Проблемы с Bluetooth-сопряжением UE Boom 2

Ваша колонка UE Boom 2 не подключается должным образом к телефону, планшету или другим устройствам по Bluetooth? Колонки UE Boom 2 подвержены ряду проблем, которые могут препятствовать их соединению с другими устройствами через Bluetooth. Невозможность подключения колонки к устройству по Bluetooth может быть еще одной причиной отсутствия звука. Ознакомьтесь со следующими возможными причинами, чтобы выявить и устранить проблему.

Если ваша колонка UE Boom 2 совсем не воспроизводит звук, вместо этого обратитесь к странице устранения неполадок с отсутствием звука в UE Boom 2.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена на устройстве, которое вы пытаетесь подключить к колонке. Выберите «UE Boom» в списке устройств и убедитесь, что колонка UE Boom готова к сопряжению.

Если ваша UE Boom не подключается по Bluetooth, возможно, колонка не находится в режиме сопряжения. Убедитесь, что колонка переведена в режим сопряжения: нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth-сопряжения, расположенную над кнопкой питания, пока не услышите звуковой сигнал. Светодиодный индикатор Bluetooth на колонке должен мигать.

Иногда расстояние может вызывать проблемы при сопряжении двух устройств по Bluetooth. Переместите устройство, которое вы пытаетесь подключить, ближе к колонке UE Boom и попробуйте выполнить подключение снова.

К колонке UE Boom можно одновременно подключить не более двух устройств. Колонка не позволит подключить третье устройство или заменить одно другим. Поэтому убедитесь, что все остальные устройства отключены, прежде чем пытаться подключить нужное вам устройство.

Кроме того, к вашей UE Boom нельзя одновременно подключить два устройства с одинаковыми именами. Попробуйте переименовать ваш телефон в настройках Bluetooth, чтобы убедиться, что к колонке не подключены два устройства с одинаковыми названиями.

Если программное обеспечение Bluetooth на вашем устройстве не обновлено, у вас могут возникнуть проблемы с подключением к более новому устройству. Убедитесь, что на вашей UE Boom установлено самое актуальное ПО: подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля Micro USB и установите последнее обновление программного обеспечения. В некоторых случаях устаревшее ПО Bluetooth может быть на том устройстве, которое вы пытаетесь подключить; в такой ситуации убедитесь, что на подключаемом устройстве установлена последняя версия ПО.

Если вы выполнили все описанные выше действия, но колонка все равно не подключается к устройству по Bluetooth, возможно, потребуется сброс к заводским настройкам. Чтобы выполнить сброс, выполните следующие шаги:

1. Включите UE Boom.
2. Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно, пока не услышите звуковой сигнал. После этого UE Boom выключится.
3. Включите её снова и попробуйте подключить к устройству.

Обратите внимание, что частое выполнение этой процедуры может навредить колонке, поэтому воздержитесь от повторения этого действия более одного или двух раз. Вам также может потребоваться переименовать телефон в настройках Bluetooth во время сброса настроек колонки. Это предотвратит ситуацию, когда к колонке пытаются подключиться два устройства с одинаковыми именами.

• Crashed during update and won't connect
• Boom 2, need to keep resetting Bluetooth connection

• UE Boom 2 Is Not Producing Sound
• UE Boom 2 Won’t Turn On
• UE Boom 2 Application Is Not Working
• UE Boom 2 Won’t Charge or Loses Battery Quickly