Устранение неисправностей iPhone SE

[summary]Используйте нашу страницу устранения неисправностей iPhone SE для диагностики проблем с вашим устройством.[\summary]

О нет! Стекло вашего iPhone не пережило случайный тест на падение!

Сделайте глубокий вдох и проверьте, включается ли ваш iPhone и работает ли он нормально. В большинстве случаев iPhone остается работоспособным, но теперь выглядит ужасно. К сожалению, переднее стекло и ЖК-дисплей iPhone SE склеены между собой, поэтому их необходимо менять целиком как одну деталь. Для замены следуйте руководству по замене дисплея в сборе iPhone SE. Вы можете приобрести новый дисплей в сборе здесь.

Даже после яростного нажатия на кнопки и постукивания по экрану ваш iPhone SE не реагирует.

Иногда для того, чтобы iPhone снова начал реагировать, достаточно его перезагрузить. Чтобы перезагрузить iPhone, когда он не отвечает, нажмите и удерживайте кнопку «Сон/Пробуждение» и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple (около 10 секунд).

iPhone может перестать реагировать, если заряд аккумулятора упал до критически низкого уровня. Подключите iPhone к компьютеру или сетевому зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут, прежде чем снова использовать его.

Подключение к зарядке не оживляет ваш iPhone SE.

Проверьте USB-кабель на наличие повреждений и загрязнений, особенно на концах. Затем попробуйте использовать сетевое зарядное устройство, так как оно обеспечивает большую мощность, чем порт компьютера или USB.

Попробуйте воспользоваться другими зарядными устройствами, чтобы убедиться, что проблема не в них.

Осмотрите разъем Lightning в нижней части iPhone на предмет грязи, ворсинок и поврежденных контактов. Очень осторожно очистите разъем зарядки с помощью зубочистки или мягкой зубной щетки. Для удаления загрязнений, которые не удается убрать зубочисткой или щеткой, используйте изопропиловый спирт высокой концентрации (не менее 90%) и ватную палочку. Если разъем зарядки сломан, следуйте этому руководству для его замены. Новый разъем Lightning можно приобрести здесь.

Ваш любимый iPhone SE никак не включается.

Подключите iPhone к компьютеру или сетевому адаптеру для зарядки. Если он не заряжается при подключении к любому из них, вероятно, у вас неисправен аккумулятор или порт зарядки. Замените аккумулятор на частично заряженный и проверьте, включится ли устройство. Если нет, проблема может быть в кнопке питания или логической плате. Если устройство включилось, подключите его к зарядке и посмотрите, появится ли индикация зарядки, чтобы исключить неисправность порта.

Кнопка могла потерять тактильный отклик (щелчок). Если это так, подключите телефон к компьютеру, дайте ему зарядиться и посмотрите, включится ли он.

Возможно, кажется, что ничего не происходит из-за неисправности дисплея. Если iPhone издает звуки и работает нормально, но на экране ничего нет, возможно, дисплей неисправен и его нужно заменить. Простой способ проверить это: включите телефон и прислушайтесь к звукам. Также можно переключить рычажок беззвучного режима туда и обратно, чтобы проверить, вибрирует ли телефон. Если он вибрирует или издает звуки, но на экране ничего нет, скорее всего, проблема в экране. К сожалению, ЖК-панель и стекло склеены вместе, поэтому их нужно менять как единый модуль. Попробуйте заменить экран, чтобы посмотреть, что изменится.

Если ничего другое не помогает, вероятно, неисправна ваша логическая плата, и она требует замены. Кроме того, отдельные компоненты на логической плате можно продиагностировать и заменить, если у вас есть необходимые навыки устранения неисправностей и микропайки SMD.

Появляется сообщение об ошибке, как будто вы подключили к iPhone неподдерживаемый аксессуар.

Осмотрите разъем Lightning в нижней части iPhone на предмет грязи, ворсинок и поврежденных контактов. Очень осторожно очистите разъем зарядки с помощью зубочистки или мягкой зубной щетки. Для удаления загрязнений, которые не удается убрать зубочисткой или щеткой, используйте изопропиловый спирт высокой концентрации (не менее 90%) и ватную палочку. Если разъем зарядки сломан, следуйте этому руководству для его замены. Новый разъем Lightning можно приобрести здесь.

После попадания iPhone в жидкость на разъемах логической платы могут появиться следы коррозии или загрязнения, вызывающие это сообщение об ошибке. Снимите логическую плату и очистите все контакты мягкой нейлоновой щеткой и изопропиловым спиртом высокой концентрации (не менее 90%), либо используйте ультразвуковую ванну, если есть возможность.

У вас проблемы с подключением к беспроводной сети.

Если ваш iPhone разбирали ранее, возможно, на местах заземления антенн Wi-Fi или Bluetooth остались следы кожного жира. Это может привести к проблемам с заземлением антенн, что вызывает слабый сигнал или полное отсутствие подключения. Перед сборкой iPhone обязательно очистите все точки заземления с помощью средства для чистки электроники (также подойдет немного изопропилового спирта и безворсовая ткань), чтобы предотвратить проблемы с заземлением.

Ваш iPhone SE включается и работает, но при подключении наушников или колонок звук воспроизводится с искажениями или отсутствует.

Маловероятно, что проблема в наушниках или колонках, но стоит исключить их в самом начале. Проверьте iPhone с другим комплектом наушников или колонок, чтобы убедиться, что проблема именно в iPhone.

Наиболее вероятной причиной проблем со звуком на iPhone SE является неисправность разъема для наушников. Если вы выяснили, что проблема не в ваших внешних колонках, следует заменить разъем для наушников. Следуйте этому руководству по замене разъема Lightning, который включает в себя разъем для наушников. Новый разъем Lightning, содержащий разъем для наушников, можно приобрести здесь.

Во время обычной работы iPhone отображает сплошной синий экран и перезагружается.

Некоторые владельцы iPhone сообщали о появлении «синего экрана смерти» при использовании определенных приложений. В большинстве случаев эту проблему можно решить путем обновления приложения и самого iPhone. Если конкретное приложение по-прежнему вызывает проблему после обновления, попробуйте удалить его.

Многие пользователи сталкивались с «синим экраном смерти» на своих iPhone после недавнего обновления iOS или восстановления из резервной копии. Ошибка при обновлении или повреждение резервной копии легко могут вызвать эту проблему. Попробуйте обновить iPhone через iTunes или восстановить iPhone до заводских настроек.

После включения iPhone отображает сплошной синий экран и постоянно перезагружается.

Шлейф кнопки «Домой» или шлейф фронтальной камеры и датчиков мог быть поврежден в результате несчастного случая или во время ремонта. Повреждение любого из этих шлейфов может вызвать появление синего экрана. Используйте руководства по замене шлейфа фронтальной камеры и датчиков и шлейфа кнопки «Домой» для извлечения этих компонентов для осмотра и их замены при необходимости.

«Синий экран смерти» в iPhone SE часто вызван перепутанными местами винтами во время ремонта. Многие виды ремонта SE требуют снятия кронштейна шлейфа передней панели. Кронштейн крепится четырьмя винтами: два винта Phillips #000 длиной 1,7 мм, один винт Phillips #000 длиной 1,2 мм и один винт Phillips #000 длиной 1,3 мм. Случайное использование винтов длиной 1,3 мм или 1,7 мм в нижнем правом отверстии кронштейна приведет к значительному повреждению логической платы, из-за чего телефон перестанет нормально загружаться.

Если после недавнего ремонта на iPhone появился «синий экран смерти», измерьте эти винты и убедитесь, что они установлены в правильные места; возможно, после этого телефон будет загружаться нормально. Если проблема сохраняется, логическую плату, возможно, потребуется отремонтировать или заменить.

После включения iPhone отображает сплошной красный экран. Телефон может постоянно перезагружаться.

Наиболее частой причиной «красного экрана смерти» является повреждение шлейфа фронтальной камеры и датчика. Сначала принудительно перезагрузите iPhone. Если проблема сохраняется, используйте руководство по шлейфу фронтальной камеры и датчика, чтобы отсоединить шлейф от логической платы, а затем перезагрузите iPhone. Если iPhone загружается без красного экрана, выполните замену шлейфа.

Новый шлейф можно приобрести здесь.

После замены кнопки «Домой» функции Touch ID перестали работать.

В целях безопасности встроенный сканер отпечатков пальцев Touch ID в кнопке «Домой» уникально привязан к логической плате вашего iPhone на заводе. Если оригинальный модуль кнопки «Домой» был заменен, поврежден или отсоединен, функции Touch ID перестанут работать.

Ваш iPhone ведет себя нестабильно или при запуске отображает текст «Используйте iTunes для восстановления»

Нечасто Apple дает конкретные указания по устранению проблем! Восстановление iPhone SE сотрет все данные с него, поэтому перед восстановлением убедитесь, что все на iPhone SE сохранено в резервной копии. Для восстановления подключите iPhone SE к компьютеру с установленным iTunes. Нажмите «Восстановить» на странице сводки iPhone SE (нажмите на иконку iPhone в меню слева, чтобы найти эту страницу). Следуйте инструкциям по восстановлению. Если на iPhone SE отображается текст «Пожалуйста, подождите. Очень низкий заряд аккумулятора», оставьте его подключенным к зарядке. Это зарядит iPhone SE достаточно для безопасного восстановления. Если iPhone SE зависает на этом экране на долгое время, вам может потребоваться новый аккумулятор.

Новый аккумулятор можно приобрести здесь.

Если ваш iPhone SE зависает на логотипе Apple или проявляет другую программную проблему, из-за которой iTunes не может его распознать, вы можете принудительно перевести его в режим восстановления, а затем использовать iTunes для восстановления ПО.

Если устройство выключено, подключите один конец USB-кабеля к iPhone SE, а другой оставьте отключенным. Нажмите кнопку «Домой» и удерживайте ее, пока подключаете USB-кабель к компьютеру. Через 5–10 секунд на iPhone SE должно появиться изображение «Подключитесь к iTunes», и iTunes должен предложить вам восстановить ПО; следуйте подсказкам и инструкциям, приведенным выше.

Если iPhone включен, удерживайте кнопки питания и «Домой», пока он не перезагрузится и не отобразит изображение «Подключитесь к iTunes» (обычно 5–15 секунд).

Аппаратная проблема, которая прерывает процесс обновления или восстановления; вероятно, проблема с материнской платой.

Сообщение «Необходимый ресурс не найден».

Причины:

• Ваша версия iTunes устарела. Установите последнюю версию iTunes и попробуйте обновить или восстановить снова.
• На вашем устройстве установлена бета-версия iOS.
• Вы пытаетесь сделать откат (установить более раннюю версию iOS).
• Ваше устройство подверглось джейлбрейку. Сделайте жесткую перезагрузку перед обновлением.

После случайного пролития жидкости или падения в раковину ваш iPhone перестал работать корректно.

Как можно скорее выполните следующие действия:

1. Немедленно извлеките iPhone из жидкости (если это безопасно). Сократите время контакта устройства с жидкостью, чтобы предотвратить коррозийные повреждения.
2. Выключите iPhone. (Если он уже был выключен, не включайте его.)
3. Не кладите устройство в рис. Вот почему.... Вопреки тому, что вы могли слышать, рис не является эффективным или долгосрочным способом ремонта электроники после повреждения водой.
4. Откройте iPhone и отсоедините аккумулятор. (См. руководство по замене аккумулятора вашего iPhone для получения корректной инструкции. Полностью извлекать аккумулятор не нужно; достаточно просто отсоединить разъем аккумулятора от логической платы.)
   • Повреждение жидкостью может затруднить разборку. Будьте осторожны с кабелями и разъемами, которые могут быть «приклеены» к другим компонентам неожиданным образом.

После этого осмотрите внутреннюю часть iPhone и попытайтесь определить степень повреждения жидкостью.

• Если внутри iPhone все выглядит полностью сухим:
  1. Фух! Возможно, вам удалось отделаться легким испугом. Проверьте индикаторы попадания воды, осмотрите порты и лоток SIM-карты, а также внимательно проверьте разъем аккумулятора на наличие признаков влаги или коррозии.
  2. Если вы заметите признаки попадания жидкости, переходите к следующему разделу ниже.
  3. Если все выглядит абсолютно сухим, возможно, ничего больше делать не нужно. Дайте телефону пару часов просохнуть, подключите аккумулятор, включите его и проверьте все функции. Если вы заметите какие-либо проблемы, переходите к следующему разделу ниже.
• Если внутри телефона немного жидкости:
  1. Используйте руководства по ремонту iPhone SE, чтобы начать снятие компонентов.
  2. Снимая каждый компонент, внимательно проверяйте его на наличие признаков повреждения жидкостью или коррозии. Осторожно удалите жидкость и/или следы коррозии с помощью изопропилового спирта и чистой мягкой нейлоновой щетки (например, зубной) и дайте высохнуть на воздухе.
  3. Продолжайте разборку, пока не перестанете видеть следы проникновения жидкости.
  4. Когда все компоненты будут чистыми и сухими, соберите iPhone с новым аккумулятором.
     • Не пытайтесь использовать аккумулятор, который контактировал с жидкостью.
  5. Включите iPhone и проверьте все функции. Если вы заметите проблемы, переходите к следующему разделу ниже.
• Если внутренние компоненты сильно (или полностью) покрыты жидкостью:
  1. Используйте руководства по ремонту iPhone SE, чтобы полностью разобрать iPhone.
  2. Тщательно очистите каждый компонент, шлейф и разъем с помощью изопропилового спирта и чистой зубной щетки.
  3. Погрузите логическую плату в изопропиловый спирт (или используйте ультразвуковую ванну, если есть возможность). Дайте ей отмокнуть достаточно долго, чтобы размягчить затвердевшие остатки и вытеснить оставшуюся воду или другую жидкость.
     • Используйте зубную щетку, чтобы удалить видимую коррозию и налет с логической платы. Очистите все разъемы, чипы и предохранители.
     • Повторите очистку при необходимости или если все еще видны следы налета.
  4. Когда все компоненты будут чистыми и сухими, соберите iPhone с новым аккумулятором.
     • Не пытайтесь использовать аккумулятор, который контактировал с жидкостью.
  5. Включите iPhone и проверьте все функции.
     • Для любой функции, которая не работает, замените соответствующий компонент на новую деталь и повторно проверьте.
     • Если проблемы сохраняются, может потребоваться ремонт на уровне платы. У нас пока нет исчерпывающих руководств по ремонту на уровне платы, поэтому вы можете проконсультироваться со специалистом по микропайке.