Сканер не включается
Убедитесь, что шнур питания сканера надежно подключен к самому сканеру и к исправной электрической розетке.
Убедитесь, что розетка работает. Проверьте ее, подключив другое электрическое устройство и, при необходимости, включив его.
Сканер не выполняет сканирование
Сканер находится в автономном режиме или не подключен. Переведите сканер в рабочий режим и проверьте кабельные соединения.
На сканер не подается питание
Проверьте все электрические соединения сканера. Убедитесь, что они правильно подключены к задней панели компьютера, к сканеру и к настенной розетке.
Сканер работал, но перестал работать
Возможно, для сканера требуется обновление.
7 Комментариев
When trying to scan, I get the following message: "The specified destination (image saving folder) is invalid. I have not specified a destination folder, don't know what this means.
Sheila Irons - Ответить Поделиться
When I move the motherboard on a ix500 from one unit to another does the page count / serial number move with it or is it stored somewhere else? Is a problem reported as with the optical system on the motherboard or another part of the scanner?
Computerman - Ответить Поделиться
My scanner is connected via wires and turned on. When I attempt to scan a document, the scanner light blinks off and on and doesn't scan. I've checked the connections and everything if plugged in tightly. I don't understand why the scanner has stopped working, nor what the blinking light means. Can anyone advise me?
B M Reed - Ответить Поделиться
I had the same problem. I found out a tab for WiFi in the back was selected to "ON". I moved to the "OFF" side and the scanner worked fine.
EJ_CA - Ответить Поделиться
My scanner was working and now the light flashes but won't scan?
Liane Phillips - Ответить Поделиться