Устранение неполадок iRobot Braava 320

Ваш Braava издает последовательность звуковых сигналов.

Существует несколько последовательностей звуковых сигналов, указывающих на неисправность аккумулятора или зарядного устройства. Например, если Braava быстро подает звуковые сигналы в течение примерно 3 секунд, значит, зарядное устройство неисправно. Обратитесь к разделу устранения неполадок неисправная зарядная станция. В худшем случае, если Braava подает звуковые сигналы в течение примерно 9 секунд, это означает, что при зарядке произошла ошибка. Если это так, свяжитесь со службой поддержки клиентов iRobot.

Не все звуковые сигналы Braava означают наличие проблемы. Возможно, устройство завершило уборку или заряжается. Обратитесь к следующей странице, чтобы определить, что пытается сообщить ваш Braava.

Ваш Braava горит или мигает красным светом.

Существует две последовательности мигания, связанные с расположением куба. Если Braava мигает 3 раза, это означает, что он не смог вернуться в исходное положение. Убедитесь, что в навигационном кубе NorthStar установлены свежие батарейки и он расположен на приподнятой поверхности так, чтобы синий индикатор был направлен на свободное пространство радиусом не менее 1,8 метра. Перезапустите Braava. Если Braava мигает 4 раза, это означает, что навигационный куб NorthStar был сдвинут. Убедитесь, что куб не может быть перемещен кем-либо во время цикла уборки. Если мигание продолжается, свяжитесь со службой поддержки клиентов iRobot.

Существует несколько последовательностей мигания, связанных с установкой салфетки. Если Braava мигает 5, 6, 15 раз или горит красным светом с 3 звуковыми сигналами, возникла проблема с установкой чистящей салфетки. Убедитесь, что вы используете оригинальную салфетку из микрофибры Braava и она установлена правильно. Салфетка не должна сбиваться в комки или перекрывать центральный канал съемной панели. Кроме того, убедитесь, что два датчика падения, расположенные под съемной панелью, свободно двигаются вверх-вниз и не имеют повреждений резиновых наконечников. Убедитесь, что бампер возвращается в исходное положение после нажатия.

Если индикатор на Braava мигает красным 7 или 8 раз, возникла проблема с системой зарядки. Убедитесь, что используете оригинальный аккумулятор и зарядное устройство iRobot. Проверьте исправность розетки, подключив к ней другой прибор, или попробуйте другую розетку. ПРИМЕЧАНИЕ: розетки, подключенные к диммеру, могут привести к сбоям в работе зарядного устройства. Если Braava подключен к зарядной базе, попробуйте подключить зарядный кабель напрямую к устройству, минуя базу.

Ваш Braava испытывает трудности с подключением к навигационному кубу NorthStar.

Хотя батарейки могут служить долго, они не вечны. Убедитесь, что батарейки в навигационном кубе не разряжены. Попробуйте заменить их на новые.

Расположите куб на краю приподнятой поверхности так, чтобы синий индикатор был направлен к центру комнаты — это облегчит связь Braava с навигационным кубом. Если мебель блокирует устройство или куб, попробуйте переставить объект для улучшения качества связи.

Ваш Braava не заряжается.

Убедитесь, что используете оригинальное зарядное устройство и аккумулятор iRobot. Проверьте работоспособность розетки, подключив к ней другой прибор, или проверьте зарядное устройство от другой рабочей розетки. ПРИМЕЧАНИЕ: Если розетка подключена к диммеру, зарядное устройство может не работать. Если вы используете зарядную базу, подключите кабель зарядки напрямую к устройству.

Убедитесь, что используете оригинальный аккумулятор и зарядное устройство iRobot. Если все верно, возможно, в вашем Braava неисправен аккумулятор, который необходимо заменить.

Ваш Braava испытывает трудности с движением, при этом красный индикатор навигационной системы не горит.

Убедитесь, что протектор колеса надежно закреплен и не смещается. Попробуйте подвигать его большими пальцами. Если протектор ослаблен или отсутствует, подумайте о замене колес. Проверьте каждое колесо на сопротивление: если оно неодинаковое, прокрутите каждое колесо по 15 секунд в обоих направлениях.

Если вы не используете оригинальные чистящие салфетки iRobot Braava, попробуйте заменить их на салфетки, входящие в комплект поставки Braava, чтобы проверить, сохранится ли проблема. ПРИМЕЧАНИЕ: Белые салфетки предназначены для сухой уборки, а синие — для влажной. Убедитесь, что салфетка закреплена правильно; она не должна сбиваться или попадать в центральный канал.