Lenovo ThinkPad P50 не реагирует на действия

Если при нажатии на клавиши клавиатуры или использовании тачпада ваш Lenovo ThinkPad P50 не выполняет действия, следуйте этому руководству, чтобы восстановить его работоспособность.

Неверный язык или раскладка клавиатуры: Windows поддерживает несколько языков и региональных раскладок клавиатуры. Если при нажатии на клавиши вводятся не те символы, которые вы ожидаете, первым делом проверьте эти настройки.

• Найдите переключатель языка (языковую панель) в нижнем левом углу рядом с системным треем. Открыв его, вы можете выбрать один из установленных языков или региональных раскладок.
• Проверьте настройки клавиатуры и региона для выбранного языка. Выберите подходящий вариант, если настройки не соответствуют вашим ожиданиям.
• По умолчанию переключение между языками ввода осуществляется нажатием клавиш Left Alt + Shift. Если языковая панель не включена, переключение работать не будет. Тем не менее, это может быть причиной того, что вы печатаете на другом языке вместо ожидаемого.
• Проверьте языковые настройки в Windows и при необходимости измените их, если языковая панель не видна, но проблема сохраняется. Они находятся в меню «Параметры» в разделе Время и язык.

Включены специальные возможности: Microsoft разработала функции для людей, которым трудно печатать, в дополнение к поддержке нескольких языков. Вы можете подумать, что клавиатура не отвечает, если случайно включили некоторые из этих настроек.

• Попробуйте печатать, удерживая каждую клавишу, вместо обычного быстрого набора. Простой тест: нажмите и удерживайте клавишу Caps Lock в течение нескольких секунд, чтобы увидеть, загорится ли индикатор.
• Если получается печатать при длительном нажатии клавиш, значит, вам нужно отключить Фильтрацию ввода (функцию, предназначенную для помощи пользователям, которые могут случайно нажимать лишние клавиши при наборе текста).
• Обязательно проверьте настройки в разделе Специальные возможности приложения «Параметры» или «Панели управления». Перейдите в раздел «Клавиатура» и убедитесь, что все настроено правильно.

Для получения дополнительной помощи ознакомьтесь с этим руководством по замене.

Убедитесь, что на ноутбуке установлена последняя версия драйверов.

• Загрузите и установите последнюю версию драйвера Synaptics ThinkPad UltraNav с сайта поддержки Lenovo.
• Примечание: перед загрузкой драйвера обязательно выберите конкретную модель устройства на сайте поддержки Lenovo. Вы также можете найти обновления с помощью функции автоматического сканирования.

Очистите тачпад.

• Пыль или загрязнения могут мешать его работе, поэтому бережная очистка мягкой влажной тканью может улучшить отклик.

Для получения дополнительной помощи ознакомьтесь с этим руководством по замене.