Samsung Epic 4G Troubleshooting

Изображение на сенсорном экране искажено

Если камера некорректно фокусируется автоматически, попробуйте настроить фокус вручную.

Если на фотографии видно пятно телесного цвета, возможно, ваш палец перекрывает объектив.

Если вы видите трещины на стекле объектива и/или выполнили предыдущие шаги, возможно, потребуется установить новый объектив камеры].

Руководство по замене объектива камеры вашего телефона можно найти здесь.

Возможно, камера работает нормально, но неисправен сам сенсорный экран. В таком случае установка нового сенсорного экрана может решить проблему.

Руководство по замене сенсорного экрана вашего телефона можно найти здесь.

Сенсорный экран кажется черным или треснутым. Сенсорный экран не реагирует на прикосновения. Изображение на дисплее искажено.

Убедитесь, что аккумулятор заряжен; если нет — зарядите его! После зарядки аккумулятора нажмите и удерживайте «кнопку питания» — небольшую кнопку, расположенную с правой стороны сенсорного экрана ближе к верхней части устройства.

Длительный контакт телефона с лицом может привести к скоплению кожного жира и грязи. Если экран выглядит грязным, протрите его салфеткой из микрофибры. Возможно, потребуется протереть сенсорный экран несколько раз.

Если вы недавно уронили телефон, на сенсорном экране могут появиться трещины. В этом случае прекратите использование устройства — вам потребуется заменить сенсорный экран на новый. Точно так же, если изображение на устройстве больше не фокусируется или обесцвечено, вам нужно установить новый сенсорный экран.

Руководство по замене сенсорного экрана вашего телефона можно найти здесь.

Если телефон перестал реагировать на прикосновения, сначала попробуйте протереть экран и вытереть пот с рук. Если это не решило проблему, вам нужно заменить сенсорный экран.

Руководство по замене сенсорного экрана вашего телефона можно найти здесь.

Телефон и клавиатура работают некорректно.

Убедитесь, что аккумулятор заряжен; если нет — зарядите его! После зарядки аккумулятора нажмите и удерживайте «кнопку питания» — небольшую кнопку, расположенную с правой стороны сенсорного экрана ближе к верхней части устройства.

После длительной переписки на клавиатуре может скопиться грязь и жир с пальцев, из-за чего клавиши могут залипать. Попробуйте протереть клавиатуру сухой тканью. Также можно использовать баллончик со сжатым воздухом для электроники, чтобы выдуть загрязнения из зазоров клавиатуры.

Если чистка клавиатуры не устранила проблему, вам нужно заменить клавиатуру на новую.

Руководство по замене клавиатуры вашего телефона можно найти здесь.

Сенсорный экран телефона не светится (черный).

При длительной работе телефона заряд аккумулятора расходуется. При обычном использовании аккумулятор разряжается в течение 24 часов после отключения от зарядного устройства. Если аккумулятор давно не заряжался, подключите телефон к сети. Дайте телефону зарядиться десять минут, а затем, не отключая его от питания, попробуйте включить устройство, нажав и удерживая «кнопку питания», расположенную с правой стороны сенсорного экрана ближе к верхней части. Если устройство включилось, зарядное устройство работает, хотя аккумулятор все еще может быть неисправен.

Аккумуляторы телефонов обычно служат около двух лет, после чего они перестают держать заряд прежнее время. Если телефон выключается вскоре после отключения от зарядного устройства, купите новый аккумулятор и установите его взамен старого.

Руководство по замене аккумулятора вашего телефона можно найти здесь.

Порт зарядки micro-USB часто используется (для зарядки и передачи данных), поэтому он может легко сломаться. Если после попытки зарядить телефон и/или установки нового аккумулятора телефон все равно не включается, возможно, проблема в порте зарядки micro-USB. Сначала очистите порт баллончиком с воздухом для электроники и попытайтесь зарядить телефон. Если телефон по-прежнему не включается после попытки зарядки, следуйте инструкциям по замене порта зарядки micro-USB на новый.

Руководство по замене порта USB вашего телефона можно найти здесь.

Если телефон заряжен, вы нажимали кнопку питания и заменили порт зарядки micro-USB, но реакции по-прежнему нет, можно предположить, что кнопка питания повреждена. В этом случае установите новую кнопку питания в ваш телефон.

Руководство по замене кнопки питания вашего телефона можно найти здесь.