Устранение неполадок iHome iAVS16

[summary]Эта страница поможет вам диагностировать проблемы с iHome iAVS16.

Термин «устройство» относится к iHome iAVS16. Термин «гаджет» относится к подключенному беспроводному устройству с установленным соответствующим приложением.[\/summary]

• На экране нет изображения, либо световая панель и кнопки не светятся.

• Проверьте устройство, подключив его к другой розетке.

• Если розетка управляется выключателем, убедитесь, что он находится в положении «вкл.».
• Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к разъему постоянного тока (DC).

Внимание:

• Использование комплектного сетевого адаптера с другими устройствами (помимо iHome) может привести к повреждению как самих устройств, так и адаптера.

• Устройство не реагирует на подключенный гаджет.

• Убедитесь, что устройство включено.
  • Дисплей и кнопки на верхней части устройства должны светиться.
• Отрегулируйте громкость на гаджете и на самом устройстве.
• Проверьте работу кнопок воспроизведения и паузы на гаджете и на устройстве.
• Сбросьте настройки Bluetooth на вашем гаджете.
  • Выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и включите его снова.
• Проверьте, правильно ли гаджет сопряжен с устройством.
  • Убедитесь, что iHome iAVS16 отображается в меню Bluetooth вашего гаджета.

• Подключенный гаджет показывает, что устройство воспроизводит аудио, но звука нет.

• Увеличьте громкость на устройстве и/или на гаджете.

• Звук нечеткий или трудноразличимый.

• Уменьшите громкость на гаджете или устройстве.

• Улучшите качество аудиофайлов.
  • Если вы используете сервис вроде SoundCloud, попробуйте воспроизвести файл из другого источника.
• Обратитесь к разделу устранения неполадок при нестабильной работе.
  • Нестабильная работа

• Время на устройстве не совпадает со временем в приложении.

• Убедитесь, что часовой пояс правильно установлен в приложении Alexa.
  • В приложении Alexa > Устройства (Devices) > iHome > Местоположение устройства (Device location) или Часовой пояс устройства (Device time zone).
• Убедитесь, что часовой пояс правильно установлен в приложении iHome AVS16.
  • В приложении AVS > Настройки (Settings, в правом нижнем углу) > Часовой пояс (Time zone).

• Звук на устройстве прерывается.

• Переместите устройство подальше от потенциальных источников помех
  • например, компьютеров, модемов, других беспроводных устройств или люминесцентных ламп.
• Переместите гаджет ближе к устройству.
  • У Bluetooth ограниченный радиус действия; перемещение гаджета ближе к устройству может устранить проблемы с воспроизведением
    

• Устройство не подключается к гаджету.
• Устройство отключается от гаджета.

• Переместите гаджет, подключенный к устройству, ближе.

• Обратитесь к разделу устранения неполадок при нестабильной работе.
  • Нестабильная работа