iPhone: «SIM-карта недействительна» или «Нет SIM-карты»

Этот перевод был сделан машиной и пока не проверен человеком. Говоришь на этом языке? Проверить перевод.

Автор: Alisha C

Чтобы iPhone мог принимать сигнал от вашего оператора сотовой связи, ему необходима SIM-карта, идентифицирующая устройство в сети. Если телефон не может обнаружить или использовать вашу SIM-карту, вы не сможете полноценно пользоваться связью вне зоны действия Wi-Fi. Обычно эту проблему решить просто, но на случай, если возникнут трудности, мы подготовили полное руководство.

Прежде чем переходить к более сложным решениям, попробуйте несколько быстрых способов, с которых стоит начать.

Перезагрузите телефон. Это может устранить мелкие программные сбои.
Обновите ОС. Проверить наличие новых версий можно в меню Настройки > Основные > Обновление ПО.
Проверьте наличие обновления настроек оператора. Периодически операторы связи выпускают обновления, улучшающие подключение телефона к сети. Чтобы проверить наличие обновлений, убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi, и перейдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если доступно обновление, появится всплывающее окно для его установки.

SIM-карта — это небольшой компьютерный чип, встроенный в пластик, что позволяет легко переносить его между устройствами. Несмотря на надежность, карты могут выходить из строя или быть несовместимы с телефоном, в который вы ее установили.

Попробуйте просто переустановить карту. Извлеките лоток SIM-карты. Убедитесь, что карта правильно расположена в вырезе. Установите лоток обратно и проверьте связь.
Попробуйте использовать SIM-карту друга или члена семьи, пользующегося услугами того же оператора. Если она работает, замените свою SIM-карту. Вы можете заказать новую у своего оператора или посетить один из их офисов.
В качестве альтернативы используйте eSIM. Начиная с iPhone XS, все модели iPhone поддерживают две SIM-карты: одну физическую и вторую, которая обычно встроена в логическую плату телефона. Эта электронная SIM-карта может работать, даже если физическая карта не определяется. Убедитесь, что ваш оператор поддерживает eSIM, и свяжитесь с ним для активации.

Особенно в США, где стоимость телефона часто выплачивается в рассрочку, операторы связи устанавливают блокировки, чтобы предотвратить использование оборудования в сетях конкурентов — по крайней мере до тех пор, пока не будет полностью возмещена стоимость телефона.

Примечание: Это происходит только при установке SIM-карты в новое устройство или новой SIM-карты в текущее. Если используемая вами SIM-карта внезапно перестала работать, пропустите этот раздел.
При покупке подержанного телефона уточните у оператора, можно ли активировать его в их сети. Вам потребуется IMEI устройства. Это позволит проверить совместимость и избежать сюрпризов.
Если устройство совместимо, но заблокировано, свяжитесь с оригинальным оператором связи, чтобы узнать, подлежит ли оно разблокировке.
Остерегайтесь онлайн-сервисов, предлагающих разблокировку iPhone. Эти способы могут сработать изначально (если вообще сработают), но их легко «отменить» при обновлении или даже обычной перезагрузке телефона.

Иногда несовместимое или поврежденное программное обеспечение может вызвать сетевые проблемы на iPhone. Это случается редко, но стоит исключить эту возможность перед началом более глубокого ремонта оборудования.

Выполните сброс настроек сети. Обратите внимание, что это удалит все сохраненные сети Wi-Fi и сопряженные устройства Bluetooth. После этого вам потребуется подключить их заново.
Обновите операционную систему до последней версии.
Чтобы полностью исключить программный фактор, сбросьте устройство. В случае потенциальной ошибки операционной системы выполните это через компьютер с iTunes или Mac, чтобы убедиться в установке чистой копии iOS.
- Примечание: Действуйте осторожно. Это может привести к невозможности активации телефона, если проблема связана с «железом». Активация необходима для завершения настройки, поэтому если возникнет аппаратная неисправность, вы не сможете попасть на домашний экран. Учитывайте такую вероятность.

Чаще всего это происходит на новых моделях iPhone. Начиная с iPhone XR, некоторые модели оснащены модульным считывателем SIM-карт. В предыдущих моделях слот припаивался непосредственно к логической плате.

Слот для SIM-карты часто становится точкой проникновения жидкости, несмотря на уплотнитель, который Apple использует с модели iPhone 7. Проверьте, не сработал ли индикатор контакта с жидкостью внутри слота.
Если жидкость попала в слот, рекомендуется его замена, если он является модульным компонентом вашего iPhone.

Модульный слот SIM-карты iPhone 12

Припаянный слот SIM-карты iPhone 6S

Неисправности логической платы, связанные с работой сотовой связи, встречаются нередко, особенно после сильных падений. Большинство iPhone X и новее используют систему из двух логических плат. Они установлены друг над другом и соединены промежуточной платой. Почти все функции сотовой связи сосредоточены на нижней плате, и сильный удар может нарушить связь между платами, что приводит к множеству проблем.

Проверьте плату на наличие признаков изгиба, следов горения или коррозии — это может быть основной причиной неисправности.
Если никакие другие методы не помогли, скорее всего, проблема в плате. Замена платы — самое простое решение в данном случае.
Возможно, ремонт возможен на уровне платы, но для этого требуются навыки микропайки. Если это вне вашей компетенции, обратитесь в местный сервисный центр.