Устранение неполадок Samsung Galaxy S II T989

Что бы я ни делал, телефон не включается.

• Зарядите телефон с помощью входящего в комплект зарядного устройства, одобренного Samsung
• Если аккумулятор разряжен и не заряжается, см. руководство по замене аккумулятора

• Убедитесь, что кнопка питания исправна и ее не блокируют посторонние загрязнения.

Когда я касаюсь экрана, чтобы открыть приложение или выбрать какой-либо значок, телефон не реагирует.

• Убедитесь, что ваши руки и экран сухие, так как вода может вызывать помехи в работе сенсорного экрана.
• Убедитесь, что экран чист, так как слой грязи или пыли может стать причиной плохого контакта между пальцем и экраном.

• Если телефон постоянно показывает черный экран и периодически вибрирует, велика вероятность, что материнская плата повреждена. Это может произойти, если телефон уронили, перегрели или повредили влагой.
• Чтобы найти доказательства повреждения материнской платы, телефон необходимо открыть, инструкции см. в руководстве по замене внутренней платы. Если есть видимые повреждения, то материнскую плату необходимо заменить, чтобы телефон снова смог функционировать.

Когда я включаю телефон, на экране ничего не отображается.

• Поврежденная материнская плата может привести к тому, что дисплей телефона будет показывать черный экран. Чтобы исправить это, см. руководство по замене материнской платы.

• Если телефон включен, но внутренний экран не отображает изображение, проверьте экран на наличие видимых повреждений.
• Если на телефоне нет видимых повреждений, а телефон заряжен, потребуется его замена.

Когда я пытаюсь воспроизвести музыку или посмотреть видео, устройство не издает никаких звуков.

• Увеличьте громкость и убедитесь, что на устройстве не включен беззвучный режим

• Внешний динамик сломан или отсоединен от разъема, см. руководство по замене внешнего динамика.

Когда я пытаюсь воспользоваться приложением камеры, экран полностью черный!

• Если при использовании приложения основной камеры изображение не отображается, протрите объектив камеры тканью, чтобы удалить пятна или загрязнения. Также убедитесь, что камеру ничего не закрывает.

• Если после очистки объектива тканью проблема сохраняется, проверьте подключение камеры к материнской плате, следуя руководству по замене внутренней платы, чтобы открыть телефон. После того как телефон открыт, убедитесь, что все шлейфы подключены.

Когда я пытаюсь использовать фронтальную камеру, изображение на экране размыто, а иногда экран полностью пустой.

• Протрите фронтальную камеру тканью, чтобы удалить пятна, загрязнения или любые посторонние вещества, которые могут ее загораживать.

• Если фронтальная камера сломана, см. руководство по замене фронтальной камеры.

Когда я включаю телефон, на экране нет графического изображения.

• Уточните у оператора сотовой связи, была ли инициализирована SIM-карта

• Убедитесь, что SIM-карта на месте.
• Убедитесь, что SIM-карта соответствует типу телефона и активирована. См. руководство по замене SIM-карты.

• Убедитесь, что карта памяти на месте, и см. руководство по замене карты памяти.

Когда я пытаюсь увеличить или уменьшить громкость на телефоне, он не реагирует, и уровень звука не меняется.

• Убедитесь, что устройство включено и на нем не активирован беззвучный режим

• См. руководство по снятию кнопки регулировки громкости.

• Повреждение от влаги может повлиять на любой электрический компонент телефона. Чтобы проверить это, снимите аккумулятор и убедитесь, что белый квадрат индикатора цвета остался белым. Если квадрат стал красным, это означает, что устройство повреждено влагой.