Поиск неисправностей в кофемашинах DeLonghi

К сожалению, у кофемашин DeLonghi (полностью автоматических, рожковых и др.) нет единых символов для всех ошибок. Точнее говоря, сами символы на многих моделях одинаковые, но означают они не всегда одно и то же. Например, если горит значок водяного бака, в моделях Magnifica и Dinamica это значит, что резервуар для воды установлен неправильно. В модели La Specialista это означает, что нужно долить воду.

Поэтому, если на вашей кофемашине DeLonghi мигают или горят индикаторы тревоги, вам нужно искать информацию именно для вашей модели. Мы собрали здесь несколько ссылок, чтобы упростить поиск.

Посмотрите на табличку с техническими данными на нижней панели: там указано ESAM, ECAM или ETAM?

На сайте поддержки DeLonghi вы найдете информацию об устранении неполадок и значениях контрольных индикаторов для различных моделей DeLonghi, например, Magnifica, Dinamica, La Specialista, Autentica и других. Сначала выберите свою страну, а затем вы сможете выбрать конкретную модель кофемашины и получить информацию о том, что означают различные символы при их мигании или свечении.

Если вы перейдете к разделу «Руководства» для модели, вы также получите инструкции о том, как самостоятельно устранить определенные проблемы. Например, там есть информация о том, как провести декальцинацию вашей кофемашины DeLonghi.

Для модели DeLonghi La Specialista также доступно короткое видео от самой компании DeLonghi, посвященное сообщениям об ошибках. В видео показано, что означают отдельные символы при мигании или свечении (по отдельности или в комбинации).

Видео об индикаторах ошибок La Specialista

«Общая неисправность» часто отображается текстом или горит предупреждающий треугольник. Это может означать что угодно: в самом простом случае машину нужно просто тщательно очистить. Но это также может быть признаком того, что электронный компонент вышел из строя.

При «Общей неисправности» компания DeLonghi рекомендует сначала выполнить очистку машины:

• Выключите машину, включая главный выключатель на задней панели.
• Откройте сервисную дверцу и извлеките поддон для сбора капель и контейнер для кофейной гущи. Затем также извлеките заварочный блок.
• Промойте заварочный блок теплой водой и отложите в сторону.
• Также тщательно промойте поддон и контейнер для гущи.
• Удалите все остатки кофейного порошка и другие загрязнения из внутреннего пространства машины. Особое внимание уделите области за контейнером для гущи.
• Установите заварочный блок, поддон и контейнер для гущи обратно.
• Закройте дверцу, включите главный выключатель, а затем обычную кнопку включения/выключения. Сообщение об ошибке должно исчезнуть.

Кофемашины DeLonghi оснащены тестовым режимом, с помощью которого можно проверить работу многих функций. Если после очистки предупреждающий индикатор продолжает гореть, попробуйте с помощью тестового режима определить, указывает ли сбой на конкретный неисправный узел. Информацию о том, как запустить и провести тестирование на многих устройствах, можно найти в следующих инструкциях:

• Для моделей ECAM (Magnifica, Dinamica и др.) с физическими кнопками см. эту инструкцию
• Для моделей ECAM с сенсорным управлением см. эту инструкцию
• Для моделей ESAM см. эту инструкцию
• У других моделей выбор функций осуществляется аналогично или идентично. Поисковик поможет вам найти инструкцию для вашей конкретной модели.

В тестовом режиме сообщения об ошибках не выводятся, но по поведению кофемашины можно судить о том, работает ли компонент исправно:

• Электромагнитные клапаны должны издавать щелчки
• Нагреватель для кофе должен нагреваться (если этого не происходит: см. ниже)
• Должна быть слышна работа кофемолки
• Привод (двигатель) находит правильные конечные положения и возвращается обратно, пока нажата кнопка
• Должна быть слышна работа помпы (если этого не происходит: см. ниже)

Вы также можете использовать тестовый режим для проведения декальцинации верхнего заварочного поршня вашей машины. Верхний заварочный поршень — это конструктивная особенность кофемашин DeLonghi; он скрыт в верхней части машины и имеет гораздо более сложную конструкцию, чем в автоматических машинах других марок. Он является скрытым источником ошибок в кофемашинах DeLonghi. У нас есть инструкция о том, как выполнить декальцинацию верхнего заварочного поршня вашей кофемашины DeLonghi с помощью тестовой программы.

Если после декальцинации с использованием тестовой программы ситуация не улучшилась, вы можете извлечь заварочный блок, чтобы лучше рассмотреть верхний поршень. Поможет небольшое зеркальце. Верхний заварочный поршень прозрачный. Если внутри есть остатки кофе, накипь или другие загрязнения,

вам следует очистить его вручную — опыт показывает, что различные проблемы часто исчезают после очистки, замены уплотнителей или замены всего верхнего заварочного поршня. Здесь вы найдете наши инструкции по очистке или замене верхнего заварочного поршня для моделей серий ECAM (чистка или замена), ESAM и ETAM (чистка или замена).

Еще одна возможная причина «Общей неисправности»: расходомер может работать неправильно. Это может означать, что его нужно очистить от накипи или загрязнений; возможно, неисправен датчик, и тогда расходомер нужно заменить. Инструкцию по очистке и, при необходимости, замене расходомера в моделях ECAM (Magnifica, Dinamica и др.) вы найдете здесь; для других типов действия аналогичны.

Если нагреватель не нагревается в тестовом режиме, возможно, неисправен термодатчик (также называемый датчиком температуры) или термопредохранитель. Вы можете проверить эти детали по отдельности и заменить их, либо заменить нагреватель целиком. Более подробные указания вы найдете в этой вики-статье.

Если кофемашина больше не включается, это может быть вызвано различными причинами, более подробно описанными на этой странице поиска неисправностей. В кофемашинах DeLonghi серий ECAM, ESAM и ETAM причиной часто является неисправность платы питания. Для моделей ECAM у нас есть инструкции, как отремонтировать плату питания (для этого нужно уметь паять) или полностью заменить ее (для этого навыки пайки не требуются). Замена в моделях ESAM и ETAM аналогична; вам, конечно, понадобится плата, соответствующая вашей модели. Обратите внимание на номер, напечатанный на белой наклейке на самой плате.

• Кофемашина мелет кофе, но кофе не идет
• Кофемашина не включается
• Кофемашина не нагревается
• Кофемолка DeLonghi заклинила
• Кофе из DeLonghi водянистый
• Кофемашина Philips протекает
• Сообщение об ошибке кофемашины Philips
• Капельная кофеварка не нагревает воду достаточно сильно
• Капельная кофеварка протекает
• Капельная кофеварка работает шумно