Основные действия
- Проверьте, подает ли телефон признаки жизни: Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы попробовать включить телефон. Признаками могут быть звуки уведомлений, подсветка, вибрация или тактильный отклик при нажатии кнопок.
- Убедитесь, что телефон полностью заряжен: Подключите его к заведомо исправному зарядному устройству и оставьте заряжаться минимум на 30 минут, даже если нет никаких признаков активности. Возможно, аккумулятор полностью разряжен.
- Попробуйте принудительную перезагрузку: Для некоторых телефонов существует уникальный метод. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10-15 секунд. На других устройствах для этого нужно удерживать кнопку питания и кнопку увеличения громкости. Если вы заметили признаки жизни, но экран по-прежнему черный, перейдите к разделу Программные сбои и действуйте согласно инструкциям.
- Проверьте настройки яркости: Отрегулируйте яркость (если экран слегка мерцает). На некоторых устройствах с OLED-экранами экран может казаться «выключенным», если яркость установлена на очень низком уровне.
Телефон не работает из-за грязи или мусора
Решение: Очистите кнопки и разъем зарядки телефона
Если вы не пользуетесь телефоном, он обычно лежит в кармане или сумке. Со временем это может привести к скоплению пыли или мусора вокруг кнопок и даже внутри разъема зарядки. Это может препятствовать нормальному включению или зарядке телефона.
- Протрите корпус телефона: Грязь и налет могут скапливаться на устройстве. Аккуратно протрите внешнюю поверхность телефона салфеткой с 70% изопропиловым спиртом или мягкой безворсовой тканью, слегка смоченной смесью воды и изопропилового спирта в пропорции 50 на 50.
- Очистите разъем зарядки телефона: Ворс, пыль или коррозия в разъеме могут блокировать электрический контакт и замедлять зарядку. Попробуйте очистить разъем зарядки.
Программные сбои
Решение: Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме
Безопасный режим (Safe Mode) и режим восстановления (Recovery Mode) в Android — это инструменты диагностики, которые позволяют запустить неисправное устройство с минимально необходимым набором функций для удаления сторонних приложений и очистки проблемных кэшированных данных.
Способы активации этих режимов зависят от модели телефона. Ниже указаны наиболее распространенные методы входа в безопасный режим и режим восстановления, но обязательно уточните инструкцию именно для вашей модели телефона.
- Как войти в безопасный режим: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не выключится. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не загрузится в безопасном режиме.
- Как войти в режим восстановления: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не выключится. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Когда устройство включится, вы увидите информацию о системе в верхней части экрана.
Если экран остается черным в обоих режимах, это указывает на аппаратную неисправность дисплея, а не на программный сбой.
Износ аккумулятора
Решение: Замените аккумулятор
Литий-полимерные аккумуляторы со временем изнашиваются, что снижает их способность быстро заряжаться. Если у вас старый телефон Android, причина может быть в аккумуляторе.
- Проверьте использование аккумулятора в меню «Настройки». В настройках найдите пункт Аккумулятор, а затем посмотрите Состояние аккумулятора.
- Кроме того, вы можете использовать сторонние приложения, такие как AccuBattery или Ampere, чтобы отслеживать скорость зарядки и общее состояние аккумулятора.
- Если максимальная емкость аккумулятора вашего телефона ниже 80%, вам стоит задуматься о покупке нового аккумулятора. Обязательно следуйте руководству по замене аккумулятора для вашей модели телефона.
Другие аппаратные неисправности
Решение: Откройте телефон и осмотрите его на предмет повреждений
- Проверьте экран на наличие физических повреждений: Падения, удары или воздействие влаги могут повредить разъемы дисплея или компоненты системной платы. Осмотрите устройство на наличие видимых трещин, отслоения экрана или индикаторов попадания жидкости. Если в телефон попала жидкость, ознакомьтесь с нашей Википедией по повреждениям электроники водой, а также с Руководством по ремонту iPhone после попадания жидкости (хотя оно предназначено для iPhone, принципы схожи).
- Проверьте надежность подключений: Если телефон недавно падал, возможно, отошел шлейф экрана от системной платы. Вам понадобится руководство для вашей конкретной модели, чтобы открыть устройство и проверить все соединения. Также может помочь переподключение шлейфа дисплея.
- Замените экран: Если переподключение дисплея не решило проблему, возможно, неисправен сам экран. Попробуйте заменить его и проверить, изменилась ли ситуация.
- Проверьте системную плату на наличие повреждений: В некоторых случаях проблема с системной платой может препятствовать выводу изображения. Ищите обгоревшие или поврежденные компоненты. Если есть поврежденные элементы, плату, возможно, потребуется заменить (если у вас нет навыков пайки).
3 Комментариев
TELEPHONE Samsung marque sur l'écran anerror has occurred while updating the device software. Use the emergency recovery function in the smart switch pc software
Abdelah HAMZAOUI - Ответить Поделиться
هاتف محطم شاشة
Mansour Msalmi - Ответить Поделиться
Mi teléfono a veces si prende pero no agarra touch
Erik Alberto Hernandez - Ответить Поделиться