Электрическая зубная щетка не заряжается

• Чтобы перезагрузить зубную щетку, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Если на вашей зубной щетке есть внешние светодиодные индикаторы, они должны мигнуть перед выключением. Процесс сброса настроек зубной щетки может отличаться в зависимости от модели.
• Убедитесь, что зубная щетка полностью заряжена: В зависимости от конкретной модели электрической зубной щетки, время зарядки может варьироваться. Обычно для полной зарядки требуется оставлять щетку на зарядном устройстве на срок от 3 до 24 часов.
• Проверьте источник питания: Убедитесь, что электрическая розетка работает исправно. Проверить это можно, подключив к ней другое устройство.
• Очистите зарядные контакты: Грязь, налет или остатки зубной пасты могут скапливаться на зарядных контактах, препятствуя зарядке зубной щетки. Протрите зарядные контакты на щетке и зарядном устройстве чистой сухой тканью. Если загрязнения стойкие, удалите их с помощью слегка влажной ткани или ватной палочки, смоченной в изопропиловом спирте.

Решение: Обновите программное обеспечение зубной щетки

Если ваша зубная щетка не обладает интеллектуальными функциями, перейдите к следующему разделу. В противном случае, если ваша модель поддерживает умные функции (как, например, Oral B iO), сбои в обновлении программного обеспечения могут повлиять на процесс зарядки.

• Обновите зубную щетку: Поддержание актуальной версии ПО может улучшить работу аккумулятора и помочь устранить любые проблемы, связанные с зарядкой.

Решение: Избегайте металлических поверхностей

Некоторые металлические поверхности могут влиять на работу зарядного устройства и полностью препятствовать зарядке зубной щетки.

• Не заряжайте зубную щетку на металлической поверхности. Металл может создавать помехи для процесса зарядки.

Решение: Замените блок питания.

Неисправный блок питания или адаптер может препятствовать поступлению электроэнергии, необходимой для включения зубной щетки.

• Осмотрите кабель питания на наличие видимых повреждений. Убедитесь, что контактные точки не загрязнены и не повреждены.
• Попробуйте воспользоваться новым или заведомо исправным зарядным устройством. Если зубная щетка заряжается, значит, проблема, скорее всего, была в зарядном устройстве.

Решение: Очистите поврежденные компоненты

К сожалению, никакое электронное оборудование, включая электрические зубные щетки, не является полностью водонепроницаемым. Если вы пользуетесь своей зубной щеткой долгое время, весьма вероятно, что внутрь корпуса проникла вода.

• Очистите поврежденные части: Чтобы удалить остатки жидкости вокруг или под компонентами логической платы, полностью погрузите их в подходящую емкость с изопропиловым спиртом. Желательно использовать концентрацию 90% или выше. Дополнительную информацию можно найти в нашей Wiki-статье о повреждении электроники жидкостью.

Решение: Осмотрите и замените аккумулятор

Неисправный или старый аккумулятор может стать причиной того, что зубная щетка не заряжается.

• Замените аккумулятор: Если аккумулятор не заряжается или не держит заряд даже после выполнения вышеописанных действий, возможно, его необходимо заменить. Обязательно следуйте инструкциям для вашей конкретной модели или воспользуйтесь нашим руководством по замене аккумулятора Philips Sonicare FlexCare.

Решение: Замените материнскую плату

Более продвинутые модели зубных щеток имеют материнскую плату, соединяющую все компоненты. Если зубная щетка все еще не заряжается после выполнения всех вышеуказанных шагов по устранению неполадок, скорее всего, проблема кроется в материнской плате.

• Тщательно осмотрите печатные платы на наличие следов гари или поврежденных компонентов. Если вы обнаружили видимые повреждения, такие как подпалины или физически поврежденные детали, плату, вероятно, потребуется заменить.