумулятор
Если телефон работает только при подключении к сети, значит, аккумулятор не держит заряд. Скорее всего, аккумулятор неисправен, и лучший вариант действий — приобрести новый и заменить старый.
Неисправен порт micro-USB
Если порт засорился, он может перестать реагировать на кабель micro-USB. Попробуйте продуть порт, чтобы удалить пыль или частицы грязи. Если внутри застрял видимый мусор, попробуйте аккуратно извлечь его зубочисткой, а затем снова продуйте порт. Если после продувки порт выглядит чистым, а телефон по-прежнему не заряжается, лучше всего заменить шлейф порта micro-USB.
Телефон не подключается к интернету
Телефон не может подключиться к интернету, Wi-Fi или сотовой сети.
Включен «Режим полета»
«Режим полета» отключает интернет, Wi-Fi и сотовую связь. Возможно, вы случайно включили его при настройке телефона. Убедитесь, что «Режим полета» ВЫКЛЮЧЕН, перейдя в Настройки > Режим полета > Выкл.
Зона отсутствия покрытия
К сожалению, в некоторых местах нет доступа к интернету или сотовой связи. Попробуйте переместиться туда, где сигнал может быть сильнее, например, в библиотеку, ресторан или магазин.
Разговорный динамик не воспроизводит звук
При разговоре по телефону из разговорного динамика не идет звук.
Низкая громкость
Убедитесь, что звук телефона не отключен, а затем прибавьте громкость. Если громкость не увеличивается, возможно, кнопка застряла из-за частого использования. Если аккуратное пошатывание кнопки не помогло ее освободить, возможно, проблема кроется внутри самой кнопки. В этом случае потребуется профессиональный ремонт, включая микропайку, что выходит за рамки сложности наших руководств.
Неисправен разговорный динамик
Если вы не слышите собеседника во время звонка, разговорный динамик может быть поврежден или неисправен. Это может произойти, если телефон неоднократно падал или активно использовался для длительных разговоров. В таком случае необходимо снять, очистить и установить заново или заменить разговорный динамик.
Экран отображает изображение некорректно
На экране есть «битые» или искаженные пиксели, отображаются только один или ограниченное количество цветов, либо экран полностью черный или со смещенным изображением. Однако сенсор при этом может продолжать работать.
Минимальная яркость
При ярком освещении (обычно на улице) экран с низкой яркостью читается гораздо хуже, чем в темноте. Зайдите в темное помещение и включите телефон. Если яркость была просто снижена, изображение на экране должно стать видимым. Отрегулируйте яркость в меню Настройки > Яркость.
Телефон разряжен
Черный экран может означать, что телефон просто выключен. Если телефон не включается после зарядки, ознакомьтесь с разделом аккумулятор на этой странице.
Стекло неплотно прилегает к ЖК-дисплею
Стекло Gorilla Glass может неплотно прилегать к ЖК-дисплею, возможно, из-за попавшего под экран мусора. Снимите, очистите и установите стекло Gorilla Glass на место.
Поврежден экран
Если телефон падал несколько раз, на стекле Gorilla Glass могут появиться заметные трещины или царапины. Лучшим решением будет заменить экран, прежде чем вы поранитесь о разбитое стекло или повредите сам телефон.
Поврежден ЖК-дисплей
Если вы уронили телефон или слишком сильно надавили на переднюю панель, ЖК-дисплей мог получить повреждения. Изображение может выглядеть искаженным, пикселированным и трудночитаемым. Лучший выход — заменить ЖК-дисплей.
Камера делает черные снимки
Каждая сделанная фотография оказывается полностью черной.
Чехол закрывает камеру
Некоторые чехлы могут быть несовместимы с Huawei Ascend P6-U06, даже если они подходят по размеру. Это может привести к перекрытию задней камеры и появлению черных или темных снимков. Убедитесь, что вы используете совместимый чехол, чтобы решить эту проблему.
Затвор не открывается
Затвор камеры мог заблокироваться в закрытом положении. Это может произойти из-за частого использования или большого количества снимков, сделанных за короткий промежуток времени. Лучший вариант — заменить камеру.
Линза треснула или загрязнена
Часто на линзе скапливается пыль или грязь, блокируя обзор. Попробуйте снять камеру и очистить ее влажной тканью. Если линза треснула, вам потребуется заменить камеру.
Кнопка блокировки не реагирует
При нажатии на кнопку ничего не происходит.
Телефон завис
Если запущено слишком много приложений одновременно или телефон перегрелся из-за длительной работы, он может зависнуть. Если сенсорный экран и кнопки громкости не реагируют, подождите 5–10 минут, пока телефон отвиснет. Затем закройте все ненужные приложения. Если телефон не отвис сам, снимите и установите обратно аккумулятор, чтобы принудительно перезагрузить устройство.
Кнопка застряла
Кнопка может заклинить после частого использования. Если аккуратное пошатывание кнопки не помогло ее освободить, возможно, проблема кроется внутри самой кнопки. В этом случае потребуется профессиональный ремонт, включая микропайку, что выходит за рамки сложности наших руководств.
Сенсорный экран не реагирует
Экран не реагирует на прикосновения.
Телефон завис
Если запущено слишком много приложений одновременно или телефон перегрелся из-за длительной работы, он может зависнуть. Если сенсорный экран и кнопки громкости не реагируют, подождите 5–10 минут, пока телефон отвиснет. Затем закройте все ненужные приложения. Если телефон не отвис сам, снимите и установите обратно аккумулятор, чтобы принудительно перезагрузить устройство.
Поврежден дигитайзер
Если вы уронили телефон или сильно надавили на переднюю панель, дигитайзер, скорее всего, поврежден. В этом случае единственное решение — заменить дисплей в сборе.
17 Комментариев
my phones media speaker is not working..
please tell me what happened with it :'(
chjamil080 - Ответить Поделиться
i think its just a software problem.. because Normally its become normal after 12 to 14 hours,, but now its 4th day starts :(
chjamil080 - Ответить Поделиться
my phone fail to switch on bt when it connected to charge system tend to switch on fast and fast shut off so can i save it the problem
davie - Ответить Поделиться
My phone has 20% battery, however won't turn on. When I press the on button, huawei ascend then goes black and then just comes up with android on the screen. Please help!!
Robyn Emily Birchenough - Ответить Поделиться
My phone won't switch on. It will only load the Huawei logo. Is there anything I can do to start the phone... Is it the battery, even though the battery is charging....Help....!!!!!!!!!!!!!
julierobins1 - Ответить Поделиться