Линии на экране телевизора

Никогда не помешает начать с очевидных проверок. Они простые, так что давайте приступим. С этого стоит начать в первую очередь.

• Отключите телевизор от сети на 60 секунд. Просто выключить его недостаточно.
• Удерживайте кнопку питания нажатой в течение 30 секунд после того, как отключили телевизор от розетки.
• Отсчитывайте 60 секунд медленно или воспользуйтесь часами.
• Снова подключите телевизор к сети и проверьте изображение. Если все работает, проблема решена.
• Если нет, переходите к следующему шагу.

Иногда проблема может быть вызвана нестабильным напряжением в сети. Чаще всего виновником является сетевой фильтр. Чтобы проверить это, подключите телевизор напрямую к настенной розетке и посмотрите, исчезла ли проблема. Если да, замените сетевой фильтр. Если нет, переходите к следующему шагу.

Некоторые модели имеют встроенный тест изображения, который позволяет проверить, является ли проблема внутренней. Если у вас есть такая функция, запустите ее и посмотрите, исчезают ли линии. Если они исчезли, проблема, скорее всего, в одном из входов или в материнской плате. Вы можете перейти к разделу «Подключения» и начать с него. Если линии остались, вероятно, проблема в аппаратном обеспечении. Если такой функции нет, переходите к следующему пункту.

Теперь мы разберем проблему на части и приступим к проверке.

Несколько вопросов:

• Было ли физическое воздействие на телевизор? Его уронили или ударили чем-то? Работал ли он нормально до этого? Если да, то, скорее всего, у вас аппаратная проблема. Поскольку физическое воздействие могло повредить соединения или контакты, лучше всего начать с раздела «Подключения», а затем перейти к «Аппаратным проблемам». Если никаких повреждений не было, переходите к следующему вопросу.
• Линии распределены равномерно или их всего одна-две? Это поможет в дальнейших шагах. Переходите к следующему вопросу.
• Линии вертикальные или горизонтальные? Вертикальные линии, особенно полосы по всему экрану, чаще связаны с платой T-Con. Горизонтальные линии чаще связаны с проблемами ЖК-панели. Помните об этом, переходя к следующему вопросу.
• Линии появляются на всех входах или только на некоторых? Если вы не уверены, перейдите к разделу «Подключения»; если только на некоторых — к разделу «Аппаратные проблемы».

Полезно сбросить все подключенные устройства, такие как ТВ-приставки, медиаплееры (например, Fire Sticks) и т.д. Это может устранить проблему с вертикальными или горизонтальными линиями, и сделать это довольно просто. Это позволит вам исключить простые причины неисправности. Если сброс помог, вы закончили. Если нет, переходите к следующему пункту.

HDMI-кабели могут иметь дефекты, которые искажают видеосигнал. Есть две основные точки отказа: входные разъемы и сами кабели. Проверяйте экран после каждого действия.

• Сначала отсоедините и снова подсоедините каждый кабель HDMI как со стороны телевизора, так и со стороны подключенного устройства. Сделайте это для каждого устройства, подключенного к телевизору.
• Используйте заведомо исправный кабель и замените им текущий кабель от конкретного источника. Посмотрите, поможет ли это. Проделайте это по очереди для каждого источника. Если замена решила проблему, купите новый кабель и установите его.
• Иногда несертифицированные кабели HDMI могут вызывать подобные проблемы, поэтому лучше использовать сертифицированные.
• Некоторые новые модели имеют режим тестирования HDMI. Вы можете проверить кабели на наличие неисправностей с помощью этой настройки.

Если на телевизоре не настроено автоматическое обновление программного обеспечения/прошивки, это может привести к сбоям в работе. Выполнение обновления вручную — еще один способ устранить возможную причину. Учитывая периодическую нестабильность обновлений по Wi-Fi, по возможности используйте проводное подключение или флэш-накопитель, вставленный в USB-порт телевизора. Например, службы поддержки Samsung, LG и Vizio предоставляют дополнительные инструкции, особенно для старых телевизоров.

Если обновление ПО не помогло или его не удалось выполнить, последний шаг перед вскрытием телевизора — это сброс к заводским настройкам. Учитывая частую связь проблем с линиями и аппаратной частью телевизора, возможно, не стоит сразу удалять все настройки. Вы можете открыть корпус. Однако, если ваше устройство на гарантии, возможно, стоит сначала выполнить сброс, а затем обратиться в сервисный центр по гарантии.

Перед этим запишите все настройки, которые вы изменяли, так как сброс удалит всё. Телевизор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Если это решит проблему с линиями, вам придется восстанавливать старые настройки вручную. Выполните сброс в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к вашему телевизору.

Если это не помогло, у вас есть выбор.

• Если ваш телевизор на гарантии: ОСТАНОВИТЕСЬ. Обратитесь в поддержку производителя, чтобы вызвать специалиста или доставить устройство в сервисный центр.
• Если телевизор не на гарантии, вы можете попытаться починить его самостоятельно, проверив внутренние компоненты.

Теперь переходим к тому, что требует вскрытия корпуса. Это не так сложно, как кажется, и вы можете проверить неисправность материнской платы, не разбирая все полностью. Если вы умеете пользоваться отверткой и можете использовать мультиметр (вот как), вы справитесь. Также полезно заземлиться, чтобы не повредить платы телевизора статическим электричеством. Вот немного информации.

Вы можете использовать глаза, даже если не хотите или не умеете пользоваться мультиметром. Обгоревшие, перегретые или вышедшие из строя компоненты часто заметны визуально даже лучше, чем при проверке прибором.

• Вы в основном ищете признаки повреждений на платах. Если они есть, плата подлежит замене целиком.
• Помните, что на плате блока питания есть области с высоким напряжением. Если вам необходимо проводить измерения напряжения (что менее вероятно для данной проблемы):
  • Соблюдайте осторожность и, по возможности, при измерениях используйте только одну руку.
  • Сначала подключитесь к земле, затем одной рукой коснитесь точки измерения высокого напряжения.
  • Измерительные провода с изолированными зажимами «крокодил» на мультиметре сильно помогут в этом.

Если вы не уверены в своих силах, вы можете доверить проверку специалисту. Попытка ремонта вместо того, чтобы просто выбросить вещь — отличный подход.

Существует вероятность, что проблема вызвана входным портом на материнской плате. Быстрая проверка: исчезает ли проблема, если сменить вход? Именно на этом этапе происходит переход от внешних проверок к вскрытию телевизора, если вы обнаружили плохой вход на материнской плате и готовы заменить плату. Вот шаги:

• Подключите источник сигнала, который вы просматривали (при наличии линий), к другому входному порту.
• Если проблема исчезла, попробуйте вернуть всё обратно и проверьте, появится ли она снова, но используйте заведомо исправный кабель, чтобы убедиться, что проблема именно в порте материнской платы или в источнике.
• Если проблема сохраняется, попробуйте подключить другой источник к исходному порту. Если проблема исчезла, значит, она в вашем источнике.
• Если для обоих источников результат одинаковый (линии на одном порту и их нет на другом), необходима замена материнской платы. Или, если вас устраивает обходной путь, просто не используйте этот порт. Вы сами решаете, стоит ли делать замену самостоятельно. Обычно это не очень сложно.
• Если линии никуда не исчезли, переходите к следующему шагу.

Здесь нам необходимо открыть корпус. Пыль может вызывать как плохой контакт, так и перегрев. Тщательная чистка полезна и облегчит дальнейшие шаги. Вам будет проще заметить поврежденные компоненты, а отсоединяемые кабели не будут загрязняться.

• Убедитесь, что телевизор отключен от сети.
• Откройте заднюю панель. (Процесс зависит от модели, некоторые новые устройства даже не используют винты и открываются защелками).
• Старайтесь заземлить себя и устройство при выполнении этой работы, так как при чистке щеткой или сжатым воздухом может накапливаться статический заряд.
• Тщательно очистите все, по возможности сжатым воздухом.
• Переходите к следующему шагу. Раз уж телевизор открыт, самое время заняться кабелями. Вы ведь не хотите, чтобы пыль попала в разъемы при их проверке.

Даже до проверки различных плат, простое отсоединение и повторное подключение каждого кабеля иногда решает проблему. Особенно важны шлейфы, идущие между небольшой платой, называемой платой T-Con, и материнской платой. Также важны кабели между платой T-Con и ЖК-панелью. Когда вертикальная линия возникает только на половине экрана, кабели к панели — это первое, что стоит проверить, так как большинство плат T-Con имеют два канала данных к ЖК-панели.

• Сначала убедитесь, что телевизор отключен от сети.
• Отсоединяйте и снова подсоединяйте каждый кабель по одному.
• Можно даже очистить контакты на шлейфах ластиком перед их установкой на место.
• Работайте не спеша и аккуратно. Большинство кабелей можно подключить только в одно место, но не повредит сделать небольшую пометку возле каждого из них в процессе.
• После этого установите заднюю крышку, подключите телевизор к сети, включите его и посмотрите, стало ли изображение чистым. Если да, то готово, если нет — переходите к следующему шагу.

Очень вероятный виновник в случае вертикальных линий или полос после чистки кабелей. Однако если линии отображаются не как минимум на половине экрана, а только в некоторых случайных местах, то это вряд ли плата T-Con, так как неисправности в этом устройстве обычно проявляются по всей площади экрана и имеют широкое распределение.

Горизонтальные линии, как упоминалось ранее, скорее связаны с проблемой панели, но если вы дошли до этого этапа, замена платы T-Con выглядит оправданно, хотя можно попробовать и пункты ниже, особенно некоторые «обходные пути».

Эти симптомы иногда могут быть вызваны и материнской платой (см. ниже), но поскольку плата T-Con стоит дешевле, и если симптомы указывают на неё (хотя и не со стопроцентной уверенностью), это хороший кандидат на замену на данном этапе.

Одна неприятная деталь: производители все чаще объединяют плату T-Con с материнской платой. Когда телевизор сделан так, вы вынуждены заменять обе платы сразу, а не только T-Con. Признаком такой компоновки являются два шлейфа, идущих прямо к панели, при отсутствии третьей платы, кроме платы блока питания (куда входит сетевой шнур) и материнской платы (где обычно расположены все входы).

Если замена платы T-Con не помогла, это последняя остановка перед самой панелью.

Перед тем как заменить материнскую плату (особенно если тест входного порта выше ничего не выявил), возможно, вы захотите попробовать различные обходные пути для панели. Существует множество соединений по краю панели (шлейфы-табы и т.д.), которые подвержены сбоям. Их иногда можно исправить физическим давлением.

Для вертикальных линий попробуйте сфокусироваться на давлении в верхней и нижней части телевизора в местах, которые совпадают с концами линий, особенно если их всего несколько или они сгруппированы.

Для горизонтальных линий внимание следует уделить левому и правому краям телевизора, совпадающим с концами линий. Опять же, логика та же: одна или две линии указывают на отслоение шлейфа панели.

• Попробуйте слегка надавить или аккуратно скрутить телевизор, глядя на экран.
• Если заметите улучшение, откройте заднюю панель и попробуйте приклеить ленту по краям экрана так, чтобы при закрытии задней крышки создавалось небольшое дополнительное давление. Иногда даже легкое давление возвращает контакт к работе и решает проблему.
• Если изменений нет, можно попробовать заменить материнскую плату.

Это тот вид ремонта, который не всегда имеет четкий путь; часто приходится просто «пробовать разные вещи». До сих пор мы старались устранить как можно больше возможных причин.

Если причина в самой панели, её обычно невыгодно ремонтировать, кроме как по гарантии. Существуют и другие обходные пути для панели, особенно при горизонтальных линиях.

Существует обходной путь для устранения большого количества линий, который требует определенной ловкости и терпения, но дает поразительный результат. Если вас устроит телевизор, который будет работать (во многих случаях почти идеально), хотя фактически не будет полностью исправен, то этот способ для вас.

Проблема, скорее всего, в выходе из строя одной из микросхем драйверов, встроенных в панель. Они практически не подлежат ремонту, но есть способ обойти неисправные чипы, чтобы остальные взяли на себя «двойную нагрузку». Ниже приведены ссылки на демонстрации такого обходного пути.

Ссылка на пошаговое руководство процесса

Ссылка на объяснение процесса