Черный экран MacBook Air

Вы когда-нибудь загружали свой MacBook Air и обнаруживали, что он не реагирует? Если вы столкнулись с черным или белым экраном при перезагрузке или включении MacBook, или на экране просто ничего не отображается — не паникуйте, возможно, вы сможете решить эту проблему без дорогостоящего ремонта.

Если кажется, что ваш Mac вообще не включается, возможно, вам стоит перейти на страницу диагностики этой проблемы.

В состоянии досады легко забыть об основах устранения неполадок. Перед тем как переходить к более трудоемким решениям, описанным ниже, попробуйте выполнить несколько базовых действий.

• Выполните жесткую перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пятнадцати секунд, затем отпустите ее. Подождите несколько секунд и попробуйте включить устройство снова. Это может исправить незначительные зависания в процессе запуска или решить проблему с «застрявшим» обновлением.
• Подключите или переподключите зарядное устройство. Если у вас несколько портов, попробуйте другой. Это может вывести устройство из спящего режима или включить его, если другие способы не помогают.
• Увеличьте яркость экрана. Яркость дисплея можно регулировать с помощью клавиш F2 и F1 соответственно.
• Отключите все периферийные устройства. Док-станции и многопортовые хабы часто являются источниками проблем, особенно если к ним подключено много устройств.
• Сбросьте PRAM или NVRAM. Это небольшие области памяти, в которых хранятся системные настройки Mac, включая яркость и разрешение дисплея.
• Сбросьте контроллер управления системой (SMC). Это может очистить некорректные настройки запуска или решить проблемы, при которых Mac «завис» в спящем режиме.

Устранение неполадок — это процесс, который часто напоминает медицинскую диагностику. Определенная информация может помочь точнее определить проблему. Попробуйте выполнить следующие тесты, чтобы понять, в каком направлении двигаться.

• Подвигайте курсором, особенно в углах или по краям дисплея. Попробуйте добиться появления меню. Если вы видите указатель любого вида, значит, аппаратная часть дисплея исправна. Ознакомьтесь с разделом программных исправлений.
• Подсвечивается ли экран? Попробуйте включить устройство в темной комнате для более удобного наблюдения. Если экран светится, значит, он получает питание.
  • Совет от профессионала: В моделях Air до 2018 года выпуска на крышке есть белый логотип Apple, который использует подсветку дисплея. Если логотип Apple светится, значит, ваша подсветка работает.
• Если признаков подсветки нет, проверьте наличие изображения на экране, посветив фонариком на дисплей. Отсутствие подсветки и изображения означает, что проблема, скорее всего, аппаратная.
  • Совет от профессионала: Это проще всего заметить во время загрузки. Высокий контраст между логотипом Apple на экране и фоном значительно улучшает видимость.
  • Бонус-совет: Если на крышке вашего Air есть вышеупомянутый белый логотип Apple, посветите через него, чтобы сымитировать подсветку. Видите ли вы изображение теперь?
• Закройте и откройте дисплей. Проверьте, меняется ли поведение дисплея под разными углами или при движении крышки. Изменения в изображении или подсветке в зависимости от угла наклона дисплея обычно указывают на неисправный кабель. Для моделей Retina Air проверьте гибкие кабели дисплея. Для предыдущих моделей проверьте LVDS-кабель.
• Нет изображения или подсветки? Подключите Mac к внешнему дисплею. Для этого вам понадобится док-станция или адаптер Thunderbolt. Если на внешнем мониторе появилось нормальное изображение, значит, графическая подсистема работает исправно.
• Трекпад нажимается, но ничего другого не происходит? Проверьте, загорается ли индикатор Caps Lock при нажатии клавиши. Если нет, возможно, у вас проблема с прошивкой.

Следить за информацией на MacBook — непростая задача. Данные постоянно записываются, перезаписываются, считываются или удаляются. Часто после обновления или потери питания записи данных могут измениться непреднамеренным образом. Это называется повреждением данных. Даже без повреждений программное обеспечение может содержать ошибки, приводящие к неожиданному поведению, включая пустой экран.

• Выключите Mac и попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Перезагрузка после входа в безопасный режим может помочь. Некоторые исправления ОС выполняются как часть этого процесса.
• Проверьте, появляется ли изображение в режиме восстановления. Находясь там, восстановите файловую систему. Лучше использовать интернет-восстановление, так как это не зависит от доступа к диску, который вы восстанавливаете.
  • Если ошибки были исправлены, перезагрузите Mac и посмотрите, решилась ли проблема.
• Переустановите или обновите операционную систему через режим восстановления. Вы также можете использовать загрузочный USB-носитель, если у вас есть доступ к другому Mac.
• Если ничего не помогает, убедитесь, что у вас есть резервная копия, или смиритесь с потерей текущих данных. Стрите данные на диске и переустановите ОС на очищенный диск.

Примечание: Если у вас нет резервной копии или вы не хотите стирать данные на диске, у вас все еще есть варианты.

Если ваш MacBook Air 2018 года выпуска или новее, возможно, устройство столкнулось с ошибкой или потерей питания во время обновления прошивки. Из-за этого может показаться, что изображение не выводится, хотя на самом деле у системы просто нет инструкций для правильной загрузки. Режим DFU (обновление прошивки напрямую) может помочь диагностировать или решить эту проблему.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение двадцати секунд. Отпустите кнопку, подождите несколько секунд и попробуйте включить устройство снова. Это принудительно вызовет попытку обычной загрузки, если устройство было случайно переведено в режим DFU.
• Чтобы переустановить исправную копию прошивки, вам понадобится второй Mac с установленным Apple Configurator 2 и кабель USB-C.
• Следуйте инструкциям на странице поддержки Apple, чтобы перевести ваш Mac в режим DFU. Возможно, вам потребуется отсоединить и снова подсоединить кабель между двумя Mac, чтобы Configurator распознал устройство.
  • Примечание: Процедура для Mac с процессорами Apple Silicon немного отличается.
• Сначала попробуйте «оживление» (revive). Это установит новую копию прошивки устройства. В какой-то момент этого процесса на экране устройства должен появиться логотип Apple. Если этого не произошло, скорее всего, проблема в самом дисплее.
• Если «оживление» не помогло, убедитесь, что у вас есть надежная резервная копия, и попробуйте «восстановление» (restore).
  • Примечание: Это приведет к повторной инициализации внутреннего хранилища. Ваши данные будут стерты, и, возможно, вам придется переустановить операционную систему в зависимости от модели устройства.
• Если во время этого процесса возникла ошибка, попробуйте сменить USB-кабель, интернет-соединение или и то, и другое. Если вы по-прежнему не добились успеха, перейдите на форум Answers, где вы сможете получить индивидуальную помощь. Запишите все коды ошибок, которые вы получили. Они помогут диагностировать основную проблему.

По мере того как ноутбуки становятся тоньше, вероятность повреждения дисплея резко возрастает. Видимые повреждения могут быть сложнее заметить, чем вы ожидаете, в зависимости от их серьезности и расположения. Даже без видимых повреждений дисплей может работать некорректно из-за внутренних неисправностей.

• Внимательно осмотрите дисплей на предмет повреждений. Изменение угла обзора может помочь обнаружить мелкие трещины.
  • В моделях 2018 года выпуска и новее обязательно проверьте стеклянную рамку под дисплеем. Она может треснуть, не повредив саму панель дисплея, но при этом нарушив или проколов хрупкие кабели под ней. Достаточно повредить один шлейф питания, и весь дисплей выйдет из строя.
• Проверьте внутренние кабели на наличие разрывов или других повреждений. Уделите особое внимание кабелям, идущим от платы TCON к дисплею или через петли. Они особенно склонны к поломкам.
• Если вы обнаружили повреждение или программные исправления не дали результата, наиболее вероятным решением будет замена дисплея. Используйте соответствующее руководство для вашей модели. iFixit даже может предложить запасной экран!

Начиная с MacBook Air 2018 года, Apple интегрировала конструкцию дисплея от MacBook Pro в обновленный Air. Хорошо задокументированные проблемы с этой новой компоновкой широко обсуждались в ремонтном сообществе, вызвав полемику, известную как «Flexgate». Это гораздо более распространено в моделях Pro 2016 и 2017 годов, но разрывы кабелей встречаются во всех моделях с такой конструкцией.

• Эти кабели являются частой причиной поломок из-за постоянного натяжения при открытии и закрытии крышки. Они также склонны задерживать мусор, попадающий в зазор в области петель, что приводит к небольшим проколам кабеля. Это также иногда называют «Dust Gate» (пылевые ворота).
• Осмотрите кабели на наличие разрывов или вмятин. Даже незначительное повреждение может вызвать проблемы. Разрывы обычно возникают там, где кабели трутся о край платы TCON. Следы от пыли обычно скрыты в складках.
  • В моделях Retina Air кабели часто повреждаются.
• Хотя кабели и являются неисправной деталью, самый распространенный способ ремонта — это замена всего узла дисплея в сборе.
• Сами кабели крайне сложно заменить. Один конец припаян к плате TCON. Другой конец уходит под заднюю часть панели дисплея, которую не предполагается снимать отдельно.
• Некоторые умельцы ремонтируют кабели с помощью микропайки, но это работа не для слабонервных или неопытных. Они также могут столкнуться с той же неисправностью, так как припаянные провода-перемычки не обладают такой гибкостью, как оригинальные кабели, которые они пытаются починить.

Кабель, соединяющий логическую плату с дисплеем, выходит из строя нечасто, но, как однажды сказал Адам Сэвидж: «Неудача — это всегда вариант».

• Кабель Embedded DisplayPort (eDP), используемый в Retina MacBook Air, короткий, жесткий и вряд ли выйдет из строя сам по себе, но переподключение кабеля все равно является хорошей идеей. Для пущей тщательности проверьте соединение как на стороне логической платы, так и на стороне платы TCON.
• Попадание жидкости в эту область может привести к серьезным проблемам из-за высокого напряжения в линиях подсветки. Если ваша проблема началась после того, как вы пролили жидкость, внимательно проверьте разъемы на наличие признаков коррозии.
• Если вы заметили следы влаги, обязательно загляните внутрь разъема. Соединения на плате TCON и разъем на задней стороне логической платы могут быть затронуты. Осмотрите их тщательно, если подозреваете, что в этом причина проблемы.

В MacBook Air до 2018 года выпуска используется другой тип кабеля дисплея. LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) — это стандарт связи, часто используемый для передачи видеосигналов.

• Для начала переподключите разъем на логической плате. Осмотрите разъем на предмет повреждения контактов или застрявшего мусора.
• Убедитесь, что кабель не зажат в петлях дисплея и не имеет других повреждений. Неправильно установленный дисплей или неверно проложенный кабель могут вызвать постепенный износ или полный разрыв кабеля.
• Из-за близости к краю устройства эти разъемы являются «горячей точкой» для повреждения жидкостью. Если вы подозреваете попадание жидкости, обязательно проверьте их на наличие коррозии.

Мало кто задумывается о технологии, используемой для определения того, открыт или закрыт дисплей ноутбука — она менее сложна, чем вы могли бы подумать. Магниты в рамке дисплея или установленные на петле дисплея обнаруживаются небольшими датчиками, закрепленными в корпусе ноутбука. Когда крышка закрывается, эти датчики Холла обнаруживают магнитное поле, и устройство получает команду перейти в спящий режим. То же самое происходит, когда вы открываете его обратно — просто, правда? Несмотря на относительную простоту механизма, они все же могут выйти из строя.

• Чтобы проверить эту проблему, попробуйте использовать магниты для имитации сигнала пробуждения, проведя ими вдоль левой или правой стороны корпуса MacBook.
  • Возможно, вам удастся обнаружить расположение магнитов в дисплее тем же способом. Проведите магнитом вдоль левого и правого краев дисплея, чтобы отметить их местоположение.
  • Пропустите этот шаг, если у вас MacBook Air 2022 года. В нем используется немного другой механизм.
• Модели Air чаще подвержены этой проблеме. Их логические платы часто намного меньше, чем у моделей Pro, и зависят от датчиков в периферийных устройствах, а не на самой плате. Больше соединений означает больше точек отказа.
  • В моделях MacBook Air 2017 года и старше датчик установлен на плате ввода-вывода (I/O). Сигнал также проходит через трекпад в некоторых моделях, поэтому неисправный трекпад или кабель трекпада также могут мешать работе датчика Холла.
  • В MacBook Air 2018–2020 годов один датчик находится в блоке микрофонов, а второй — в правом динамике.

Модели 2022 года (и, вероятно, будущие версии всех MacBook) используют специальный кабель датчика угла наклона крышки. Он немного «умнее», чем датчики старого типа, работавшие по принципу «открыто/закрыто». Как и 16-дюймовый MacBook Pro 2019 года, эта модель использует отдельный датчик для получения более специфических данных об угле наклона крышки. Магнит здесь крепится к петле дисплея и вращается при открытии или закрытии устройства.

• Крошечный чип на этом кабеле, используемый для определения разницы в силе магнитного поля, требует калибровки от Apple, чтобы работать должным образом. Когда Apple меняет дисплей, они также требуют замены датчика угла наклона крышки.
  • Это может быть связано с невозможностью откалибровать существующие чипы для новых дисплеев или возможно, Apple просто никогда не считала приоритетным разработку механизма для этого.
  • Датчик угла наклона крышки часто повреждается при замене дисплея. Его легко не заметить. Если не отсоединить его перед снятием дисплея, это может привести к катастрофе. Обязательно внимательно следуйте руководствам.
• Проблемы с этим кабелем могут вызывать странное поведение подключенного дисплея в других моделях, использующих этот же метод. Дисплей может просто отказываться выходить из спящего режима или вообще не включаться, если датчик угла наклона крышки не передает данные.
• Вы можете столкнуться с проблемами экрана, даже если замените этот кабель. Чип на нем требует калибровки. Чип без своей программы не знает, как интерпретировать данные, которые он получает, поэтому поведение может быть хаотичным.
  • Если вам нужно заменить этот кабель, лучше всего использовать запасную часть, снятую с другого Mac. Тогда вы будете уверены, что кабель запрограммирован. Даже если значения калибровки не совпадают идеально, это лучше, чем отсутствие программирования вовсе. Запасная часть iFixit поставляется с датчиком угла наклона крышки для Air 2022 года, прикрепленным к оригинальному дисплею.
  • Если вы владеете навыками микропайки, вы можете пересадить чип со старого кабеля датчика на новый, чтобы программа соответствовала оригинальному экрану, но это не обязательно.

Жидкость в электронике может нанести разрушительный ущерб любой системе, которой она коснется. Помимо отсутствия питания, отсутствие изображения или подсветки — одна из самых частых проблем MacBook, возникающих после пролития жидкости. Если в устройство попало хотя бы немного жидкости и затекло в неподходящее место, это может привести к проблемам с дисплеем или чему-то похуже.

• Повреждение жидкостью может повлиять на изображение в MacBook в трех основных зонах: вокруг цепи подсветки, разъема дисплея и на плате TCON.
• Индикаторы повреждения жидкостью почти всегда располагаются рядом с компонентами дисплея. Они не рассказывают всей истории, но если один из них сработал — это веская улика.
• Даже если вы плохо разбираетесь в проектировании плат, цепи подсветки выглядят похоже и расположены на большинстве MacBook одинаково. Они обычно опираются на большое количество конденсаторов в ряд. На старых MacBook Air они будут находиться рядом с разъемом дисплея.
• Считайте, что любое повреждение жидкостью рядом с разъемом дисплея затронуло цепь подсветки, особенно если компьютер был включен во время происшествия.

Логическая плата — это центр большей части функциональности MacBook. Любой из множества мелких компонентов на плате может выйти из строя или быть поврежден. Неисправность логической платы — это логичное предположение, если ничего другое из этой страницы не помогло.

• Проверьте наличие очевидных признаков проблем с платой: подгоревшие или треснувшие компоненты, следы жидкости, коррозия или изгибы. Если есть следы жидкости, надежда на то, что ваш Mac можно спасти, остается.
• Замена логической платы часто является самым практичным решением для самостоятельного ремонта, если плата вышла из строя. Если вы попали в такую переделку и вам нужны ваши данные — у вас все еще есть варианты.
• Если вы чувствуете в себе мотивацию, крошечные компоненты на плате можно отремонтировать с помощью микропайки. Это искусство само по себе, но достойное занятие для тех, кто ищет приключений. Если вам любопытно и вы хотите узнать больше о том, как начать заниматься микропайкой, вот хорошая статья для чтения и несколько хороших видео, чтобы помочь вам начать.
• Если вы не хотите браться за это самостоятельно, ваш местный сервисный центр может помочь! Спросите их, предлагают ли они такой ремонт или могут ли порекомендовать кого-то, кто этим занимается.

• Черный экран MacBook с чипом T2
• Темный дисплей MacBook
• Черный экран при запуске MacBook

• MacBook Pro: Внешний дисплей работает, ЖК-дисплей не распознается