Motorola Droid 1 Troubleshooting

Дисплей вашего Droid завис, а кнопки не реагируют на нажатия.

Многие проблемы с программным обеспечением и ОС мобильного телефона можно решить путем перезагрузки. Выключите телефон, а затем включите его снова. Если телефон не выключается, извлеките и снова установите аккумулятор, после чего включите устройство.

Некоторые проблемы невозможно решить простой перезагрузкой телефона. Аппаратный сброс (hard reset) вашего Droid удалит все файлы и приложения, вернув устройство к заводским настройкам. Перед выполнением аппаратного сброса создайте резервную копию всех важных файлов или контактов на карту microSD либо подключите Droid к компьютеру с помощью USB-кабеля и скопируйте файлы на компьютер.

Чтобы выполнить аппаратный сброс, выключите телефон. Если телефон не выключается, извлеките и снова установите аккумулятор. Откройте клавиатуру и удерживайте кнопку «X», одновременно нажимая кнопку питания. Продолжайте удерживать кнопки, пока на экране не появится желтый треугольник. Нажмите одновременно кнопки камеры и увеличения громкости, чтобы открыть меню. Используйте кнопки навигации на клавиатуре, чтобы выбрать в меню пункт Wipe Data/Factory reset (Стереть данные/Сброс к заводским настройкам). Выберите «Yes-delete all user data» (Да — удалить все пользовательские данные), чтобы вернуть ваш Droid к заводским настройкам.

Сброс до заводских настроек удаляет все файлы и контакты.

Вы можете выполнить сброс до заводских настроек, если хотите очистить телефон от файлов, контактов и приложений. Перед сбросом настроек вашего Droid рекомендуется создать резервную копию всех важных файлов и контактов на карту microSD или компьютер. Откройте меню и перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Сброс данных > Сброс настроек телефона. Вы не сможете использовать этот метод для сброса, если телефон не реагирует на команды. В тех случаях, когда дисплей и кнопки не отвечают, воспользуйтесь описанной выше процедурой аппаратного сброса.

Вы не можете совершать вызовы с вашего Droid.

Если ваш Droid не может найти сеть в течение примерно 15 минут, он автоматически переходит в режим «В самолете», который отключает все функции беспроводной связи (сотовую связь, Wi-Fi и Bluetooth). Удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню. Убедитесь, что ваш Droid не находится в режиме «В самолете». Если это так, нажмите кнопку режима «В самолете», чтобы отключить его.

У вас необычно часто возникает проблема «карманных звонков» кому-либо.

Согласно заводским настройкам, телефонное приложение Droid переходит на экран журнала вызовов после завершения разговора. Этот экран чувствителен к касаниям, поэтому случайный удар или нажатие могут легко привести к повторному набору недавно использованного номера. Эту настройку можно изменить, загрузив бесплатное приложение «Not Call Logs Pref». С помощью этого приложения вы сможете настроить, чтобы после завершения вызова телефон переходил на нужный вам экран или в меню по вашему выбору.

В редких случаях стороннее приложение может мешать работе телефона. Единственный способ узнать, так ли это — удалить все сторонние приложения и поработать с телефоном день или два. Если проблема исчезнет, начните устанавливать приложения обратно по одному. Если проблема вернется после установки одного из приложений, скорее всего, именно оно является причиной неисправности.

Вы получаете сообщение «Неверный аккумулятор» или «Невозможно зарядить»

Аккумулятор вашего Droid может быть неправильно установлен в отсеке. Выключите телефон и извлеките аккумулятор. Установите аккумулятор на место и попробуйте зарядить телефон снова. Если телефон по-прежнему не заряжается, возможно, вам нужен новый аккумулятор.

Motorola рекомендует использовать свои телефоны только с оригинальными аккумуляторами и зарядными устройствами. Выключите телефон и извлеките аккумулятор. Найдите на аккумуляторе голограмму «Motorola Original». Если голограммы нет, значит, ваш аккумулятор не является официальным продуктом Motorola. Motorola не предоставляет гарантию на телефон, если он был поврежден из-за использования аккумулятора и/или зарядного устройства стороннего производителя.