Диагностика неисправностей iPhone 4 (GSM и CDMA)

О нет! Стекло вашего iPhone не выдержало случайного падения!

Сделайте глубокий вдох и проверьте, включается ли ваш iPhone и работает ли он нормально. В большинстве случаев iPhone остается функциональным, но теперь выглядит ужасно. К сожалению, переднее стекло и дисплейная панель iPhone 4 объединены в одно целое и должны заменяться как единый дисплейный модуль.

Дисплейные модули различаются в зависимости от оператора связи, поэтому дисплейный модуль для CDMA iPhone 4 несовместим с GSM iPhone 4, и наоборот. К счастью для вас, у нас есть детали и руководства как для GSM (AT&T), так и для CDMA (Verizon) моделей iPhone 4.

Apple не оснастила заднюю панель iPhone 4 таким же высокопрочным стеклом, как переднюю, поэтому трещины на задней стороне появляются гораздо легче. Несмотря на то что в версиях iPhone 4 для CDMA и GSM используются разные детали, процедура замены задней панели одинакова для обеих моделей. Владельцы GSM iPhone 4 могут выбрать между OEM-панелью для замены и нашей прозрачной задней панелью. Задняя панель, являющаяся высококачественной OEM-деталью для замены, также доступна для CDMA iPhone 4.

Даже после яростного нажатия на кнопки и экран ваш iPhone 4 не реагирует.

Иногда для того, чтобы iPhone снова начал работать, достаточно просто выполнить его перезагрузку. Чтобы перезагрузить iPhone, который перестал реагировать, нажмите и удерживайте кнопку сна/пробуждения и кнопку Home, пока не появится логотип Apple (~10 секунд).

iPhone может перестать отвечать на запросы, если уровень заряда аккумулятора опустился до критически низкого значения. Подключите iPhone к компьютеру или сетевому зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение как минимум 20 минут, прежде чем снова использовать его.

Подключение вашего iPhone 4 не вернуло его к жизни.

Проверьте зарядный кабель на наличие повреждений и загрязнений, особенно на разъемах. Затем попробуйте использовать сетевое зарядное устройство, так как оно обеспечивает большую мощность, чем порт компьютера или USB-концентратор.

Попробуйте использовать другое зарядное устройство, чтобы проверить, нет ли проблем с вашим зарядным устройством или кабелем.

Осмотрите 30-контактный док-разъем в нижней части iPhone на наличие грязи, ворса и поврежденных контактов. Очень аккуратно очистите док-разъем с помощью зубочистки или мягкой зубной щетки. Если док-разъем сломан, его придется заменить. Убедитесь, что у вас есть подходящая деталь, в зависимости от того, какой у вас iPhone 4: GSM (AT&T) или CDMA (Verizon).

Ваш любимый iPhone 4 не включается.

Подключите ваш iPhone к компьютеру или сетевому адаптеру для зарядки. Если он не заряжается при подключении к любому из них, скорее всего, у вас разряженный аккумулятор. Потребуется замена аккумулятора (GSM (AT&T) или CDMA (Verizon)).

Возможно, кажется, что ничего не происходит, потому что дисплей неисправен. Если iPhone издает звуки, указывающие на то, что он работает нормально, но на экране ничего не отображается, возможно, дисплей неисправен и требует замены (GSM (AT&T) или CDMA (Verizon)). Если при подключении iPhone к источнику питания он постоянно вибрирует или бесконечно издает звуковой сигнал «подключен к питанию», а дисплей остается темным, у вас проблема с дисплеем, которая может потребовать дальнейшей диагностики.

Если ничего больше не помогает, ваша логическая плата, скорее всего, неисправна и требует замены (GSM (AT&T) или CDMA (Verizon)).

Появляется сообщение об ошибке, как будто вы подключили к iPhone неподдерживаемый аксессуар

Осмотрите 30-контактный док-разъем в нижней части iPhone на наличие грязи, ворса и поврежденных контактов. Очень аккуратно очистите док-разъем с помощью зубочистки или мягкой зубной щетки. Для удаления любых загрязнений, которые не удалось очистить зубочисткой или щеткой, следует использовать изопропиловый спирт высокой концентрации (не менее 90%) и ватную палочку. Если док-разъем сломан, его придется заменить (GSM (AT&T) или CDMA (Verizon)).

После того как iPhone побывал в жидкости, на соединениях логической платы могут появиться следы коррозии или загрязнения, вызывающие появление этого сообщения об ошибке. Снимите логическую плату (GSM (AT&T) или CDMA (Verizon)) и очистите все контакты с помощью мягкой ватной палочки и изопропилового спирта высокой концентрации (не менее 90%).

У вас возникают проблемы с подключением к беспроводной сети или вызовы внезапно прерываются.

У iPhone 4 есть хорошо известная проблема с конструкцией корпуса антенны, из-за которой вызов может прерваться, если держать телефон определенным образом. Эта проблема связана с конструкцией оборудования телефона и не может быть устранена с помощью обновления программного обеспечения или замены деталей. Существует два способа решения этой проблемы; вы можете:

• последовать совету Apple и не держать телефон так, чтобы ухудшать прием сигнала, или

• надеть на свой iPhone чехол.

Если ваш iPhone уже разбирался, возможно, что на местах заземления антенн Wi-Fi или Bluetooth остались следы кожного жира. Это может привести к проблемам с заземлением антенн, что вызовет слабый сигнал или полное отсутствие подключения. Перед сборкой iPhone обязательно очистите все точки заземления с помощью средства для чистки электроники, чтобы предотвратить проблемы с контактами.

Ваш iPhone 4 включается и, по-видимому, работает, но при подключении наушников или динамиков звук воспроизводится некорректно.

Маловероятно, что наушники или динамики неисправны, но стоит исключить их как источник проблемы в самом начале. Попробуйте использовать другой комплект наушников или динамиков, чтобы убедиться, что проблема именно в iPhone.

Наиболее вероятной причиной проблем с аудиовыходом на iPhone 4 является неисправный аудиоразъем. Если вы убедились, что проблема не во внешних динамиках, вам следует заменить разъем для наушников (GSM (AT&T) или CDMA (Verizon)).

Ваш iPhone работает некорректно или при запуске отображает текст «Используйте iTunes для восстановления»

Нечасто Apple дает конкретные инструкции о том, как решить проблему! Восстановление iPhone 4 приведет к удалению всех данных с него, поэтому убедитесь, что все файлы с iPhone 4 сохранены в другом месте перед восстановлением. Чтобы выполнить восстановление, подключите iPhone 4 к компьютеру с установленным iTunes. Нажмите «Восстановить» на странице сводки iPhone 4 (найдите эту страницу, нажав на значок своего iPhone в меню слева). Следуйте инструкциям по восстановлению. Если на экране iPhone 4 отображается текст «Пожалуйста, подождите. Очень низкий заряд аккумулятора», оставьте его подключенным к сети. Это позволит iPhone 4 зарядиться достаточно для восстановления. Если iPhone 4 подолгу остается на этом экране, возможно, ему требуется новый аккумулятор.

Если ваш iPhone 4 завис на логотипе Apple или демонстрирует другие проблемы с программным обеспечением, из-за которых iTunes не распознает устройство, вы можете принудительно перевести его в режим восстановления, а затем использовать iTunes для восстановления программного обеспечения.

Если устройство выключено, подключите один конец USB-кабеля к iPhone 4, оставив другой конец отсоединенным. Нажмите и удерживайте кнопку Home, в то время как подключаете другой конец USB-кабеля к компьютеру. Через 5–10 секунд на iPhone 4 появится изображение «Пожалуйста, подключитесь к iTunes», и iTunes предложит восстановить программное обеспечение; следуйте инструкциям и указаниям выше.

Если устройство включено, удерживайте кнопки питания и Home одновременно, пока устройство не перезагрузится и не отобразит изображение «Подключитесь к iTunes» (обычно это занимает 5–15 секунд).