Политика возврата — Магазин в ЕС
Политика возврата iFixit GmbH
Мы хотим, чтобы вы были довольны покупкой в iFixit!
Как потребитель, вы имеете право отказаться от данного договора в течение 14 дней с момента получения приобретенного товара (даты доставки) без объяснения причин и без каких-либо дополнительных сборов. Форма отказа от покупки
Прежде чем отправлять что-либо обратно, мы рекомендуем начать с заполнения нашей формы запроса на возврат. Мы предоставим вам номер разрешения на возврат (RMA) и подробные инструкции, которые помогут быстро обработать ваш отказ и возврат средств. Номер RMA помогает ускорить процесс, но не является обязательным для реализации вашего права на отказ.
Если вам нужно вернуть товар или заказ и вы не знаете, с чего начать, наша форма запроса на возврат — самый простой способ начать процесс, хотя это и не является обязательным. Вы также можете воспользоваться этим правом, связавшись с нами по почте по адресу Sigmaringerstr. 260, 70597 Stuttgart, по телефону (+49) 711 21724068 0 или по факсу (+49) 711 21724068 9.
Чтобы соблюсти срок для отказа от покупки, вы должны сообщить о своем решении до истечения 14-дневного периода.
Детали процесса возврата
Если вы решите воспользоваться своим правом на отказ от данного договора, iFixit вернет все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку, за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора способа доставки, отличного от нашего самого дешевого стандартного варианта. Вы несете ответственность за оплату прямых расходов по возврату товаров.
iFixit вернет вам все полученные платежи в течение 14 дней с момента получения вашего решения об отказе, используя тот же способ оплаты, что был использован при первоначальной транзакции, если вы не договоритесь об ином.
Вы должны вернуть нам товары в течение 14 дней с момента уведомления нас о своем решении отказаться от договора. Мы можем задержать возврат средств до получения товаров или доказательств их отправки обратно.
Вы не будете нести никаких расходов за возврат средств. Однако вы несете ответственность за любое снижение стоимости товаров, возникшее в результате обращения с ними способом, выходящим за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товаров.
При отправке товаров их необходимо отправить в течение 14 дней со дня, когда вы свяжетесь с нами по поводу вашего отказа. Срок считается соблюденным, если вы передали товары перевозчику до истечения 14-дневного периода.
Эта статья относится только к заказам, размещенным в европейском магазине. Для других регионов и магазинов см. ниже.
