Samsung: обнаружена влага в разъеме для зарядки

Заряд аккумулятора телефона на исходе, осталось всего десять процентов. Вы берете зарядное устройство, подключаете его и ожидаете привычный звуковой сигнал и уведомление о начале зарядки. Вместо этого вы видите полноэкранное предупреждение о том, что зарядка отключена из-за наличия влаги в разъеме. К счастью, эта проблема обычно временная и решается терпением. Но если терпение — не ваша сильная сторона, читайте дальше.

Прежде чем приступать к более трудоемким решениям, описанным ниже, попробуйте выполнить несколько базовых действий.

• Осмотрите кабель USB и разъем для зарядки на наличие влаги. Чтобы удалить остатки влаги, Samsung рекомендует «аккуратно» несколько раз встряхнуть телефон (разъемом вниз). Если это не помогло, перейдите к разделам о влаге на кабеле или аксессуарах.
• Используйте другое зарядное устройство или аксессуар. Кабель может выйти из строя таким образом, что это вызовет данное уведомление.
• Перезагрузите телефон. Это может убрать уведомление, если оно появилось ошибочно или не исчезает после того, как разъем высох.
• Используйте беспроводную зарядку. Схема беспроводной зарядки не подключается напрямую к физическому порту, поэтому риск повреждения электрики отсутствует. Если ваш телефон поддерживает эту функцию, попробуйте зарядить его с помощью беспроводного зарядного устройства.

Даже капля влаги на разъеме USB может спровоцировать это предупреждение. Обычно оно появляется при подключении зарядного устройства.

• Отсоедините кабель USB и убедитесь, что он сухой. При необходимости не стесняйтесь протереть его о край одежды. Мы не осудим.
• Дайте телефону высохнуть. Подождите некоторое время, чтобы остатки влаги, которые могли попасть в разъем при подключении кабеля, испарились. Даже пятнадцати минут может быть достаточно.
• Используйте беспроводную зарядку. Схема беспроводной зарядки не подключается напрямую к физическому порту, поэтому риск повреждения электрики отсутствует. Если ваш телефон поддерживает эту функцию, попробуйте зарядить его с помощью беспроводного зарядного устройства.

Это может показаться очевидным, но поскольку уведомление может появиться неожиданно или вы не можете определить источник влаги, этот вариант часто игнорируют.

• Дайте телефону высохнуть. Если есть возможность, выключите его и позвольте влаге испариться естественным путем. Здесь главное — терпение. Этот процесс можно немного ускорить, поместив телефон в теплое место с хорошей циркуляцией воздуха.
  • Не пытайтесь вставлять в разъем ватные палочки или любые другие предметы, чтобы впитать влагу. Это может повредить контакты. Разъемы USB-C очень узкие.
  • Использование сжатого воздуха также заманчиво, но может протолкнуть влагу глубже в разъем вместо того, чтобы удалить ее.
  • Протирание разъема изопропиловым спиртом поможет растворить воду и ускорить испарение. Но действуйте на свой страх и риск. Если спирт попадет туда, куда не следует, это может повлиять на водонепроницаемость или качество дисплея.

Обнаружение влаги в разъеме для зарядки, вероятнее всего, основано на изменении сопротивления. Если телефон фиксирует определенные электрические характеристики, он отключает зарядку через USB. Даже если влаги нет, причиной может быть что-то другое, что телефон принимает за влагу из-за влияния на электрическую цепь.

• Осмотрите разъем для зарядки с помощью фонарика для лучшей видимости. В разъеме часто скапливаются ворсинки или мелкий мусор, которые спрессовываются при регулярной зарядке. Чтобы проверить это, посмотрите, насколько плотно сидит кабель. Разъем USB-C должен входить в телефон до конца. Так и должно быть.
• Если в разъеме есть мусор, аккуратно удалите его зубочисткой или другим непроводящим инструментом. Если зубочистка слишком широкая, ее можно расщепить или подточить.
  • Вставьте кончик прямо к задней стенке и аккуратно вычистите остатки мусора. Будьте осторожны, не заденьте контакты.

Уведомление может появиться или не исчезать из-за ошибки в операционной системе.

• Очистите кэш USB, если телефон сухой, а уведомление остается.
  1. Откройте «Настройки» и перейдите в меню «Приложения».
  2. Нажмите кнопку «Фильтрация и сортировка» (ее расположение может меняться, но обычно она находится в правом верхнем углу в начале списка приложений).
  3. Включите переключатель «Показать системные приложения», если он выключен.
  4. Выберите «USB-настройки» в списке приложений.
  5. Нажмите кнопку «Очистить системный кэш» в правом нижнем углу, чтобы открыть параметры хранилища.
• Проверьте и установите все ожидающие обновления программного обеспечения. Google или Samsung могли исправить ошибку или изменить прошивку для решения проблемы.
• Если вы хотите исключить влияние ПО, выполните полный сброс настроек телефона. Используйте поиск в настройках, чтобы найти меню «Сброс». Если поиск не работает, его можно найти в нескольких местах в зависимости от модели телефона. Просмотрите меню, которые могут быть логически связаны.
  • Сброс настроек — это радикальная мера для данного уведомления. Скорее всего, проблема в аппаратной части. К этому стоит прибегать только после того, как вы попробовали заменить разъем.

Если разъем сухой и в нем нет токопроводящего мусора, возможно, неисправен сам разъем или внутренний модуль, к которому он подключен. Из-за близости к краю устройства и множества возможных путей проникновения влага имеет свойство проникать туда, даже несмотря на водонепроницаемость.

• Тщательно осмотрите разъем. Видны ли внутри погнутые контакты?
• Вскройте устройство и найдите разъем для зарядки. В устройствах Samsung он часто находится на дочерней плате, но может быть припаян непосредственно к материнской плате.

• Проверьте наличие следов повреждений или проникновения влаги вокруг разъема. Это может быть заметно по появлению известкового налета или легкой коррозии. Если нужна подсказка: сине-зеленый пушок — это плохо.
• Чтобы по-настоящему проверить целостность разъема, вам потребуется увеличительное стекло или USB-амперметр. Исправный разъем для зарядки должен пропускать ток, необходимый для зарядки аккумулятора.
• Если вы обнаружили повреждения или ничего другое не помогло, замените дочернюю плату разъема зарядки. Убедитесь, что приобретаете подходящую деталь, так как на этих платах часто также размещаются сетевые компоненты. Сотовая связь может работать некорректно с неподходящей платой.
• Если разъем для зарядки припаян к основной материнской плате, для его замены потребуются навыки пайки. Вы также можете обратиться к мастеру, который сможет выпаять старый разъем и установить новый. В противном случае вам придется менять всю материнскую плату целиком.