Незарегистрированный
Эта вики-страница не будет отображаться в результатах поиска, но все равно может быть просмотрена любым желающим!
Кратко Наличие в инвентаре часто используемых запчастей поможет вам не потерять клиентов.
Существует три основные причины для поддержания инвентаря:
- Время: Если новый клиент просит о ремонте, а вы отвечаете: «Я починю его за 5–7 рабочих дней», этот клиент уйдет в другое место. Поддерживайте запас запчастей, достаточный минимум на 2 недели обычного ремонта.
- Неопределенность: Если у вашего поставщика закончатся запчасти или он повысит цены, ваш бизнес пострадает в краткосрочной перспективе, пока вы будете искать новых поставщиков.
- Экономия на масштабе: Идеальное условие «одна единица товара там, где она нужна пользователю, и тогда, когда она нужна» обычно влечет за собой множество логистических расходов. Поэтому оптовые закупки, доставка и хранение обеспечивают экономию на масштабе. Это приводит к снижению затрат для вашего бизнеса.
Несколько рекомендаций по созданию вашего инвентаря:
- Всегда проверяйте запчасти перед добавлением их в инвентарь.
- Храните запчасти в антистатических пакетах (ESD).
- Используйте оборотный инвентарь.
- Создавайте избыточный запас часто используемых деталей, например, дисплейных модулей.
- Поддерживайте минимальный запас деталей, которые теряют в цене, например, аккумуляторов.
- По мере роста вашего бизнеса расширяйте инвентарь, увеличивая ассортимент запчастей.
Предупреждение:
Не закупайте слишком много запчастей. Интернет-магазины всегда могут избавиться от излишков, устроив распродажу. Если у вас скопилось лишних 100 слуховых динамиков для iPhone 4, вы не сможете просто так «устроить распродажу» на эту услугу по ремонту. Вы всегда будете ограничены спросом вашего местного рынка. Всегда помните об этом.
7 Комментариев
So how many pieces of each part should you stock? What is reasonable?
oskarforsberg1 - Ответить Поделиться
At least 1 week—and probably no more than 1 month.
You have to balance three things: investment, cost fluctuation, and shelf life. These three things are interrelated.
Shelf life: How long is the item going to last? Consider the actual shelf life of the product. (For example, batteries lose their life even when not in use.) And consider the demand of that individual repair. It's hard to put repair on sale.
Cost fluctuation: Parts cost varies wildly over time. iPhone 6 display assemblies are hugely expensive right now—chances are that in 6 months the full repair service will be cheaper than the part costs right now.
Investment: Shelf life and cost fluctuation are both important to watch because they represent losses on your investment. And, chances are, your investment is very limited and will need to be stretched to cover many SKUs, marketing, tools, etc.
That's my $.02. Whatever stock level balances product life, cost, and investment with the actual work you do—that's the stock level you want.
Jeff Snyder
-
Ответить
Поделиться
Well said Thanks for the information very useful knowledge
tamezalan - Ответить Поделиться
Does this work with other electronics and even handcrafts?
nihonscope - Ответить Поделиться
For non-phone repairs similar methodologies apply. The difference is the cost of the parts. In my business, I have been repairing audio and video devices for over 30 years. I stock all of the common transistors, capacitors and resistors which probably cost me over $500 initially, but saves customers’ time and me space since I can usually provide a quick turn-around time on repairs. Storing component parts takes a lot less room than receivers or cameras. For the model specific parts, I generally order 2. This takes care of the existing repair and allows for another repair with no wait time.
Dan
Abrsvc - Ответить Поделиться