Итак, вы снова получили это уведомление — «Обновление ПО готово». Вопреки здравому смыслу, вы нажали «Установить». Но теперь ваш телефон превратился в цифровую фоторамку с единственным изображением — этим назойливым логотипом Apple. Может, вы не делали ничего необычного. Может, вы просто взяли телефон, чтобы прочитать сообщение, а вместо этого вас дразнит вечно светящийся фрукт. Ваш iPhone мог зависнуть, но не стоит сдаваться вместе с ним.
Первые шаги
Прежде чем переходить к более трудоемким решениям, описанным ниже, попробуйте выполнить несколько основных действий.
- Наберитесь терпения. Если под логотипом Apple есть полоса загрузки, вполне вероятно, что телефон все еще пытается что-то обработать. Обновления программного обеспечения могут занимать много времени — даже час или дольше. Это особенно актуально для старых устройств или при установке крупных версий обновлений. Сделайте вдох, отложите телефон и вернитесь к нему примерно через полчаса.
- Если полосы загрузки нет или она не сдвинулась с места в течение как минимум получаса, выполните принудительную перезагрузку. Это запустит процесс загрузки заново и очистит все, на чем телефон мог зависнуть.
- Примечание: Это может привести к повреждению операционной системы, если телефон находится в процессе обновления, из-за чего после перезагрузки он загрузится в режиме восстановления. Это нормально! Теперь вам не придется делать это вручную на следующих этапах.
Программный сбой или конфликт
В процессе использования телефона что-то из кода, который обеспечивает его работу, могло потеряться или измениться таким образом, что устройство перестало работать. Обычно это результат неудачного обновления, конфликта приложения с функциями системы или даже вредоносного программного обеспечения.
Чтобы попытаться исправить это, переустановите операционную систему. Вам нужно перевести телефон в режим восстановления, чтобы запустить этот процесс.
- Подключите устройство к Mac или ПК с установленным iTunes с помощью кабеля USB.
- Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не погаснет. Продолжайте удерживать кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- На подключенном компьютере должно появиться сообщение: «Возникла проблема с iPhone, требующая его обновления или восстановления». Для начала попробуйте выполнить обновление.
- Если обновление не удалось, пришло время оценить состояние ваших резервных копий. Если вы уверены, что у вас есть недавняя резервная копия, или вы готовы пожертвовать данными, чтобы вернуть телефон к жизни, приступайте к восстановлению. Это удалит все данные, находящиеся сейчас на телефоне.
- Если обновление или восстановление завершается сообщением об ошибке, запишите ее. Сейчас самое время посетить форум Answers, где вы можете получить более персонализированную помощь. Обязательно укажите текст ошибки в своем вопросе!
Память устройства переполнена
Вы получали предупреждения о том, что на устройстве заканчивается свободное место? Их легко игнорировать, но компьютерам также нужно немного свободного пространства для нормальной работы. Представьте, что это ваш ящик с носками. Можно впихнуть сколько угодно дополнительных пар, но в какой-то момент ящик перестанет закрываться. Возможно, ваш телефон сейчас находится в состоянии «не могу функционировать должным образом».
- Попробуйте еще раз выполнить шаги по принудительной перезагрузке, описанные в начале этой страницы. Сделайте это несколько раз. Если повезет, это может позволить вам один раз успешно загрузить систему, чтобы зайти в телефон и удалить часть из пятисот размытых фотографий вашего щенка, бегающего за бумажным пакетом по двору.
- Если это не помогло, в конечном итоге вам придется сбросить устройство — особенно если до появления проблемы вы часто получали предупреждения о нехватке памяти. Если телефон еще не в режиме восстановления, переведите его в этот режим и восстановите устройство, подключив к Mac или ПК с iTunes.
- Это может быть основной причиной, если при обновлении в режиме восстановления вы получали ошибки 14, 78 или 1110.
Логическая плата
Логическая плата — это центр управления большинством функций iPhone. Любой из множества мелких компонентов на плате мог выйти из строя или получить повреждения, что и привело к подобной проблеме.
- Повреждение платы может быть вызвано попаданием жидкости, электрическим воздействием, сильным падением или даже изгибом при постоянном ношении в узком кармане. Проверьте, не выглядит ли плата изогнутой, нет ли следов жидкости, ожогов или отсоединенных компонентов.
- Вы можете осмотреть свою логическую плату, следуя руководству по замене логической платы.
- iPhone 11 имеет двухслойную компоновку платы. Две платы спрессованы вместе, скрывая множество компонентов внутри, которые вы не сможете увидеть.
- Замена логической платы часто является наиболее практичным решением, если проблема именно в ней.
- Имейте в виду, что для нормальной работы некоторых функций (особенно Face ID) необходимо наличие компонентов, которые были изначально сопряжены с этой платой.
- Если у вас есть желание, крошечные компоненты на плате можно отремонтировать с помощью микропайки. Это целое искусство, но достойное занятие для тех, кто ищет приключений. Если вам любопытно и вы хотите узнать больше о том, как заняться микропайкой, вот хорошая статья и хорошее видео, чтобы начать.
0 Комментариев