Основы
Это может показаться банальным, но перезагрузка компьютера — первое, что нужно сделать. Часто это помогает устранить некоторые незначительные проблемы.
- Проверьте источник питания. Убедитесь, что источник питания (настенная розетка или сетевой фильтр) работает исправно. Подключите другое устройство или переключитесь в другую розетку для проверки.
- Перезагрузите ноутбук. Это база диагностики по вполне понятной причине. Правильная перезагрузка ноутбука (а не из-за сбоя или принудительного выключения) завершает все ожидающие операции и перезапускает системные службы. Используйте функцию перезагрузки в меню «Пуск».
- Отключите всю периферию. Это относится ко всему, что подключено к вашему ноутбуку: флеш-накопители, USB-концентраторы, кабели дисплея, переходники, буквально «всё», кроме зарядного устройства.
Неисправный источник питания
Некоторые зарядные устройства для ноутбуков загораются при подключении к сети (светодиод обычно находится на блоке питания или вокруг штекера разъема).
- Осмотрите кабель питания и разъем на наличие видимых повреждений, потертостей или ослабленных соединений. Если у вас зарядное устройство со штекерным разъемом, убедитесь, что контакт внутри разъема не согнут и не поврежден.
- Попробуйте новое или заведомо исправное зарядное устройство. В качестве альтернативы используйте свое зарядное устройство с другим совместимым ноутбуком Dell. Работает ли другое зарядное устройство? Значит, пора покупать новое. Если ваше зарядное устройство работает с другим ноутбуком, к сожалению, проблема не так проста.
- Некоторые ноутбуки Dell Inspiron заряжаются как через USB-C, так и через собственный разъем постоянного тока (DC). Даже зарядное устройство с низкой мощностью может вызвать иное поведение. Если это работает, значит, нужно новое зарядное устройство.
- Не все порты USB-C поддерживают зарядку; некоторые ноутбуки Dell ограничивают работу в качестве порта для зарядки одним портом USB-C или Thunderbolt, который часто отмечен значком (например, ⚡ или логотипом штекера питания).
- Если зарядное устройство USB-C работает, а оригинальное — нет, это может указывать на неисправный порт, а не на само зарядное устройство.
Устаревшая операционная система или проблемы с программным обеспечением
Иногда проблема заключается в операционной системе вашего устройства. В других случаях устаревшее или поврежденное программное обеспечение или драйверы могут мешать зарядке. Вот несколько моментов, которые стоит проверить.
- Проверьте настройки электропитания устройства. Убедитесь, что ничто не влияет на процесс зарядки вашего устройства.
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Возможно, вам потребуется обновить программное обеспечение, чтобы решить эту проблему, если оно устарело. Обязательно установите все ожидающие обновления для вашей операционной системы.
- Удалите и переустановите драйверы аккумулятора через «Диспетчер устройств». Переустановка программного обеспечения драйверов должна устранить проблемы, влияющие на зарядку вашего устройства.
- Выполните принудительный сброс настроек ноутбука. Это подразумевает выключение устройства, отсоединение зарядного устройства и удержание кнопки питания в течение 15–20 секунд.
Неисправный аккумулятор
Аккумуляторы коварны. Они часто выходят из строя из-за своей «расходной» природы. Хотя обычно они умирают медленно и время автономной работы постепенно сокращается, неисправный аккумулятор может просто не распознаваться или не заряжаться.
- Отсоедините аккумулятор и попробуйте включить питание. Большинство ноутбуков Dell загрузятся и без него. Если ноутбук включается, проблема, скорее всего, в аккумуляторе.
- Проверьте наличие визуальных признаков износа, вздутия или протечки аккумулятора. Вздувшиеся аккумуляторы могут проявляться в виде трудностей при использовании трекпада или клавиатуры. По мере расширения аккумулятор оказывает давление на нижнюю сторону этих компонентов.
- Выполните сброс настроек аккумулятора устройства. Обычно это включает нажатие и удерживание комбинации клавиш; обратитесь к руководству пользователя вашего ноутбука за инструкциями.
- Замените аккумулятор, если приведенные выше советы не помогли, особенно если вы используете ноутбук много лет. Деградация аккумулятора неизбежна. Вы можете проверить состояние аккумулятора. Однако это будет варьироваться в зависимости от вашей операционной системы. Некоторые модели ноутбуков Dell позволяют сделать это проще, чем другие, а iFixit упрощает поиск сменного аккумулятора.
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от возраста и операционной системы ноутбука, а также времени замены аккумулятора, Dell проектирует BIOS таким образом, чтобы обнаруживать и блокировать сторонние аккумуляторы, что особенно заметно на новых моделях и некачественных аналогах оригинальных аккумуляторов, пока не появятся хорошие аналоги, обманывающие BIOS. Если система обнаруживает сторонний аккумулятор и ноутбук прекращает зарядку, способы решения будут отличаться. Некоторые ноутбуки можно отсоединить и снова подключить, если это происходит, в то время как другие требуют удаления и переустановки драйвера ACPI Windows, если зарядка также заблокирована на уровне BIOS в Windows.
Неисправность порта зарядки
Dell использует два основных типа разъемов питания: старый добрый штекерный разъем и USB-C. В обоих случаях штекерный разъем является частой точкой отказа и каналом для подачи питания в систему.
- Выполните тщательный визуальный осмотр порта. Используйте фонарик для осмотра внутренних частей портов USB-C. Это легкий путь для проникновения жидкостей, и коррозия может оставаться там незамеченной.
- Слегка пошатайте кабель, чтобы проверить, можно ли добиться лучшего соединения. Если порт разболтан, контакта для передачи энергии может быть недостаточно. Или контакта может не быть вовсе. Обычно это требует замены Dell Inspiron Series Ports.
- Проверьте наличие признаков коррозии или подгорания. Если что-то вызывает сомнения, откройте устройство и извлеките соответствующий компонент для более детального осмотра. Порты USB-C, в частности, нуждаются в таком осмотре.
- Пролитые жидкости часто повреждают порты USB-C. Даже если жидкость не проникает внутрь устройства, коррозия в порте может стать проблемой.
- Штекерные разъемы более подвержены риску деформации контактов или поломки пластиковых деталей. Если ваш порт кажется разболтанным, скорее всего, виноват именно он.
- Если вы определили, что проблема в этом, замените разъем питания (DC jack). Во многих случаях это модульный компонент, но если он распаян на материнской плате — как порт USB-C — вам потребуются навыки пайки (или замена всей платы).
Повреждение материнской платы
Если все вышеперечисленные советы не помогли, вероятно, проблема в материнской плате вашего ноутбука. Повреждение цепей зарядки также может возникнуть как вторичная проблема из-за неисправного аккумулятора, зарядного устройства или порта зарядки USB-C.
- Осмотрите материнскую плату ноутбука на наличие признаков физических повреждений, таких как сгоревшие компоненты, следы жидкости, коррозия или другие видимые проблемы.
- Если компоненты вашей материнской платы не функционируют должным образом, вам, скорее всего, потребуется найти сменную плату.
- Печатные платы часто могут быть отремонтированы квалифицированным специалистом с опытом пайки (или микропайки). Если вы не думаете, что сможете сделать это самостоятельно, обратитесь в местные ремонтные мастерские.
0 Комментариев