Устранение неполадок Xbox One S All Digital Edition

[summary]Выпущенная в мае 2019 года, Xbox One S All Digital Edition (номер модели 1681) является обновленной версией оригинальной Xbox One S (выпущенной в 2016 году). Эта модель Xbox One S поставляется без дисковода Blu-Ray и предназначена исключительно для загрузки и стриминга контента.[\summary]

Приставка не включается.

Убедитесь, что кабель питания плотно подключен к приставке и к розетке.

В вашей Xbox предусмотрена внутренняя защита на случай скачка напряжения, которая отключает питание приставки. Чтобы сбросить эту защиту:

1. Отключите кабель от розетки
2. Подождите 10–20 секунд
3. Снова подключите кабель к розетке
4. Включите приставку

Если индикатор на приставке загорается и не гаснет, перейдите к разделу отсутствия видеосигнала.

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему, возможно, вашей Xbox требуется замена ИК-излучателя.

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему, возможно, вашей Xbox требуется замена блока питания.

Если проблема сохраняется, подумайте о замене материнской платы.

Xbox включается, но изнутри доносится постоянный скрежет.

Первый шаг к устранению проблем с шумом вентилятора — переместить приставку в хорошо проветриваемое место. Если шум не прекращается, рекомендуется провести диагностику вентилятора.

Необходимо проверить вентилятор Xbox One S All Digital Edition на наличие скопившейся грязи. Если внутри вентилятора видна грязь, рекомендуется его очистить. Воспользуйтесь руководством по замене вентилятора, используйте сжатый воздух, чтобы удалить пыль и грязь с вентилятора или из корпуса приставки, и проверьте, исчез ли шум. (Будьте осторожны: не давайте вентилятору вращаться при подаче сжатого воздуха, так как это может создать ток в системе и повредить материнскую плату. При очистке удерживайте вентилятор или отсоедините его).

Если после очистки шум не прекращается, возможно, неисправны подшипники вентилятора, и его необходимо заменить, чтобы вентиляция приставки работала исправно.

Если шум не исчезает, возможно, потребуется замена корпуса.

Xbox включена и работает, но изображение отсутствует на телевизоре или мониторе.

Прежде всего, выключите Xbox, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд, а затем включите ее снова. Если ничего не изменилось, читайте дальше.

Чаще всего проблема в неправильном подключении HDMI. Проверьте, плотно ли кабель HDMI вставлен в разъемы Xbox и телевизора. Также убедитесь, что кабель HDMI подключен к порту «out to TV» на Xbox One S. Наконец, убедитесь, что на телевизоре выбран правильный источник сигнала, соответствующий порту, к которому подключен кабель HDMI. Пример: HDMI1 или HDMI2.

Если вы используете AV-ресивер (AVR), выключите телевизор, ресивер и Xbox. Затем включите все устройства обратно в следующем порядке:

1. Телевизор
2. Как только появится изображение с телевизора, включите ресивер
3. Xbox

Затем переключите источник входного сигнала на ресивере с HDMI Xbox на другой и обратно. Наконец, выполните сброс ресивера и попробуйте использовать Xbox.

Если проблема сохраняется, подумайте о замене материнской платы.

Невозможно добавить новый контент и игры на приставку

Проверьте использование внутреннего хранилища в настройках Xbox. Если оставшегося места меньше, чем размер файла, который вы пытаетесь загрузить, вам потребуется удалить другие игры или подключить внешнее хранилище.

Для загрузки некоторого контента может потребоваться установка последнего обновления системы Xbox. Обновите систему, нажав на символ Xbox в верхней части геймпада и выбрав Система > Настройки > Обновления и загрузки. Повторите попытку после завершения обновления.

Если проблема сохраняется, возможно, потребуется замена жесткого диска.

Во время работы Xbox выключается сама по себе, без команд пользователя и нажатия кнопки питания.

Обычно это происходит из-за перегрева Xbox по разным причинам. Сначала убедитесь, что система вентиляции Xbox — различные прорези в пластиковом корпусе — не закрыты никакими предметами, которые препятствуют притоку воздуха внутрь приставки.

Это также может быть связано с настройками. Нажмите символ Xbox в верхней части геймпада, выберите Система > Настройки > Питание, а затем нажмите кнопку Выключить или перезагрузить.

Если Xbox продолжает выключаться во время работы, возможно, проблема в блоке питания, и его следует заменить.