Холодильник Samsung не охлаждает, но морозильная камера работает

Если морозильная камера работает, а холодильное отделение — нет, есть несколько вещей, которые стоит проверить в первую очередь. В холодильниках Samsung с двумя испарителями, которые обычно называются «Twin Cooling» (информация об этом есть на задней стенке холодильного отделения), это распространенная неисправность, часто сопровождающаяся протечками воды.

Обязательно проверьте настройки. Возможно, кто-то случайно изменил их. Иногда при попытке отрегулировать один параметр можно случайно сбросить другой.

Обязательно проверьте уплотнители двери холодильного отделения. Утечки воздуха приводят к плохому охлаждению. Одним из признаков этого будет образование конденсата внутри холодильника. Морозильная камера при этом не пострадает.

Слишком большое количество продуктов в холодильнике может перекрывать вентиляционные отверстия, через которые поступает холодный воздух из морозильной камеры. Обычно эти отверстия расположены в задней части устройства. Убедитесь, что вы отодвинули продукты от стенок холодильника, чтобы отверстия были свободны.

В холодильниках с испарителем в холодильном отделении блокировка вентиляционных отверстий может привести к образованию льда на змеевиках испарителя, что вызовет повышение температуры в холодильном отделении из-за плохой циркуляции воздуха. Движущийся воздух отводит тепло и поддерживает холод.

Отключите холодильник от сети на 1 минуту, затем включите снова. Наблюдайте, начнет ли температура в холодильном отделении снижаться до нужного уровня. Это не исправит такие проблемы, как намерзание льда или неисправные компоненты, но может помочь, если произошел программный сбой.

Если это не помогло, переходите к первой возможной причине.

Намерзание льда на испарителе приводит к неравномерности температуры. Морозильная камера может оставаться холодной, а холодильное отделение начнет нагреваться. В моделях с двумя испарителями (Twin Cooling) это самая частая причина, из-за которой морозилка работает, а холодильное отделение — нет.

Чтобы проверить это, необходимо снять крышку испарителя в задней части морозильной камеры (или в холодильном отделении, если модель с двумя испарителями). Если она не снимается легко, не применяйте силу. Вы можете попробовать запустить цикл принудительного оттаивания (см. Цикл принудительного оттаивания), но, возможно, проще будет разморозить устройство вручную.

Если у вас холодильник с двумя испарителями, один из которых находится в морозилке, а другой в холодильном отделении, переходите к испарителю в холодильном отделении. Испаритель холодильного отделения отвечает за эту часть, поэтому проверять морозильную камеру не нужно.

• Используйте отпариватель, чтобы удалить лед со змеевиков испарителя. Не используйте строительный фен и старайтесь избегать обычного фена, так как при неосторожном использовании можно деформировать пластиковые детали. К тому же отпариватель работает быстрее.
• Струя пара из отпаривателя может быть направлена через вентиляционные отверстия в задней стенке отсека, который вы пытаетесь разморозить.
• Если у вас нет отпаривателя, поставьте на дно отсека большие миски с горячей водой.
• В любом случае убедитесь, что сливная трубка не засорена. Это может стать причиной намерзания льда. Если во время разморозки в отсеке скапливается вода, стоит проверить именно это.

Когда проводите эти проверки в морозильной или холодильной камере, проверьте и уплотнители дверей. Плохие уплотнители приводят к избыточному инею, который может превратиться в лед на испарителе. В устройствах с одним испарителем холодильное отделение не охлаждается должным образом, потому что вентилятор испарителя, подающий воздух в этот отсек, может не вращаться или не пропускать воздух через глыбу льда.

Если льда нет, переходите к следующему шагу.

Воздушная заслонка — это заслонка, регулирующая поток воздуха между морозильной камерой и холодильным отделением. Она пропускает холодный воздух из морозилки в холодильную зону по мере необходимости для поддержания температуры. Пропустите этот шаг, если ваш холодильник оснащен двумя испарителями (подсказкой будет наличие системы Twin Cooling) и имеет испаритель в холодильном отделении. В нем нет воздушной заслонки, если только нет третьей зоны, часто называемой «отсек для продуктов», где она может регулировать приток воздуха из морозилки.

В противном случае проблема может быть в том, что заслонка не открывается. Вы можете проверить двигатель заслонки на наличие правильных параметров. Иногда она может обледенеть.

Если с заслонкой все в порядке, переходите к следующему пункту.

Неисправный вентилятор испарителя в обычном холодильнике с одним испарителем влияет на работу морозильной камеры, но вы можете не заметить этого сразу, сначала ощутив плохое охлаждение только в холодильном отделении, пока морозилка кажется исправной. В конечном итоге работа морозильной камеры тоже ухудшится, но проверить вентилятор стоит в любом случае.

• Когда вы открываете дверцу холодильника, вы должны слышать работу вентилятора (некоторые устройства отключают вентилятор при открытии дверцы).
• Если вы не уверены, быстрый способ проверки — имитировать закрытие дверцы, нажав на кнопку дверного датчика или разместив магнит рядом с датчиком закрытия дверцы, расположенным возле верхних петель.
• Если вентилятор включается, он исправен.

В моделях с двумя испарителями, если вентилятор испарителя холодильного отделения выходит из строя, температура там быстро поднимется, в то время как морозильная камера останется незатронутой.

• Откройте дверцу и проверьте наличие потока воздуха.
• Если потока нет, вам нужно проверить вентилятор холодильного отделения, сняв крышку испарителя и проверив состояние испарителя и вентилятора.
• Если потока воздуха нет, сначала можно воспользоваться способом проверки через дверной датчик, описанным выше.

Проверка на целостность цепи (прозвонка) в обоих случаях обычно бессмысленна, так как вентиляторы в новых моделях используют BLDC-моторы, у которых внутри корпуса обычно есть небольшие платы управления. Вы не сможете легко измерить сопротивление обмоток напрямую. Вы можете убедиться, что они вращаются плавно вручную и крутятся, когда дверца закрыта (используйте камеру телефона, чтобы снять видео внутри отсека).

Если вентилятор исправен, переходите к следующему пункту.

Холодильник отслеживает температуру внутри холодильного отделения с помощью устройства, называемого термистором. Сопротивление термистора контролируется основной платой управления. Если параметры термистора выходят за пределы нормы, плата управления будет считывать температуру неправильно.

• При температуре 20°C сопротивление для большинства термисторов холодильных камер Samsung составляет около 5 кОм.
• Быстрая процедура — выключить холодильник из сети, затем по очереди отсоединить и снова подсоединить каждый разъем на плате управления. После этого попробуйте запустить холодильник снова.
• Сопротивление термистора холодильной камеры лучше всего проверять прямо на плате управления. Это позволит вам «увидеть» то же самое, что «видит» сама плата.
• На дисплее температуры вы можете увидеть код, например 2 E или 2 C, который указывает на проблему с термистором холодильного отделения. Вы также можете увидеть один светящийся сегмент в верхнем правом углу самого правого из цифровых дисплеев.

Сервисное руководство для вашей модели — лучший помощник в определении того, какой разъем проверять на плате и как интерпретировать коды. Если сопротивление термистора в норме, переходите к оставшимся пунктам.

Следующие причины, скорее всего, выходят за рамки обычного самостоятельного ремонта, но перечислены для полноты картины и для энтузиастов, готовых идти до конца.

Если трехходовой клапан неисправен, иногда можно заменить только электромагнитную катушку, приводящую клапан в действие, но часто это невозможно, и помогает только замена всего корпуса клапана. Это выходит за рамки самостоятельного ремонта.

Причиной может быть плата управления, но диагностические тесты для подтверждения этого сложны и выходят за рамки данного руководства. В этом случае, скорее всего, будут наблюдаться и другие сбои в работе.

Поскольку термисторы все же выходят из строя, стоит провести дополнительную проверку непосредственно в месте его установки, особенно если прибор показывает обрыв или короткое замыкание. Вы можете извлечь термистор из небольшой пластиковой корзинки или решетки, в которой он находится. Это позволит получить доступ к проводам, идущим к термистору. Затем можно изолировать термистор и проверить, находится ли дефект в самом термисторе или в проводке холодильника.

Если вы решите это сделать, вам придется разрезать провода к термистору. Затем вы измерите сопротивление термистора напрямую. Если оно соответствует норме, а на панели управления отображалась ошибка обрыва, значит, у вас проблема с внутренней проводкой, которую практически невозможно исправить. То же самое касается случая, когда на термисторе показания верные, а на панели управления — короткое замыкание.

Если сам термистор показывает короткое замыкание или обрыв, и это совпадает с показаниями на панели управления, можно принять решение о его замене. При подключении нового термистора вам придется сделать водонепроницаемые соединения проводов, так как они будут подвергаться воздействию влаги.

Запуск цикла принудительного оттаивания на холодильнике Samsung требует входа в сервисный или тестовый режим. Существует ряд комбинаций нажатия кнопок для этого. Находясь в этом режиме, вы можете активировать цикл принудительного оттаивания. На устройстве с двумя испарителями вам нужно будет выполнить принудительное оттаивание испарителя холодильного отделения (обычно отображается как «rd» на дисплее и сопровождается непрерывным звуковым сигналом). Некоторые модели с двумя испарителями выполняют принудительное оттаивание обоих испарителей сразу. На это указывает отсутствие rd, отображается только Fd при пролистывании режимов.

Вот некоторые комбинации кнопок для входа в сервисный или тестовый режим:

Freezer (Морозилка) + Lighting (Освещение) одновременно в течение 8 секунд.

Power Freeze + Fridge (Холодильник) в течение 8 секунд (для моделей, где кнопки управления находятся в верхней части дверного проема внутри холодильника). Используйте кнопку Fridge для переключения режимов, как описано ниже.

Energy Saver (Энергосбережение) + Fridge (Power Cool) одновременно в течение 8 секунд.

Fridge + Flex Zone на внутренней панели управления, расположенной на боковой стенке холодильника внутри дверцы. Используйте кнопку Flex Zone для переключения режимов, как описано ниже.

Как только вы вошли в этот режим, у вас есть 15 секунд, чтобы нажать другую кнопку, которая запустит «ручной режим». Вы можете просто продолжать нажимать эту кнопку, пока не дойдете до Fd или rd, в зависимости от того, что вам нужно. В модели с двумя испарителями следует запускать принудительное оттаивание холодильного отделения (rd); в модели с одним испарителем или в некоторых моделях с двумя, где нет опции rd, вам нужно выбрать Fd. Если вы пролистаете слишком далеко, операция отменится. Просто начните сначала, если это произошло.