Устранение неполадок Huawei Honor 6x

Huawei Honor 6x не подключается к сети моего мобильного оператора.

Если у вашего телефона возникли проблемы с подключением к сотовой сети, необходимо приобрести новую SIM-карту и немедленно заменить неисправную. Обязательно замените текущую SIM-карту на стандартную nano-SIM, совместимую с вашим оператором связи. Huawei Honor 6x оснащен слотом 2-в-1, который находится в верхней левой части телефона. В него можно установить две nano-SIM-карты или одну nano-SIM-карту и одну microSD-карту.

Чтобы установить новую SIM-карту, следуйте Замена SIM-карты Huawei Honor 6x

Перейдите в место с более стабильным сотовым покрытием.

Если включен «Авиарежим», прием сигнала отсутствует.

Чтобы отключить «Авиарежим», выполните следующие действия:

Шаг первый: Перейдите в «Настройки»

Шаг второй: Найдите вкладку «Авиарежим»

Шаг третий: Нажмите, чтобы отключить

Перезагрузите телефон и проверьте, подключился ли он к сотовой сети. Если после перезагрузки прием сигнала по-прежнему отсутствует, создайте резервную копию данных на внешнем устройстве или попробуйте создать резервную копию данных в облаке, после чего восстановите заводские настройки телефона. Восстановите или обновите систему телефона до последней версии.

На телефоне нет места для дополнительных данных, таких как фотографии или приложения, и часто отображается уведомление «Мало памяти».

Huawei Honor 6x оснащен ограниченным объемом встроенной памяти. Чтобы увеличить объем памяти на вашем устройстве, приобретите карту памяти microSD. Для этого устройства подойдет любая карта microSD объемом до 128 ГБ. Чтобы установить новое внешнее хранилище, следуйте Замена SIM-карты Huawei Honor 6x и вставьте карту microSD рядом с SIM-картой.

Совет: При покупке карты памяти обратите внимание на класс, рейтинг скорости X, объем и физический размер.

Выполните следующие шаги для резервного копирования файлов на SD-карту:

Шаг первый: Откройте «Резервное копирование» -> «Другие способы» -> «SD-карта»

Шаг второй: Выберите данные, которые хотите скопировать, и нажмите «Далее» -> «Резервное копирование»

Важные данные можно скопировать на USB-накопитель (например, флешку, кардридер или устройство с SD-картой) с помощью кабеля USB OTG.

Чтобы создать резервную копию важных файлов и данных на устройстве хранения, выполните следующие действия:

Шаг первый: Откройте «Резервное копирование»

Шаг второй: Выберите «USB-накопитель» для резервного копирования данных.

Шаг третий: Выберите данные, которые вы хотите сохранить (например, отдельные файлы данных или выберите опцию «Выбрать все»).

Шаг четвертый: Нажмите «Резервное копирование», и сразу отобразится объем, необходимый для создания копии. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить пароль для защиты данных.

Чтобы создать резервную копию данных телефона в облаке, выполните следующие действия:

Шаг первый: Зарегистрируйте телефон в облачном аккаунте Huawei

Шаг второй: Откройте «Резервное копирование» -> «Пользователи и аккаунты» -> «Облако» -> «Облачное резервное копирование»

Шаг третий: Нажмите «Резервное копирование» и дождитесь завершения процесса. Убедитесь, что вы подключены к защищенной сети Wi-Fi.

Разумно регулярно удалять приложения, которые вы редко используете. Неиспользуемые приложения занимают место на устройстве и могут занимать больше памяти, чем ожидалось.

Чтобы избавиться от неиспользуемых приложений, выполните следующие действия:

Шаг первый: Откройте «Настройки»

Шаг второй: Выберите «Очистка памяти» для входа в экран очистки и освободите память, или выберите «Освободить место» одним касанием.

Совет: Обязательно удалите приложения, которые занимают большую часть памяти телефона

Файлы кэша устанавливаются на телефоны для ускорения извлечения тех же данных при следующем использовании приложения. Однако эти файлы начинают занимать память вашего устройства, замедляя работу телефона.

Чтобы очистить файлы кэша на устройстве, выполните следующие действия:

Шаг первый: Перейдите в «Настройки» -> «Диспетчер приложений» -> Выберите вкладку «Все»

Шаг второй: Выберите приложения, кэшированные данные которых вы хотите удалить, и нажмите «Очистить кэш».

Примечание: Вместо ручного удаления файлов кэша можно загрузить приложение Cache Cleaner.

Huawei Honor 6x не заряжается при подключении к сети.

Проверьте точки подключения кабеля micro-USB и удалите грязь, осторожно продув их. Отсоедините кабель с обоих концов и снова подключите его. Если сетевое зарядное устройство не работает, попробуйте подключить кабель USB к компьютеру.

Попробуйте зарядить телефон другим, более надежным кабелем micro-USB. Проверьте надежность кабеля, подключив его к другому телефону, и убедитесь, что он заряжает этот телефон. Если кабель работает с другим телефоном, проблема в вашем устройстве.

Используйте Руководство по замене аккумулятора, выполнив шаги с первого по десятый. Извлеките аккумулятор и протрите все металлические контактные площадки ватной палочкой или тканью. После очистки контактов снова подключите аккумулятор и соберите устройство.

Если аккумулятор неисправен, следуйте Руководству по замене аккумулятора.

Время автономной работы вашего Huawei Honor 6x неудовлетворительное.

Если аккумулятор разряжается быстрее, чем должен, следуйте Руководству по замене аккумулятора.

Если аккумулятор разряжается быстрее, чем должен, а у вас новый и исправный аккумулятор, извлеките его, используя Руководство по замене аккумулятора, и протрите все металлические контакты ватной палочкой или тканью. После очистки контактов снова подключите аккумулятор и соберите устройство.

Сканер отпечатков пальцев сканирует палец, но не разблокирует телефон, либо он не реагирует на прикосновение.

Если сканер загрязнен, он не сможет правильно отсканировать отпечаток пальца. Очистите сканер слегка влажной ватной палочкой, используя средство для мытья окон (например, Windex). Протрите насухо тканью из микрофибры.

Совет: Не допускайте скопления чистящего средства на поверхности сканера.

Если вы порезали палец или произошло что-то, что изменило вид вашего отпечатка, вам нужно разблокировать телефон с помощью PIN-кода и заново ввести отпечаток в настройках безопасности.

Если сканер на задней панели треснул или поцарапан, его необходимо заменить. Следуйте Руководству по замене сканера отпечатков пальцев.

Если сканер отпечатков пальцев не реагирует, значит, он сломан или отключен. Следуйте Руководству по замене сканера отпечатков пальцев.

Телефон вообще не отображает изображение или показывает размытое, расфокусированное и/или искаженное изображение.

Если стекло задней камеры треснуло, фотографии будут размытыми или расфокусированными. В этом случае заднюю камеру необходимо заменить. Следуйте Руководству по замене задней камеры для замены модуля. Если на переднем экране есть трещины, влияющие на качество изображения фронтальной камеры, следуйте Руководству по замене передней панели дисплея для замены переднего экрана и прикрепленной к нему фронтальной камеры.

Проблема может быть связана с задней камерой, передней камерой или обоими модулями. Если камера не отвечает или не отображает изображение вовсе, возможно, потребуется замена модуля задней камеры. Если затронута фронтальная камера, требуется замена переднего экрана. Следуйте Руководству по замене задней камеры для замены модуля задней камеры. Следуйте Руководству по замене передней панели дисплея для замены переднего экрана.

Стеклянный экран треснул или сломан, не реагирует на касания или отображает искаженное изображение.

Если экран треснул в результате случайного падения или удара, лучшее решение — заменить передний экран. Обратитесь к Руководству по замене передней панели дисплея.

Экран не реагирует, так как он отсоединился от остальной части телефона. Это может произойти в результате случайного падения/удара или неисправности самого устройства. Обратитесь к Руководству по замене передней панели дисплея и следуйте шагам с первого по восемнадцатый, чтобы отсоединить и заменить экран. Убедитесь, что все точки соединения между передней и задней частью телефона надежно соединены. Соберите устройство в обратном порядке, включите его и протестируйте дисплей. Если дисплей по-прежнему не отвечает, обратитесь к решению по замене экрана ниже.

За стеклом сенсорного экрана телефона находится ЖК-дисплей (Liquid Crystal Display), который проецирует изображение на экран. Если ЖК-дисплей поврежден, передний стеклянный экран необходимо заменить. Чтобы заменить экран, следуйте Руководству по замене передней панели дисплея Huawei Honor 6x.

Если Huawei Honor 6x завис на синем экране запуска «Honor», телефон необходимо перезагрузить. Полностью выключите устройство. Удерживайте кнопку питания и верхнюю кнопку регулировки громкости одновременно. На устройстве появится меню опций, выберите «Reboot System Now» (Перезагрузить систему сейчас). Это перезапустит устройство.