Samsung Jack Troubleshooting

Устройство не реагирует на попытки включения.

Телефон необходимо заряжать около 4 часов. После того как телефон полностью зарядится, попробуйте включить его с помощью кнопки питания. Устройство должно отреагировать после удержания кнопки в течение 5 секунд.

Возможно, ваш аккумулятор не сохранил заряд после последней зарядки. Проверьте, включается ли телефон, установив заведомо исправный аккумулятор.

Если указанные выше решения не помогли или на экране видны трещины, возможна замена ЖК-экрана. Инструкции по замене ЖК-экрана см. в руководстве по установке ЖК-экрана.

Это крайняя мера. Если замена аккумулятора и ЖК-экрана не помогла включить телефон, весьма вероятно, что неисправна материнская плата, которая отвечает за управление всеми потоками данных между компонентами телефона. Чтобы проверить, не отошли ли контакты материнской платы или требуется ли её замена, устройство необходимо разобрать. Инструкции по замене материнской платы см. в руководстве по установке материнской платы.

Ваше устройство не может совершать вызовы.

В месте, где вы находитесь, недостаточно сильный сигнал для совершения вызовов. Перейдите в другое место, где качество приема сигнала улучшится.

Антенна, отвечающая за передачу сигналов, может быть неисправна. Если на антенне видны следы износа, её необходимо заменить. Инструкции по замене антенны см. в руководстве по установке антенны. Также возможно, что внутренние контакты антенны с материнской платой отошли, и их необходимо восстановить в процессе ремонта.

Ваше устройство не может подключиться к Интернету.

Вы не подключили тарифный план, предоставляющий доступ в Интернет. Пожалуйста, обратитесь к своему оператору мобильной связи для получения подробной информации о доступных тарифах.

Ваше текущее местоположение не позволяет установить надлежащее подключение к Интернету. К факторам, влияющим на прием сигнала мобильного телефона, относятся влажная погода, высокие здания и особенности ландшафта, например, горы или холмы. Все эти условия могут препятствовать прохождению сигнала между телефоном и вышкой сотовой связи, из-за чего сигнал может поступать с искажениями или отсутствовать вовсе.

Ваше устройство не сохраняет заряд должным образом.

Убедитесь, что зарядное устройство плотно вставлено в разъем телефона. При правильном подключении на экране появится индикация зарядки.

Аккумулятор в вашем устройстве неисправен или исчерпал свой ресурс. Простой способ проверить, в аккумуляторе ли дело, — установить его в другой телефон той же модели и посмотреть, возникнут ли те же проблемы. Если да, вам потребуется приобрести новый аккумулятор. Инструкции по замене аккумулятора см. в руководстве по установке аккумулятора.

Сначала проверьте кабель и само зарядное устройство на наличие видимых повреждений. Если видны разрывы или другие повреждения, весьма вероятно, что зарядное устройство придется заменить целиком. Попробуйте использовать исправное зарядное устройство. Если телефон держит заряд, значит, необходимо приобрести новое зарядное устройство.

Ваше устройство не может сохранять изображения, текстовые сообщения или звуковые файлы.

Внутренняя память объемом 256 МБ заполнена. Возможно также, что заполнена ваша карта памяти microSD. Чтобы узнать, сколько памяти осталось доступно, проверьте основные системные настройки устройства.

Телефон не может передавать или принимать файлы с карты памяти microSD из-за неисправного слота. Если видны трещины или другие повреждения, и телефон не распознает вставленную карту, слот необходимо заменить.

Клавиши устройства не реагируют на нажатия.

Возможно, телефон просто заблокирован. Проверьте системные настройки, чтобы разблокировать устройство. Для этого может потребоваться пароль.

Если клавиши не работают или срабатывают с перебоями, возможно, они залипают. Это происходит из-за скопления грязи или липких веществ под ними. Вы можете снять клавиатуру для чистки.

Если после чистки клавиши по-прежнему не реагируют, возможно, нарушено соединение клавиатуры с материнской платой. Если после повторного подключения клавиатуры к материнской плате она не заработала, значит, клавиатура вышла из строя. Инструкции по замене клавиатуры см. в руководстве по установке клавиатуры.

Устройство не уведомляет вас о входящих событиях с помощью вибрации.

В настоящее время на телефоне включен беззвучный режим, который ограничивает работу вибросигнала. Эту настройку можно изменить в меню настроек телефона.

Внутренний вибромотор телефона либо имеет следы износа, либо плохо соединен с материнской платой. Необходимо разобрать устройство, чтобы проверить двигатель механизма на наличие повреждений или ослабленных контактов.

Устройство не уведомляет о входящих вызовах звуковым сигналом.

На вашем телефоне включен беззвучный режим, который отключает звуковые сигналы. Эту настройку можно изменить в меню настроек телефона.

Проблемы со звуком могут быть вызваны скоплением мусора, ослаблением проводки или повреждением динамика. Необходимо разобрать устройство, чтобы проверить динамик на наличие грязи или плохого контакта. Если чистка не помогла, динамик необходимо заменить целиком. Инструкции по замене динамика см. в руководстве по установке динамика.