Диагностика и устранение неисправностей Sony Xperia J

Вы не можете нажать кнопки громкости вашего устройства

Перейдите в настройки телефона и убедитесь, что кнопкам громкости назначены нужные функции.

Со временем внутренние части любого устройства могут запылиться, если их не чистить. Неправильная очистка — одна из основных причин, почему кнопки западают. Чтобы исправить это, выключите устройство и вскройте корпус. Оказавшись внутри, вы сможете убрать пыль или удалить посторонние предметы, нажав на кнопки с внутренней стороны.

Если вы берете телефон с собой в места с очень высокой температурой, возможно, что со временем гель, обеспечивающий возврат кнопок громкости в исходное положение, потеряет свою форму. В этом случае вам потребуется купить новые кнопки громкости, вскрыть корпус телефона и заменить их, используя пинцет для удаления геля.

Инструкции по замене кнопок вы найдете здесь: Руководство по замене кнопок регулировки громкости

Ваше устройство не обнаруживает SIM-карту

Возможно, по какой-то причине связь с SIM-картой была прервана. Попробуйте связаться с оператором и проверить работоспособность карты, вставив её в другой телефон.

Прежде чем предполагать неисправность, попробуйте перезагрузить устройство и убедитесь, что находитесь в зоне уверенного приема сигнала. Если это не решило проблему, извлеките SIM-карту и убедитесь, что вставили её обратно правильно.

Если после выполнения всех этих действий телефон по-прежнему не видит карту, значит, считыватель SIM-карт неисправен. Чтобы исправить это, выключите телефон, извлеките аккумулятор и вскройте устройство для замены считывателя.

Руководство по замене считывателя SIM-карт

Кнопки «Домой»/«Назад»/«Меню» не реагируют на нажатия

Эти кнопки склонны к сбоям в работе, если они намокают или если их касаются влажными пальцами. Убедитесь, что ваши пальцы сухие и что телефон не контактировал с водой в последнее время. Если устройство подверглось воздействию влаги, выключите его и дождитесь полного высыхания, так как использование влажного устройства может привести к внутреннему повреждению модуля клавиатуры.

Когда на устройство одновременно ложится множество задач, процессор может быть перегружен. Если процессор перегружен, новые запросы обрабатываются дольше, включая запросы от модуля кнопок. В этом случае вы заметите задержку в отклике телефона при нажатии кнопок или даже сбои в работе программного обеспечения. Чтобы устранить проблему, перезагрузите телефон, чтобы дать процессору «свежий старт», или подождите некоторое время, пока текущие процессы завершатся.

Если вы попробовали все вышеперечисленное, а кнопки по-прежнему не реагируют, скорее всего, вышел из строя модуль клавиатуры. В этом случае кнопки «Домой»/«Назад»/«Меню» не будут срабатывать при нажатии, на экране ничего не будет происходить, и вы не почувствуете вибрацию телефона. Вам нужно купить новый модуль клавиатуры, вскрыть телефон и заменить старый модуль на новый.

Руководство по замене клавиатуры

Динамик не воспроизводит звук или выдает шум с помехами

Иногда телефон может издавать искаженные звуки из-за помех от другого устройства. Если вы заметили, что телефон издает странные звуки в определенном месте или при определенных условиях, вам нужно либо выключить устройство, создающее помехи, либо отойти от него подальше.

Прежде чем предполагать физическое повреждение, попробуйте перезагрузить телефон. Иногда из-за высокой нагрузки процессор получает больше запросов, чем может обработать; в этом случае телефон будет издавать искаженные звуки. Чтобы исправить это, очистите задачи процессора, перезагрузив телефон.

Если причиной странных звуков была не перегрузка процессора и телефон вообще не издает звуков, можно предположить физическое повреждение.

Первым делом убедитесь, что динамик устройства установлен правильно. Для этого вскройте корпус и проверьте, не сместился ли динамик. Если это так, аккуратно надавите на него до щелчка. Если же динамик исправен, но звук отсутствует, значит, он сломан и требует замены.

Руководство по замене динамика

Камера вашего телефона сломалась и не может делать снимки.

Часто камера перестает работать из-за сбоя программного обеспечения. В этом случае лучшее решение — перезагрузить телефон.

Имейте в виду, что существуют программы или события, которые не могут работать одновременно с камерой. Убедитесь, что это не ваш случай, закрыв все запущенные на телефоне приложения.

Объектив камеры может разбиться после падения или удара. Чтобы решить эту проблему, потребуется заменить камеру. Сначала выключите телефон и извлеките аккумулятор.

Руководство по замене камеры