Устранение неполадок Rosewill NEON M62

Когда кабель подключен, мышь не включается или устройство не распознается.

Ваша мышь может не регистрироваться компьютером, потому что она неправильно подключена. Убедитесь, что USB-разъем плотно вставлен в порт.

Иногда компьютеру просто нужна перезагрузка, чтобы снова нормально работать. Отключите мышь, перезагрузите компьютер, а затем подключите мышь снова.

На разъеме или в порту USB могли накопиться загрязнения. Просто очистите порты зубочисткой и небольшим количеством изопропилового спирта, если он у вас есть, а затем снова подключите мышь. Не используйте металлические инструменты.

Попробуйте подключить к компьютеру другое USB-устройство. Если оно работает, значит, с компьютером все в порядке, и можно продолжать следовать руководству. Отключите NEON M62 и используйте запасную мышь или трекпад, чтобы удалить программное обеспечение Rosewill с компьютера. После этого перезагрузите компьютер, прежде чем загружать и устанавливать программное обеспечение. Снова перезагрузите компьютер, а затем подключите мышь.

USB-кабель может перестать работать должным образом, особенно если на нем есть перегибы.

Возможно, USB-порт компьютера работает неправильно. Если вы пробовали подключать другое USB-устройство и оно тоже не работает, но мышь работает с другим ПК, возможно, вам нужно устранить неполадки самого компьютера.

Когда я нажимаю на мышь, нажатие не регистрируется или регистрируется несколько раз.

Под переключателем кнопки могли скопиться частицы пыли или липкий налет. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть грязь.

Возможно, ваша прошивка устарела. Чтобы обновить ее до последней версии, скачайте и установите программу для обновления прошивки.

Когда я дважды нажимаю на колесико мыши, ничего не происходит. Или когда я вращаю колесико, ничего не происходит.

Под колесиком прокрутки могли скопиться частицы пыли или липкий налет. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть грязь.

Возможно, ваша прошивка устарела. Чтобы обновить ее до последней версии, скачайте и установите программу для обновления прошивки.

Когда я перемещаю мышь, курсор не двигается вслед за ней.

Сенсор мыши может быть грязным. Очистите сенсор с помощью ватной палочки, слегка смоченной в спирте. Дайте сенсору высохнуть в течение 5 минут, прежде чем снова использовать мышь.

Возможно, ваша прошивка устарела. Чтобы обновить ее до последней версии, скачайте и установите программу для обновления прошивки.

Пластиковая накладка, закрывающая оптическую камеру, может быть сильно поцарапана. Если это так, ее потребуется заменить.

Когда я подключаю мышь к компьютеру, ее подсветка не включается.

Возможно, USB-соединение расшаталось. Убедитесь, что USB-кабель надежно вставлен в USB-порт компьютера.

Если не работает только этот индикатор, его нужно заменить или вернуть на место. Наше руководство покажет вам, как открыть мышь и проверить его.

Работает ли мышь, даже если подсветка не горит? Если нет, компьютер мог не распознать подключение мыши. Перейдите к разделу Устройство не распознается через USB этого руководства по устранению неполадок.