Устранение неполадок после ремонта

Такое случается со всеми: ремонт, казалось бы, завершен, но устройство не функционирует. Что-то пошло не так. Самое время паниковать. Но сначала сделайте глубокий вдох и давайте кое-что перепроверим.

Многие проблемы волшебным образом решаются, если вернуться назад по шагам. Это почти как с советом «Вы пробовали выключить и снова включить?» — звучит слишком просто, но часто именно это и помогает. Попробуйте сделать это, прежде чем переходить к более сложному устранению неполадок.

Для начала внимательно перепроверьте название и номер модели вашего устройства и убедитесь, что вы получили совместимую запасную часть. Например, iPhone 6 — это не то же самое, что iPhone 6s или 6 Plus, и их детали не взаимозаменяемы. Осмотрите новую деталь и убедитесь, что она соответствует той, которую вы извлекли.

Затем пройдите руководство по ремонту второй раз, внимательно читая и перепроверяя каждый шаг. (Не забудьте выключить питание и отсоединить аккумулятор.) В процессе работы:

• Читайте комментарии к каждому шагу — там могут быть подсказки о том, что могло пойти не так.
• Физически «переподключите» каждый разъем: отсоедините и подсоедините его снова, чтобы убедиться, что он плотно сидит. Уделите особое внимание соединениям, которые могут быть связаны с вашей проблемой. Например, если экран не светится или работает с помехами, переподключите шлейф дисплея.
• Тщательно осмотрите каждый разъем на наличие пыли, погнутых контактов или других проблем. Если разъем или шлейф выглядят загрязненными, продуйте их сжатым воздухом. При необходимости аккуратно очистите их изопропиловым спиртом (90% и выше) и дайте высохнуть на воздухе.
• Проверьте на наличие случайных повреждений: внимательно осмотрите кабели и компоненты, убедитесь, что ничего не выглядит передавленным или порванным. Обратите внимание на оголенные медные жилы или поврежденную изоляцию.
• Проверьте всё, что кажется подозрительным. Есть ли отсутствующие или смещенные компоненты? Остались ли лишние детали? Пропустили ли вы какие-либо шаги или предупреждения? Использовали ли вы отвертку или другие токопроводящие металлические инструменты для поддевания деталей?

Если всё выглядит исправно, соберите устройство, подключите аккумулятор и проверьте, решена ли проблема.

Если ваше устройство работало лучше даже с разбитым экраном или «умирающим» аккумулятором — или тем компонентом, который вы только что заменили, — попробуйте вернуть старую деталь на место и посмотрите, решит ли это проблему. (Не забудьте отключить аккумулятор во время работы.) Если проблема исчезла и вы уверены, что получили правильную деталь для вашей модели, возможно, ваша запчасть оказалась бракованной.

Если вы купили деталь в iFixit, свяжитесь со службой поддержки, чтобы мы могли проверить проблему и как можно скорее заменить дефектные детали. Если вы покупали запчасть в другом месте, вам придется решать этот вопрос с продавцом. (Но если вы хотите поддержать нашу миссию по созданию бесплатных руководств по ремонту всего на свете, подумайте о том, чтобы покупать следующую деталь или инструмент в iFixit.)

К сожалению, если проблема сохраняется даже с установленной старой деталью и ее не было до начала ремонта, скорее всего, что-то было повреждено в процессе. Возможно, вы слишком сильно потянули кабель или случайно задели инструментом что-то на плате. Гарантия iFixit не распространяется на случайные повреждения, но мы создали отличные ресурсы, чтобы помочь вам выявить проблему и понять, что делать дальше. Не сдавайтесь!

Тщательно осмотрите всё на предмет повреждений и сфотографируйте то, что обнаружите. Поврежденные кабели обычно можно заменить вместе с деталью, к которой они крепятся. Ремонт повреждений платы обычно требует навыков микропайки у профессионала, но это вполне решаемая задача.

С какой бы проблемой вы ни столкнулись, скорее всего, вы не единственный. Посетите наш форум Answers и введите свою проблему в строку поиска (например, «iPhone 7 не включается»). Посмотрите, какие решения предлагало наше сообщество другим людям в вашей ситуации. Если поиск не дал полезных результатов, попробуйте изменить формулировку запроса.

Если вы всё еще в тупике, попробуйте задать новый вопрос на нашем форуме Answers, максимально подробно объяснив ситуацию. Обязательно укажите точное название устройства и/или номер модели. Перечислите всё, что вы уже пробовали, и приложите фотографии обнаруженных повреждений. Наше сообщество экспертов сможет подсказать, что делать дальше, или направить вас к профессиональному мастеру по ремонту, если вы не справляетесь сами. Удачи!

• Советы для тех, кто впервые ремонтирует iPhone
• Распознавание и отсоединение кабельных разъемов
• Рекомендации по работе с отвертками
• Как выкрутить сорванный винт
• Руководства по ремонту
• Страницы устранения неполадок
• Сообщество Answers
• Служба поддержки iFixit