Устранение неполадок Xbox 360 S

Прежде чем приступать к устранению неполадок Xbox 360, попробуйте перезагрузить консоль, выключив ее и включив снова. Кроме того, проверьте надежность подключения кабеля питания и A/V-кабеля.

Проверьте USB-порты на передней (2 шт.) и задней (1 шт.) панелях консоли. Если контакты USB-порта погнуты и касаются корпуса порта, произойдет короткое замыкание, которое не позволит Xbox включиться.

Если устройство подключено правильно, но блок питания горячий, отсоедините все кабели и дайте компонентам остыть в течение как минимум часа. Если после охлаждения блока питания проблема сохраняется, возможно, вам потребуется заменить или отремонтировать его.

Если с блоком питания все в порядке, проблема может быть в плате модуля RF (беспроводной связи). Если она повреждена, вам потребуется заменить ее.

Если после проверки вышеуказанных пунктов проблема сохраняется, возможно, дело в материнской плате. Распространенная проблема — появление трещин в местах пайки на материнской плате. В этом случае можно попробовать пропаять или переплавить контакты.

Если лоток дисковода застрял и не открывается или не закрывается, диск нужно извлечь вручную. Следуйте этой инструкции, чтобы снять лицевую панель и вручную извлечь привод. Устраните все препятствия и снова подключите консоль. Если кнопка извлечения все равно не работает, свяжитесь с поддержкой Xbox или, возможно, потребуется замена дисковода.

Сильно поцарапанные диски консоль читать не будет. Вставьте в привод чистый, не поцарапанный диск. Если ваш Xbox 360 S воспроизводит его без проблем, значит, дело было в поцарапанных дисках.

Если дело не в царапинах на диске, возможно, на линзе оптического привода скопилась пыль, мешающая чтению. Извлеките оптический привод из консоли и тщательно очистите его.

Если после очистки оптический привод все равно не читает диски, вероятно, он неисправен. Обращение в службу поддержки Xbox и замена дефектного DVD-привода на новый не помогут, так как у нового привода другой ключ DVD, который игровая консоль не примет.

Если после проверки вышеуказанных пунктов проблема сохраняется, возможно, дело в материнской плате. Распространенная проблема — появление трещин в местах пайки на материнской плате. В этом случае можно попробовать пропаять или переплавить контакты.

Как бы вы ни старались, ваш Xbox 360 S не сохраняет игру.

Если Xbox 360 S не сохраняет игровые данные, скорее всего, жесткий диск переполнен или неисправен. Убедитесь, что жесткий диск подключен правильно, проверьте наличие свободного места для сохранения и попробуйте сохранить игру снова. Если это не помогло, возможно, потребуется заменить неисправный жесткий диск.

Если после проверки вышеуказанных пунктов проблема сохраняется, возможно, дело в материнской плате. Распространенная проблема — появление трещин в местах пайки на материнской плате. В этом случае можно попробовать пропаять или переплавить контакты.

Определение неисправного компонента вашего Xbox 360 зависит от того, сколько красных индикаторов вокруг кнопки питания мигает.

Если мигает нижний правый красный индикатор, значит, в консоли произошла аппаратная ошибка. Консоль будет включаться и должна выводить код ошибки на экран, к которому она подключена. Код начинается с буквы E, за которой следуют две цифры. Некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок можно найти на этой странице, а более подробную информацию — в базе данных кодов ошибок Xbox-Experts.

Когда на консоли мигают два левых индикатора, это означает перегрев компонента. Вероятно, вентилятор при этом будет работать очень шумно. Выключите консоль и дайте ей остыть в течение пары часов. Чтобы предотвратить это в будущем, убедитесь, что Xbox 360 находится в хорошо проветриваемом месте и на расстоянии от стен, обогревателей или других приборов.

«Красное кольцо смерти» возникает, когда мигают все индикаторы, кроме верхнего правого. Произошел общий аппаратный сбой, затронувший один или несколько компонентов. Сообщение об ошибке не отображается напрямую, так как консоль не включается, но можно получить вторичный код ошибки.

Большинство (если не все) ошибок с тремя индикаторами на консолях Xbox 360 S связаны с перегревом. Самая частая причина — трещина или нарушение пайки под графическим процессором (GPU) на материнской плате. Конструктивный недостаток радиатора приводит к деформации материнской платы вокруг чипа, из-за чего чип теряет контакт с платой. Существуют различные способы исправления «Красного кольца смерти» (RROD): замена прижимной пластины (x-clamp), реболлинг (прогрев) контактов GPU, а также замена радиатора на более современный (модель Zephyr).

Чтобы ваш Xbox 360 S не столкнулся с RROD, держите его в хорошо проветриваемом месте и следите, чтобы вентиляционные отверстия не были перекрыты. Если Xbox начинает перегреваться, выключите питание и дайте ему остыть не менее часа, прежде чем продолжать игру. В качестве альтернативы используйте внешний вентилятор для улучшения циркуляции воздуха вокруг устройства.

Если RROD уже поразил ваш Xbox, а срок гарантии Microsoft истек, еще не все потеряно. Даже если консоль не включается, вы можете получить из нее вторичный код ошибки. Определив причину RROD, вы сможете предпринять необходимые меры. Ошибки, вызванные процессором или графическим процессором, обычно исправляются установкой нашего набора для ремонта «Красного кольца смерти».

Возможно, у вас проблема с материнской платой. Часто трескаются места пайки на материнской плате. В этом случае можно попробовать пропаять или переплавить контакты.

Если мигают все четыре красных индикатора, значит, A/V-кабель Xbox 360 не подключен. Переподключите кабель к консоли или к экрану, который вы используете.

Возможно, у вас проблема с материнской платой. Часто трескаются места пайки на материнской плате. В этом случае можно попробовать пропаять или переплавить контакты.

Некоторая информация ниже взята из коллективных наработок участников форумов Xbox-Scene. В полной ветке обсуждения содержится больше информации о диагностике и исправлении кодов ошибок.

• E64: *** Ошибка DVD-привода — время ожидания привода истекло или используется неверная прошивка. У этой ошибки есть несколько причин, но самая частая — частое использование поцарапанных дисков.

• E65: *** Ошибка DVD-привода — часто возникает из-за того, что лоток дисковода закрыт не полностью.

• E66: *** Ошибка DVD-привода — версия дисковода не соответствует той, которую ожидает консоль. Убедитесь, что DVD-привод той же версии, что была изначально установлена в консоли, и что он использует оригинальную или более свежую прошивку. Если привод может открываться, читать и записывать диски в Windows, но выдает код ошибки на консоли, замена прошивки на оригинальную должна решить проблему.

• E67: *** Ошибка жесткого диска — время ожидания жесткого диска истекло при сбросе. Ошибка, скорее всего, вызвана неисправностью диска. Извлеките диск из консоли и попробуйте войти в систему. Если Xbox 360 работает без ошибок при извлеченном жестком диске, значит, диск неисправен.

• E68: *** Ошибка напряжения — дополнительные аксессуары потребляют слишком много энергии. Попробуйте сначала отсоединить ненужные аксессуары, затем основные компоненты, такие как жесткий диск и USB-устройства. Любые модификации корпуса Xbox также могут вызвать эту ошибку. В некоторых случаях эта ошибка возникала с жесткими дисками, не настроенными для DMA.

• E69: *** Ошибка жесткого диска — ошибка при чтении сектора безопасности жесткого диска. Эта ошибка может быть вызвана неисправностью самого диска или его подключения. Попробуйте извлечь жесткий диск и поиграть без него, чтобы убедиться, что проблема в нем.

• E70: *** Ошибка жесткого диска — консоль не видит жесткий диск. Убедитесь, что жесткий диск правильно установлен и подключен.

• E71: *** Ошибка панели управления (Dashboard) — возможно, ошибка обновления. Попробуйте очистить панель управления, удерживая кнопку синхронизации при загрузке Xbox. Все неудачные обновления должны быть сброшены во время загрузки. Если это не помогло, консоль нужно отправить в сервисный центр Microsoft.

• E72: *** Ошибка панели управления — обычно вызвана плохим контактом разъема или отсутствием NAND-чипа. Распространенное решение — прогрев Южного моста.

• E73: *** Ошибка оборудования ввода-вывода — вызвана нарушением пайки на Южном мосте или чипе Ethernet. Обычно помогает прогрев области чипа Ethernet или Южного моста.

• E74: *** Ошибка оборудования ввода-вывода — частая причина этой ошибки — нарушение пайки под GPU. Прогрев GPU обычно решает проблему. В некоторых случаях помогает замена прижимной пластины (X-clamp) и термопасты на GPU.

• E75: *** Ошибка Ethernet — невозможно считать данные производителя чипа Ethernet. Как ни странно, эта ошибка иногда возникает из-за неправильного подключения DVD-привода.

• E76: *** Ошибка Ethernet — на вашем Xbox 360 вышел из строя сетевой чип. Это может произойти при скачке напряжения. Сетевой чип необходимо заменить.

• E77: *** Ошибка Ethernet — аналогично E76, вызвана неисправностью сетевого чипа. Также может быть вызвана коротким замыканием между радиатором и резисторами или более серьезными проблемами с оперативной памятью. Попробуйте прогреть область вокруг сетевого чипа.

• E78: *** Ошибка панели управления — не пройден тест ASICID. Решений для этой проблемы нет.

• E79: *** Ошибка панели управления — не удалось запустить xam.xex из-за неисправности жесткого диска. Попробуйте запустить консоль без него, чтобы убедиться, что причина в этом.

• E80: *** Ошибка панели управления — эта ошибка возникает, если панель управления Xbox 360 была обновлена, но отсутствует резистор R3T6. Самый простой способ — откатить панель до старой версии, припаять резистор, а затем обновить Xbox.

Полный список известных кодов ошибок и их причин предоставлен Xbox-Experts на их веб-сайте.

Xbox 360 с тремя мигающими красными индикаторами не включается, поэтому сообщение об ошибке нужно получать другим методом.

Включите консоль так, чтобы замигали три красных индикатора. Удерживая кнопку синхронизации на передней панели, нажмите и отпустите кнопку извлечения диска. Индикаторы начнут мигать в другом порядке. Количество мигающих индикаторов в этой новой комбинации определяет первую цифру вторичного кода ошибки (от 0 до 3, причем если мигают все четыре индикатора — это 0). Продолжая удерживать кнопку синхронизации, нажмите и отпустите кнопку извлечения еще три раза, чтобы получить вторую, третью и четвертую цифры кода таким же способом. Пятое нажатие кнопки извлечения должно вернуть индикаторы в исходный режим мигания «Красного кольца смерти». Теперь вы получили 4-значный вторичный код ошибки.

Чтобы определить, какое сообщение об ошибке соответствует вашему коду, воспользуйтесь базой данных кодов ошибок, предоставленной Xbox-Experts.

Нет света Питание отсутствует — блок питания не получает энергию из электросети (не подключен к розетке).

Зеленый свет Работает, Xbox включен — блок питания получает энергию и работает правильно, Xbox включен.

Оранжевый свет Режим ожидания — блок питания получает энергию, Xbox выключен.

Красный свет Неисправность блока питания — блок питания подключен к сети, но не подает питание на Xbox. Возможные причины:

• Неправильное напряжение в сети — если блок питания подключен к сети с напряжением, отличающимся от того, на которое он рассчитан (блоки питания Xbox 360 рассчитаны на 220–240 В или 110–127 В переменного тока), это приведет к неправильной работе и может повредить устройство. Проблема также может возникнуть при неполадках в сети, например, при кратковременном падении напряжения.

• Перегрев — чаще всего вызван плохой вентиляцией. Диагностируется проверкой температуры блока питания. Убедитесь, что вокруг блока достаточно свободного места, температура в комнате не слишком высокая, а вентиляционные отверстия блока питания свободны от пыли и мусора. Если блок находится в хорошо проветриваемом месте, проверьте, работает ли встроенный вентилятор.

• Слишком высокое потребление тока — означает, что консоль потребляет слишком много мощности. Чаще всего встречается в модифицированных Xbox из-за добавления оборудования (светодиоды, вентиляторы и т.д.) или неправильного выполнения модификаций. Если Xbox не модифицирован, скорее всего, где-то в консоли короткое замыкание. Чаще всего замыкают поврежденные USB-порты, когда их внутренние контакты касаются друг друга.