Устранение неполадок Samsung Series 5 UltraTouch NP540U3C

Что бы вы ни делали, ультрабук не включается.

Удерживайте кнопку питания, пока не загорится экран. Если индикаторы в нижней части устройства горят, а экран — нет, возможно, дисплей неисправен.

Если ваш ультрабук не включается, возможно, батарея вышла из строя, и ее пора заменить.

Возможно, кажется, что ничего не происходит из-за неисправности дисплея. В этом случае его необходимо заменить.

Мой экран не включается.

Если на экране есть трещина, дисплей может не включаться вовсе. Экран нужно будет заменить. Инструкцию о том, как это сделать, см. в руководстве по замене экрана.

Яркость экрана может быть установлена на слишком низком уровне. Удерживайте клавишу «Fn» и одновременно нажимайте клавишу «F3», пока дисплей не станет достаточно ярким.

Я не могу перемещать курсор с помощью тачпада на ультрабуке.

Удерживайте клавишу «Fn» и нажмите клавишу «F5» одновременно, чтобы включить тачпад.

Тачпад вышел из строя, и, скорее всего, его нужно заменить.

Перезагрузите ультрабук, удерживая кнопку питания, пока дисплей не погаснет. Дождитесь перезагрузки устройства.

Я вижу, что медиафайл воспроизводится, но звука нет.

Есть два способа это исправить:

• Удерживайте клавишу «Fn» и нажимайте клавишу «F8», пока не будет достигнут желаемый уровень громкости.

• Перейдите в левый нижний угол экрана и найдите регулятор громкости (он выглядит как маленький динамик). Нажмите на него и передвиньте ползунок на нужный уровень громкости.

Проверьте аудиоразъем (на левой стороне устройства) и убедитесь, что в него ничего не вставлено. Это приводит к тому, что звук выводится на подключенное устройство, а не через встроенные динамики.

Возникла проблема с операционной системой. Необходимо обновить драйверы. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, как это сделать.

Динамик может быть отключен или неисправен. Чтобы это проверить, нужно снять заднюю крышку.

Звуковая карта или материнская плата могут быть дефектными или работать неправильно. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, как получить замену.

Когда ноутбук включен, из-за сильного шума трудно сосредоточиться на работе.

Если вы видите, что вентилятор вращается, когда слышите шум, значит, вентилятор неисправен и его нужно заменить. Инструкцию о том, как это сделать, см. в руководстве по замене вентилятора.

Если вентилятор не вращается, немедленно создайте резервную копию данных. Замените жесткий диск.

Ничего не включается, даже индикаторы на передней панели компьютера.

Подключите зарядное устройство к розетке, а затем к ультрабуку. Индикатор на передней панели должен загореться, показывая, что батарея заряжается.

Соединение между батареей и кабелем питания по какой-то причине нарушено. Откройте нижнюю крышку корпуса, чтобы проверить соединение.

Батарея больше не держит заряд и подлежит замене. Однако устройство должно работать при подключении к сети. Инструкцию о том, как это сделать, см. в руководстве по замене батареи.

Я хочу взять ультрабук с собой, но не могу его зарядить.

Кабель питания сдвинулся с места и не обеспечивает нормальную зарядку ноутбука. Проверьте место подключения шнура к ноутбуку и место, где шнур подключается к самому блоку аккумулятора.

Место соединения штекера зарядного устройства и разъема повреждено. Его нужно либо заменить, либо отремонтировать с помощью пайки.

Если все вышеперечисленное не помогло, значит, зарядный шнур поврежден и его нужно заменить. Новый можно приобрести у производителя.

Когда я его только купил, ноутбук работал быстро. Теперь для включения требуется 10 минут.

Чтобы проверить это, откройте «Проводник Windows». Если вы не знаете, где он находится, нажмите плитку Windows в левом нижнем углу и выполните поиск. В разделе «Компьютер» щелкните правой кнопкой мыши по диску с пометкой «(C:)». Нажмите «Свойства». Откроется страница, на которой показано, сколько свободного места осталось на жестком диске. Если на круговой диаграмме почти нет фиолетового цвета, вам нужно удалить файлы или переместить их на другое устройство (например, на внешний жесткий диск), чтобы освободить место для работы компьютера.

Возможно, жесткий диск сломался. Чтобы проверить, так ли это, и получить помощь по его замене, перейдите к руководству по замене жесткого диска.

Возможно, ноутбук пытается выполнить слишком много процессов одновременно. Чтобы проверить это, сначала щелкните правой кнопкой мыши по панели задач в нижней части экрана (на которой находятся все значки, включая кнопку Windows). Выберите «Запустить диспетчер задач». После того как он появится, выберите «Производительность». Там будет показана рабочая нагрузка на процессор (CPU). Если она максимальна, выберите «Процессы» и завершите некоторые приложения, чтобы освободить ресурсы процессора.

В процессе использования интернета на компьютер было установлено вредоносное ПО. Возможно, потребуется помощь специалиста по компьютерной технике, чтобы правильно удалить вирус и вернуть нормальную скорость работы компьютера.