Устранение неполадок PalmOne Zire 72

Что бы вы ни делали, ваш КПК не включается.

Подключите Zire к зарядному устройству. Если зеленый индикатор питания в верхнем левом углу устройства не загорается, возможно, неисправен зарядный кабель или разъем для зарядки.

Если Zire не включается, но горит зеленый индикатор заряда, это указывает на сбой в работе аккумулятора, который иногда происходит при низком уровне заряда. Полностью разрядите и зарядите аккумулятор.

Отключите Zire от зарядного устройства и подождите 48 часов, чтобы аккумулятор разрядился. Через 48 часов подключите КПК к сети и подождите 15–20 минут, прежде чем включать его.

Подключите устройство к зарядному устройству. Если зеленый индикатор питания в верхнем левом углу устройства не загорается, возможно, неисправен зарядный кабель или разъем для зарядки.

Если устройство включается только при подключении к сети, возможно, срок службы аккумулятора истек или он неисправен, и его необходимо заменить. Вы можете воспользоваться вольтметром, чтобы проверить исправность аккумулятора. Если аккумулятор требует замены, обратитесь к руководству по установке аккумулятора.

Если экран устройства остается черным после зарядки, возможно, потребуется заменить ЖК-дисплей. Если при включении устройства оно вибрирует или издает звуки, но экран остается черным, скорее всего, ЖК-дисплей поврежден. Для замены дисплея см.: Palm Zire 72v1 Screen Replacement.

Ваш Zire не реагирует ни на какие нажатия кнопок.

Используя стилус (или аналогичный предмет, например, разогнутую скрепку), нажмите на кнопку в небольшом отверстии на правой стороне задней панели. Вы должны почувствовать нажатие кнопки, а экран должен показать, что сброс прошел успешно.

Если Zire снова выключается после сброса, возможно, аккумулятор разряжен или вышел из строя, поэтому вам следует обратиться к странице устранения неполадок при разряженном или неисправном аккумуляторе.

Внимание: Аппаратный сброс или сброс до заводских настроек следует выполнять только в том случае, если вы создали резервную копию всех данных на вашем Zire. Этот тип сброса удалит все данные, хранящиеся на устройстве, и вернет его к заводским настройкам, как если бы оно было новым.

Если устройство не реагирует на мягкий сброс, и вы создали резервную копию или готовы удалить все данные на Zire, вы можете выполнить аппаратный сброс. Удерживая кнопку питания, нажмите кончиком стилуса (или аналогичным предметом, например, разогнутой скрепкой) в небольшое отверстие на правой стороне задней панели. Вы должны почувствовать нажатие кнопки, а на экране должен появиться логотип Palm. Когда появится логотип Palm, нажмите кнопку «вверх», чтобы подтвердить аппаратный сброс.

Аккумулятор Zire не держит заряд.

При подключении Zire к компьютеру через USB-кабель компьютер может поддерживать зарядку устройства малым током. Обратите внимание, что такая зарядка займет больше времени, чем обычная.

Разъемы в порте для зарядки устройства могут быть погнуты или повреждены. Это потребует ремонта или замены разъема для зарядки. Разъем для зарядки прикреплен к материнской плате, поэтому для его замены, возможно, придется заменить материнскую плату целиком. См. руководство по замене материнской платы Zire 72.

Возможно, ваш аккумулятор больше не держит заряд. Обратитесь к руководству по установке аккумулятора, чтобы заменить его. Также рекомендуется проверить напряжение на аккумуляторе с помощью вольтметра.

Что бы вы ни делали, кнопки на передней панели не работают.

Вы можете:

• Очистить кнопки с помощью сжатого воздуха.
• Выполнить мягкий сброс; инструкции по его выполнению находятся здесь.
• Выполнить аппаратный сброс; инструкции по его выполнению находятся здесь.

Если вы не можете открыть приложение, назначенное одной из четырех кнопок быстрого доступа, возможно, вы переназначили приложение для этой кнопки. Назначьте нужное вам приложение на соответствующую кнопку быстрого доступа.

Центральная кнопка (выбор) выполняет различные функции в зависимости от страницы, которую вы пытаетесь просмотреть. Убедитесь, что вы нажимаете правильную кнопку для выполнения нужной функции.

При попытке воспроизвести звук на Zire, динамики молчат.

В разъем для наушников может попасть грязь или ворс, что мешает контакту и нарушает работу динамика. Попробуйте продуть разъем для наушников сжатым воздухом. Если это не помогло, попробуйте разобрать устройство и промыть разъем спиртом.

Если вы ничего не слышите из динамиков Zire, возможно, проблема в неисправном или изношенном динамике, который требует замены.