Создание страницы устранения неполадок

Страница устранения неполадок помогает пользователям оценить состояние сломанного или поврежденного устройства. Ваша страница устранения неполадок появится в разделе вики с соблюдением определенных правил форматирования. В документе будут перечислены распространенные проблемы устройства, описаны возможные причины и решения, причем наиболее вероятные решения должны быть указаны в первую очередь.

С конкретным устройством может произойти что угодно, что усложняет диагностику проблемы. Как вы можете увидеть в руководстве по устранению неполадок MacBook, устройство может не включаться, при запуске может появляться мигающий вопросительный знак, или могут не работать трекпад или клавиатура. Часто для одной и той же проблемы существует несколько решений.

Важно, чтобы информация в этом руководстве была максимально точной. Написание такого руководства требует серьезного исследования, например, изучения форумов, руководств по эксплуатации продуктов и сайтов энтузиастов. Ваша страница устранения неполадок должна включать наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы этого устройства, и решения, которые помогали людям в прошлом.

Базовая структура каждой темы по устранению неполадок должна напоминать следующий обобщенный шаблон:

Чтобы создать страницу устранения неполадок:

• Нажмите здесь, чтобы начать создание новой страницы.
• Выберите «Wiki» из списка опций.
• Введите «[Название вашего устройства] Troubleshooting» в поле заголовка. Обязательно соблюдайте правильное написание, использование заглавных букв и пробелы при создании страницы устранения неполадок. Например, вторая буква «b» в названии Blackberry пишется строчной, а «s» в PowerShot — заглавной.

Ниже приведен фрагмент исходного кода страницы устранения неполадок iPod 5-го поколения. Это даст вам представление о том, как она отформатирована. Вы можете скопировать и вставить этот код на новую страницу устранения неполадок, а затем просто изменить текст по своему усмотрению.

== iPod не включается ==

''Что бы вы ни делали, iPod не включается.''

=== Включен переключатель Hold ===

Прежде чем углубляться во внутренности вашего iPod, .... читайте дальше.

=== Разряжен или неисправен аккумулятор ===

Если ваш iPod не включается, .... Мы продаем аккумуляторы как для [product|IF195-018|30 ГБ], так и для [product|IF195-028|60/80 ГБ] видеоплееров iPod.

=== Неисправен дисплей ===

Возможно, кажется, что ничего не происходит, потому что дисплей неисправен. Если .... возможно, что [product|IF195-000|дисплей] неисправен и его необходимо [guide|612|заменить].

=== Неисправна логическая плата ===

Если .... проблема, скорее всего, заключается в логической плате.

Остальная часть страницы устранения неполадок следует тому же формату заголовков и подзаголовков. Наша страница Справка по форматированию подскажет вам о различных доступных вариантах форматирования. Эта ссылка также видна при редактировании вашей вики-страницы устранения неполадок.