MacBook Pro 17" Unibody Troubleshooting

17-дюймовый MacBook Pro Unibody пришел на смену оригинальному 17-дюймовому MacBook Pro. Диагностика неисправностей здесь довольно проста.

Примечание: Это руководство по диагностике охватывает все 17-дюймовые модели MacBook Pro Unibody. Для оригинального MacBook Pro 17" существует отдельное руководство.

Компьютер не загружается.

Если компьютер издает три звуковых сигнала, это означает проблему с оперативной памятью (RAM). Либо объема RAM недостаточно для загрузки, либо установленные модули неисправны. Сначала откройте слоты RAM и убедитесь, что модули установлены. Если у вас две планки памяти, попробуйте сначала переустановить их и включить компьютер снова. Если это не помогло, попробуйте поочередно оставлять только одну планку, чтобы проверить, не препятствует ли одна из них загрузке системы. Мы предлагаем сменные модули RAM для замены неисправных. Если ни один из этих методов не помог, возможно, вышла из строя логическая плата.

Если аккумулятор не заряжается, полностью разряжен или извлечен из компьютера, убедитесь, что вы НЕ используете 60-ваттный адаптер MagSafe для MacBook! MacBook Pro комплектуется 85-ваттным адаптером, и для загрузки ему необходима полная мощность 85 Вт. 60-ваттный адаптер может предотвратить разрядку уже заряженного аккумулятора, но его мощности недостаточно для полноценной зарядки. Если ваш адаптер питания неисправен, компьютер будет работать от аккумулятора, но не будет заряжаться. Если заряд аккумулятора слишком низкий, диагностировать неисправность адаптера будет сложно. Самый простой способ проверить это — одолжить исправный аккумулятор или адаптер питания для проверки. Если проблема сохраняется даже с полностью заряженным аккумулятором, скорее всего, вам потребуется заменить логическую плату.

Если вентиляторы работают на высоких оборотах, а компьютер не загружается, вероятно, возникла проблема с термодатчиками.

В моделях конца 2008 / начала 2009 года термодатчик расположен на радиаторе охлаждения. Сначала убедитесь, что термодатчик на радиаторе подключен к логической плате. Если подключен, попробуйте заменить радиатор охлаждения. Если это не решило проблему, скорее всего, потребуется замена логической платы.

В моделях середины 2009 года термодатчики расположены непосредственно на логической плате. В этом случае может потребоваться замена всей логической платы.

Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему, замените логическую плату. Мы предлагаем логические платы для моделей начала 2009 года.

Также 9 звуковых сигналов при включении указывают на неисправность логической платы. Обратитесь в ближайший сервисный центр Apple, чтобы узнать, смогут ли они устранить эту проблему (обязательно сделайте резервную копию данных!). Если нет, вам придется заменить логическую плату самостоятельно.

Как только вы отключаете компьютер от источника питания, он выключается

Если аккумулятор неисправен, компьютер будет нормально работать от адаптера питания, но выключится при отключении от сети. Неисправный аккумулятор может проявлять себя по-разному: он может не заряжаться (этот симптом также может указывать на проблему с логической платой), компьютер может не распознавать аккумулятор, или аккумулятор может распознаваться как заряженный, но не обеспечивать питание при отключении сетевого адаптера. Мы продаем стандартные аккумуляторы для моделей начала/середины 2009 года, а также внешний аккумулятор и зарядное устройство HyperMac для увеличения времени автономной работы.

Компьютер отображает мигающий вопросительный знак, если не может найти загрузочную операционную систему. Это может быть вызвано повреждением ОС, нехваткой оперативной памяти или выходом из строя жесткого диска.

Попробуйте загрузиться с установочного диска ОС. Запустите «Дисковую утилиту» Apple и попробуйте восстановить диск. Если это не помогло, переустановите операционную систему. Если есть возможность, отформатируйте жесткий диск перед переустановкой ОС.

Это случается довольно редко. Если оперативной памяти недостаточно для загрузки операционной системы, может появиться мигающий вопросительный знак. Установка дополнительной оперативной памяти или переход на более старую версию операционной системы решит эту проблему. OS X 10.5 требует 512 МБ ОЗУ, а OS X 10.6 — 1 ГБ ОЗУ.

Жесткий диск мог быть стерт, поврежден или сломан. Если диск был стерт, отформатируйте его в HFS+ и переустановите операционную систему. Если он поврежден или сломан, его необходимо заменить. Перед полным выходом из строя жесткие диски могут периодически вызывать ошибки данных. Часто они постепенно начинают работать громче и издавать щелчки. Если ваш жесткий диск издает необычные щелкающие звуки, но все еще работает, немедленно сделайте резервную копию данных и замените жесткий диск. Любой из наших 9,5-мм жестких дисков SATA подойдет для вашего компьютера.

Симптомы: темный экран при работающем компьютере.

Если экран не работает, скорее всего, проблема в самом дисплее. Мы продаем сменные дисплеи для моделей начала/середины 2009 года. Если это не решило вашу проблему, потребуется новая логическая плата.

Если перестали работать FireWire или Ethernet, виновата только логическая плата. Поскольку логическая плата состоит из множества компонентов, многие симптомы могут указывать на ее выход из строя. Любой из этих компонентов может выйти из строя, оставив остальные работоспособными. Отказ USB также требует замены логической платы. Если вы потеряли работоспособность другого компонента компьютера, например дисплея, аккумулятора или даже питания, и замена предположительно неисправной детали не помогла, возможно, потребуется заменить логическую плату (см. выше).