iPad завис на логотипе Apple

Итак, вы снова получили уведомление: «Обновление ПО готово». Вопреки здравому смыслу, вы нажали «Установить». Но теперь ваш iPad превратился в цифровую фоторамку с одним-единственным изображением — тем самым назойливым логотипом Apple. Может, вы не делали ничего необычного. Может, вы просто взяли планшет, чтобы проверить электронную почту, но вместо этого вас дразнит это вечно светящееся яблоко. Даже если ситуация кажется безнадежной, это не так. То, что ваш iPad завис, не означает, что вы тоже должны опустить руки.

Прежде чем приступать к более трудоемким решениям, описанным ниже, попробуйте выполнить несколько основных действий.

• Будьте терпеливы. Если под логотипом Apple есть индикатор выполнения, скорее всего, устройство все еще обрабатывает данные. Обновление программного обеспечения может занять много времени, даже час или больше, особенно на старом оборудовании или при установке крупных версий ОС. Вдохните, отложите устройство и вернитесь примерно через полчаса.
• Если индикатора выполнения нет или он не сдвинулся с места в течение как минимум получаса, выполните принудительную перезагрузку. Это запустит процесс загрузки заново, что поможет сбросить состояние, в котором завис планшет.
  • Примечание: Это может привести к повреждению операционной системы, если iPad находился в процессе обновления, из-за чего после перезагрузки он загрузится в режиме восстановления. Ничего страшного! Теперь вам не придется делать это вручную на последующих этапах.
  • Для iPad с Face ID или Touch ID в кнопке питания: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не погаснет и логотип Apple не появится снова.
  • Для iPad с кнопкой «Домой»: Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и питания, пока дисплей не погаснет. Отпустите кнопку питания и продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока экран не погаснет и логотип Apple не появится снова.

В процессе использования iPad что-то в программном коде, который обеспечивает его работу, могло потеряться или измениться таким образом, что сделало устройство непригодным для использования. Обычно это результат неудачного обновления, конфликта приложения с функциями системы или даже вредоносного программного обеспечения.

Чтобы попытаться исправить это, переустановите операционную систему. Для запуска этого процесса вам нужно перевести устройство в режим восстановления.

1. Подключите устройство к Mac или ПК с установленным iTunes с помощью USB-кабеля.
2. Выполните комбинацию кнопок, соответствующую вашей модели iPad.
   • Для iPad с Face ID или Touch ID в кнопке питания: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего нажмите и удерживайте кнопку питания, пока дисплей не погаснет. Продолжайте удерживать эту кнопку до появления экрана режима восстановления.
   • Для iPad с кнопкой «Домой»: Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и питания, пока дисплей не погаснет. Отпустите кнопку питания и продолжайте удерживать кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.
3. На подключенном компьютере должно появиться сообщение: «Возникла проблема с iPad, которая требует его обновления или восстановления». Для начала попробуйте выполнить обновление.
   • Если обновление не удалось, пришло время оценить состояние ваших резервных копий. Если вы уверены, что у вас есть недавняя копия, или вы готовы пожертвовать данными ради того, чтобы снова пользоваться планшетом, переходите к восстановлению. Это приведет к удалению всех данных, находящихся в данный момент на вашем устройстве.
   • Если обновление или восстановление завершается с сообщением об ошибке, запишите его. Сейчас самое время посетить форум Answers, где можно получить более персонализированную помощь. Обязательно укажите код ошибки в своем вопросе!

Вы получали предупреждения о том, что на устройстве заканчивается свободное место? Легко игнорировать такие сообщения, но компьютерным устройствам тоже нужно свободное пространство для корректной работы. Представьте это как ящик с носками. Вы можете запихнуть в него сколько угодно пар, но в какой-то момент ящик просто перестанет закрываться. Возможно, ваш iPad сейчас находится именно в таком состоянии — «не может функционировать должным образом».

• Попробуйте снова выполнить шаги по принудительной перезагрузке, описанные в начале этой страницы. Сделайте это несколько раз. Если повезет, это позволит выполнить одну успешную загрузку, которой будет достаточно, чтобы зайти в систему и удалить часть из пятисот фотографий вашего котенка, который забавно сидит в одной и той же коробке.
• Если это не помогает, в конечном итоге вам потребуется сбросить устройство, особенно если до появления проблемы вы часто получали уведомления о нехватке места. Если устройство еще не в режиме восстановления, переведите его в этот режим и восстановите, подключив к Mac или ПК с iTunes.
  • Это может быть основной причиной, если при обновлении в режиме восстановления вы получали ошибки 14, 78 или 1110.

Если ваш аппарат недавно был в ремонте и этот симптом появился после него, возможно, был поврежден разъем аккумулятора. Именно поэтому во всех руководствах iFixit, требующих отключения аккумулятора, есть предупреждения о потенциальном повреждении этого разъема. Это может привести к появлению различных симптомов.

• Это применимо только к iPad, у которых разъемы аккумулятора расположены на нижней стороне логической платы. Модели Mini обычно не подвержены этой проблеме.
• Чтобы проверить наличие этой проблемы, вам потребуется извлечь логическую плату, так что приготовьтесь к длительному ремонту. При необходимости обратитесь к руководству для вашей модели.

• Убедитесь, что все контакты не погнуты. Если они погнуты, аккуратно верните контакт в исходное положение. Возможно, вам повезет. В противном случае повреждение может потребовать замены разъема аккумулятора. Для этого требуются навыки пайки. Любая мастерская, занимающаяся компонентным ремонтом плат, должна уметь это делать, если у вас нет соответствующих навыков.
  • Эти контакты часто передают данные от аккумулятора. Когда iPad «не уверен» в уровне заряда, происходят странные вещи. Планшет может перезагружаться, показывать непредсказуемый уровень заряда или отключаться без предупреждения.

Логическая плата является центром для подавляющего большинства функций iPad. Любой из множества мелких компонентов на плате мог выйти из строя или быть поврежден, что и привело к подобной проблеме.

• Повреждение платы может быть вызвано попаданием жидкости, электрическим замыканием, сильным падением или даже деформацией из-за того, что планшет постоянно сдавливали в рюкзаке. Проверьте, не выглядит ли плата изогнутой, нет ли на ней следов жидкости, гари или отвалившихся компонентов.
  • Вы можете осмотреть свою логическую плату, следуя соответствующему руководству по логической плате для вашей модели iPad.
• Замена логической платы часто является наиболее практичным решением для самостоятельного ремонта в такой ситуации.
• Если вам очень любопытно, мелкие детали и чипы на плате можно отремонтировать с помощью микропайки. Это целое искусство, но достойное занятие для тех, кто ищет приключений. Интересно? Ознакомьтесь с этим введением! Также рекомендуем YouTube-канал Jessa, который просто великолепен и содержит массу ремонтов в реальном времени. Если вы не можете выполнить такой ремонт самостоятельно, возможно, вы найдете местную мастерскую, которая сможет это сделать!

• iPad Black Screen