Приложения не загружаются на iPhone

Этот перевод был сделан машиной и пока не проверен человеком. Говоришь на этом языке? Проверить перевод.

Автор: Alisha C

Большая часть удовольствия от владения смартфоном заключается в возможности настроить его под свои нужды с помощью приложений. Стандартные приложения справляются с большинством задач, но выбор — это «специя жизни» или какое-то похожее клише. Так зачем довольствоваться малым, когда можно найти то, что работает лучше? До тех пор, пока загрузка не зависнет, дразня вас полосой прогресса, которая никогда не доходит до конца. К счастью, обычно для этого есть простое решение. Продолжайте читать, чтобы разобраться с проблемой.

Прежде чем приступать к более трудоемким решениям, описанным ниже, попробуйте несколько быстрых способов, которые могут помочь.

Перезагрузите телефон. Это может устранить программные сбои.
Проверьте правильность настроек даты и времени. Их можно изменить в разделе Настройки > Основные > Дата и время. Неверные настройки времени могут привести к сбоям при запросах на загрузку.
Если вы ожидаете загрузки нескольких приложений, попробуйте расставить приоритеты. Нажмите и удерживайте значок приложения, которое вы хотите загрузить первым. Должен появиться пункт «Приоритетная загрузка».
Если все кажется окончательно зависшим, проверьте состояние системы Apple. Сервисы отключаются нечасто, но стоит взглянуть.

Состояние сети или ее настройки могут влиять на возможность эффективной загрузки приложений. Многие из них существуют для экономии мобильного трафика, если ваш оператор сотовой связи ограничивает его, но они также могут препятствовать загрузке, когда вы ее ожидаете.

Проверьте, работает ли ваша сеть в других функциях и с ожидаемой скоростью. Плохой сигнал замедляет загрузку.
Если доступна сеть Wi-Fi, убедитесь, что она включена, подключена и имеет хороший уровень сигнала. Скорее всего, она будет быстрее и надежнее сотовой сети.
Проверьте настройки загрузки приложений. По умолчанию ваш телефон может требовать загрузки приложений размером более 200 МБ через Wi-Fi. При этом должно появляться всплывающее окно, но если оно не появляется или вы хотите исключить этот фактор, настройки находятся в разделе Настройки > App Store > Сотовые данные.

Даже если приложение бесплатное, его загрузка привязана к Apple ID, который изначально использовался для его установки. Неверные учетные данные могут привести к невозможности загрузки.

Если на приложении «Настройки» висит красное уведомление, откройте его, чтобы узнать, о чем вас предупреждает iPhone.
- Возможно, вам нужно принять новые правила и условия использования App Store. Для этого нажмите на баннер в верхней части меню настроек.
- Возможно, потребуется повторно ввести пароль. Сеансы периодически истекают, требуя повторного входа.
- Платежная информация могла устареть. Даже для бесплатных приложений недействительные платежные данные могут помешать началу загрузки.
- Если уведомления не исчезают, выйдите из своего Apple ID, а затем войдите снова.
Для загрузки приложения использовался другой Apple ID. Это часто случается при переносе данных на новый телефон. Если появляется всплывающее окно с запросом пароля от старой учетной записи или аккаунта другого человека, это часто является причиной проблемы.
- Если вы не знаете пароль от этой учетной записи, сбросьте его.
- Если вы не можете получить доступ к нужной учетной записи или больше не хотите ее использовать, удалите приложение или отмените запрос на его загрузку, а затем загрузите его снова с правильным Apple ID.

Ни одно электронное устройство не имеет бесконечного объема памяти. Если ваш телефон переполнен данными, установка еще одного приложения может оказаться невозможной.

Обычно телефон предупреждает об этой проблеме, но для проверки перейдите в Настройки > Основные > Хранилище iPhone, чтобы увидеть подробный отчет о том, сколько места занято и чем именно.
Вы можете использовать данные в настройках, чтобы выбрать конкретные элементы для удаления, или применить общий подход и удалить все, без чего вы можете обойтись.
Включите настройки iCloud, предназначенные для выгрузки данных из локального хранилища. Оптимизация хранилища в «Фото iCloud» — яркий тому пример. Для этого необходимо, чтобы в iCloud было достаточно места для резервного копирования всех ваших фотографий.

Неисправная ОС может привести к сбоям даже в простых функциях. Восстановление операционной системы на iPhone не всегда возможно, но это не значит, что выхода нет.

Проверьте и установите все доступные обновления. Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
Если обновление не решило проблему, возможно, потребуется сброс. Перед сбросом убедитесь, что все ваши данные сохранены, так как они будут удалены в процессе. В случае повреждения файлов ОС рекомендуется выполнить переустановку через компьютер, чтобы гарантированно установить чистую копию системы.