MacBook Air — самый тонкий и минималистичный ноутбук Apple на сегодняшний день. Устранение неполадок выполняется довольно просто из-за небольшого количества деталей.
MacBook Air не включается
Ваш компьютер не загружается.
Проблемы с оперативной памятью
Если компьютер издает три звуковых сигнала, возникла проблема с оперативной памятью. К сожалению, оперативная память припаяна к логической плате. Поэтому логическую плату необходимо заменить.
Неисправный адаптер питания
Если ваш адаптер питания неисправен, компьютер будет работать от аккумулятора, но не будет заряжаться. В MacBook Air используется специальный адаптер с угловым разъемом. Если заряд аккумулятора слишком низкий, будет сложно диагностировать неисправность адаптера питания. Проще всего проверить это, одолжив аккумулятор или адаптер питания для тестирования в вашем устройстве. Если при полностью заряженном аккумуляторе проблема сохраняется, скорее всего, вам нужна новая логическая плата.
Проблемы с термодатчиками
Если вентиляторы работают на высоких оборотах, но компьютер не загружается, вероятно, возникла проблема с термодатчиками.
В MacBook Air термодатчики расположены на логической плате. Поэтому в данном случае может потребоваться замена логической платы.
Неисправная логическая плата
Если описанные выше действия не решили проблему, замените логическую плату. Мы предлагаем логические платы для моделей Original, Late 2008 и Mid 2009.
Кроме того, 9 звуковых сигналов при запуске указывают на проблему с логической платой. Попробуйте связаться с ближайшим представителем Apple, чтобы узнать, смогут ли они устранить эту проблему (обязательно сначала создайте резервную копию данных!). Если нет, придется заменить логическую плату самостоятельно.
Ноутбук выключается при отключении от сети
Как только вы отключаете компьютер от источника питания, он выключается
Неисправный аккумулятор
Если аккумулятор неисправен, компьютер будет нормально работать от адаптера питания, но выключится при отключении от сети. Неисправность аккумулятора может проявляться по-разному: он может не заряжаться (этот симптом также может указывать на проблему с логической платой), компьютер может не распознавать аккумулятор, или аккумулятор может распознаваться как заряженный, но не питать компьютер при отключении адаптера переменного тока. Хотя Apple утверждает, что аккумулятор не подлежит замене пользователем, мы покажем вам, как это сделать!
Мы предлагаем сменные аккумуляторы для моделей Original/Late 2008 и Mid 2009.
Мигающий вопросительный знак при запуске
Компьютер отображает мигающий вопросительный знак, когда не может найти загрузочную операционную систему. Это может быть связано с повреждением ОС, недостатком оперативной памяти или неисправностью жесткого диска.
Проблемы с операционной системой
Попробуйте загрузиться с установочного диска ОС. Запустите «Дисковую утилиту» Apple и попробуйте восстановить диск. Если это не помогло, переустановите операционную систему. Если есть возможность, сотрите данные с жесткого диска перед переустановкой ОС.
Недостаточно оперативной памяти
Это случается довольно редко. Если оперативной памяти недостаточно для загрузки операционной системы, может появиться мигающий вопросительный знак. Установка большего объема оперативной памяти или откат до более старой версии операционной системы решит эту проблему. Для ОС X 10.5 требуется 512 МБ ОЗУ, а для ОС X 10.6 — 1 ГБ ОЗУ.
Неисправный жесткий диск
Жесткий диск мог быть стерт, поврежден или сломан. Если жесткий диск был стерт, отформатируйте его в HFS+ и переустановите на него операционную систему. Если он поврежден или неисправен, вам необходимо заменить его. Выходящие из строя жесткие диски могут демонстрировать периодическое повреждение данных перед полным отказом. Они часто постепенно начинают работать громче и щелкать. Если ваш жесткий диск издает необычные щелкающие звуки, но все еще работает, немедленно создайте резервную копию данных и замените жесткий диск. Версия Original MacBook Air имеет разъем для жесткого диска, отличный от версий Late 2008 и Mid 2009, поэтому убедитесь, что выбрали подходящий диск для вашего устройства.
Машина загружается, но дисплей остается темным
Симптомами этого являются темный экран, при этом все остальное, по-видимому, работает.
Дисплей
Если экран не работает, скорее всего, проблема в самом дисплее. В этом случае необходимо установить сменный дисплей. Если это не решило проблему, вам нужна новая логическая плата.
Проблемы с Bluetooth или AirPort
Bluetooth или AirPort исчезли
Ослабленный соединительный кабель
Возможны различные симптомы:
- Значок Bluetooth в строке меню стал серым или перечеркнут
- Значок AirPort в строке меню стал серым и перечеркнут
- Меню AirPort сообщает «Недоступно»
- AirPort больше не отображается в сведениях о системе
- В системном журнале (system.log) появилось сообщение о проблемах с AirPort
- Диагностическая утилита не обнаруживает проблем
- В сведениях о системе, запущенных с установочного диска, AirPort по-прежнему отсутствует
Если вам повезет, исправление может оказаться очень простым: иногда кабель, соединяющий разъем с платой беспроводной связи, ослабляется.
- Снимите нижнюю крышку.
- Посмотрите на разъем, где кабель подключается к логической плате. Если вы не уверены, выглядит ли он ослабленным, скорее всего, так оно и есть. (Когда он подключен, это хорошо видно.)
- Если разъем ослаблен, нажмите на него, пока не услышите щелчок. Снимать металлическую защелку, удерживающую его на месте, не нужно.
- Если там все в порядке, проверьте другой конец соединительного кабеля на плате беспроводной связи. Это менее вероятно, поскольку в этой точке кабель испытывает меньшее натяжение.
- Установите нижнюю крышку на место.
Прочие проблемы
Порты/Аудио
Если перестали работать порты USB или аудио, к счастью, эти порты являются отдельной деталью от логической платы. Сначала замените сборку портов (Original или Late 2008/Mid 2009). Если вы потеряли работоспособность другого компонента компьютера, например, дисплея, аккумулятора или питания, и замена неработающей детали не помогла, возможно, потребуется заменить логическую плату (см. выше).
49 Комментариев
If you seek replies to your comments go to Answers!
originalmachead - Ответить Поделиться
These is very helpfull Thanks a lot it is my first time and I get a lot of information than
i expect.
Thanks
jerusalem - Ответить Поделиться
macbook air wont open its stuck on loading on guest user. Doesnt matter if i press cancel or try turn it off. Just comes back to the same
Donna C - Ответить Поделиться
Please post this as a Question - you'll get more/faster replies than posting here in the tip/troubleshooting guide.
originalmachead - Ответить Поделиться
My macbook air won't turn on and continuously displays a flashing question mark.
How do I fix th problem
Maraea - Ответить Поделиться