Диагностика неисправностей Ultimate Ears Wonderboom 3

Колонка не включается или устройство не заряжается.

• Убедитесь, что зарядный кабель, адаптер питания и источник питания исправны, попробовав другие или зарядив с их помощью другое устройство.

• Очистите зарядный порт с помощью зубочистки или другого небольшого предмета; если порт влажный, используйте салфетку.

• Выполните «жесткую перезагрузку»: одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости (+), уменьшения громкости (-), Bluetooth и кнопку питания в течение примерно 15 секунд. Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.

• Одной из причин, по которой литий-ионные аккумуляторы колонки Ultimate Ears Wonderboom 3 не заряжаются, может быть ошибка в текущей версии программного обеспечения. Попробуйте обновить ПО колонки и проверьте, исправляет ли это проблему.

Колонка периодически выключается во время использования.

• Выполните «жесткую перезагрузку»: одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости (+), уменьшения громкости (-), Bluetooth и кнопку питания в течение примерно 15 секунд. Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.

• Подключите колонку к розетке на 2,5 часа. Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.

• Если аккумулятор требует замены, для получения дополнительной информации о том, как это сделать, перейдите по ссылке на руководство по ремонту здесь.

Колонка зависла или не реагирует на нажатие кнопок.

• Выполните «жесткую перезагрузку»: одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости (+), уменьшения громкости (-), Bluetooth и кнопку питания в течение примерно 15 секунд. Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.

• Подключите устройство к розетке на 2,5 часа. Включите его и проверьте, решена ли проблема.

Звук из колонки стал приглушенным.

• Выполните «жесткую перезагрузку»: одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости (+), уменьшения громкости (-), Bluetooth и кнопку питания в течение примерно 15 секунд. Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.

• Поднесите устройство, с которого воспроизводится музыка, ближе к колонке. Это обеспечит надежное соединение между устройством и колонкой.

• Подключите колонку к розетке на 2,5 часа. Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.

Звук запуска не воспроизводится, колонка включается без звука.

• Чтобы включить или выключить звук запуска, скачайте приложение UE BOOM от Ultimate Ears в магазине приложений вашего телефона. В приложении можно изменить различные настройки колонки, такие как эквалайзер, громкость, язык, режим PartyUp (для подключения нескольких колонок) и звуковой сигнал при запуске.

• Выполните «жесткую перезагрузку»: одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости (+), уменьшения громкости (-), Bluetooth и кнопку питания в течение примерно 15 секунд. Включите устройство и проверьте, решена ли проблема.