Политика возврата средств — Канадский магазин
Мы хотим, чтобы вы были довольны покупками в iFixit Canada!
Если вам нужно вернуть товар или заказ, начните с отправки информации через нашу форму запроса на возврат.
- Запрос на возврат товара должен быть оформлен в течение 30 дней с момента получения заказа.
- Мы не производим обмен товаров. Если вы заказали не тот товар и хотите его вернуть, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента оформления заказа, и мы оформим для вас возврат. Вы можете в любое время оформить новый заказ на нужный товар.
- Если возвращенный товар находится не в том состоянии, в котором был отправлен, (например, порван шлейф в дисплейном модуле, есть царапины, использована клейкая основа и т. д.), в возврате средств может быть отказано (или может взиматься дополнительная плата), а товар может быть отправлен обратно вам за ваш счет. Если ваша деталь не подлежит возврату средств, мы свяжемся с вами. Если ответа не последует в течение 7 дней, деталь будет утилизирована надлежащим образом.
- При первом обращении обязательно укажите номер заказа и причину возврата!
- Как правило, сумма возврата равна стоимости товара плюс налоги. Стоимость доставки не возмещается.
- Первоначальные расходы на доставку и расходы на обратную пересылку любых товаров надлежащего качества являются исключительной ответственностью покупателя. Если вина лежит на нас, iFixit предоставит этикетку для обратной доставки и/или (с предварительного согласия iFixit) возместит расходы на обратную пересылку неэкспрессными способами доставки с возможностью отслеживания.
- Если была заявлена неисправность детали и вам была отправлена этикетка, но деталь вернулась полностью исправной или поврежденной, стоимость этикетки будет вычтена из суммы возврата.
Где найти номер моего заказа?
После входа на сайт canada.ifixit.com перейдите по ссылке https://www.ifixit.com/User/Orders. Вы увидите номер заказа в среднем столбце, как показано ниже:
Вы заказываете не в iFixit Canada?
Эта статья относится только к заказам, оформленным в канадском магазине. Для других регионов см. ниже:
