Dell Latitude не заряжается

Эти первые несколько шагов могут показаться банальными, однако в состоянии досады легко забыть об основах диагностики. Перед тем как приступать к серьезному ремонту устройства, проверьте следующее:

• Проверьте источник питания. Убедитесь, что источник питания (розетка или сетевой фильтр) работает исправно. Подключите другое устройство или переключитесь в другую розетку для проверки.
• Перезагрузите ноутбук. Это классика диагностики не просто так. Правильная перезагрузка ноутбука (а не завершение работы из-за сбоя или принудительное выключение) завершает все ожидающие выполнения исправления и перезапускает системные службы. Используйте функцию перезагрузки в меню «Пуск».
• Отсоедините всю периферию. Это относится ко всему, что подключено к вашему ноутбуку: флэш-накопители, USB-концентраторы, кабели дисплея, адаптеры — буквально ко «всему», кроме зарядного устройства.

Неисправный блок питания или адаптер может помешать ноутбуку получать электроэнергию, необходимую для включения.

• Осмотрите кабель питания и разъем на наличие видимых повреждений, потертостей или ненадежных соединений. Если у вас зарядное устройство со штекером цилиндрического типа, убедитесь, что центральный контакт внутри штекера не погнут и не поврежден.
• Попробуйте использовать новое или заведомо исправное зарядное устройство. Кроме того, используйте свое зарядное устройство с другим совместимым ноутбуком. Другое зарядное устройство работает? Значит, пора купить новое. Если ваше работает с другим ноутбуком — ситуация сложнее, и решение может потребовать больше времени.
• Многие ноутбуки Dell заряжаются как через USB-C, так и через специальный разъем питания постоянного тока. Даже зарядное устройство с низкой мощностью может вызвать иное поведение. Если это сработало, значит, нужно приобрести новое зарядное устройство.
  • Не все порты USB-C поддерживают зарядку. Некоторые ноутбуки Dell ограничивают использование одного порта USB-C или Thunderbolt в качестве порта для зарядки, часто отмеченного значком (например, ⚡ или логотипом штекера питания).
  • Если зарядное устройство USB-C работает, а оригинальное нет, это может указывать на неисправный порт, а не на само зарядное устройство.

Иногда проблема кроется в операционной системе вашего устройства. В других случаях устаревшее или поврежденное программное обеспечение или драйверы могут мешать зарядке. Вот несколько моментов, которые стоит проверить.

• Проверьте настройки питания устройства. Убедитесь, что ничто не мешает зарядке устройства.
• Проверьте наличие обновлений ПО. Если ваше программное обеспечение устарело, возможно, потребуется его обновить, чтобы решить эту проблему. Обязательно установите все ожидающие обновления для вашей операционной системы.
• Удалите и переустановите драйверы аккумулятора через «Диспетчер устройств». Переустановка драйверов должна устранить проблемы, влияющие на зарядку устройства.
• Выполните принудительную перезагрузку (hard reset) ноутбука. Для этого выключите его, отсоедините зарядное устройство и удерживайте кнопку питания в течение 15–20 секунд.

Определенные настройки BIOS могут влиять на производительность и возможность зарядки. BIOS — это программное обеспечение, установленное на чипе материнской платы. Этот чип и его ПО инициализируют оборудование и связанные с ним параметры. Это меню существует до загрузки операционной системы. Вам нужно будет войти в BIOS, чтобы изменить эти настройки.

Чтобы войти в BIOS на ПК:

1. Полностью выключите ноутбук.
2. Нажмите кнопку питания и сразу начните многократно нажимать клавишу F2. Вы попадете в меню BIOS, где можно настроить различные параметры питания.
3. По завершении сохраните настройки и перезагрузитесь. Ноутбук загрузится в вашу операционную систему.

Аккумуляторы коварны. Они часто выходят из строя из-за своего «расходного» характера. Хотя обычно они умирают медленно, постепенно сокращая время автономной работы, неисправный аккумулятор может вообще не распознаваться или не заряжаться.

• Отсоедините аккумулятор и попробуйте включить ноутбук. Большинство ноутбуков Dell загружаются без него. Если он включается, скорее всего, проблема в аккумуляторе.
• Проверьте наличие внешних признаков старения аккумулятора: вздутие или протечки. Вздутие аккумулятора может проявляться как трудности в работе трекпада или клавиатуры. По мере расширения аккумулятор давит на нижнюю часть этих компонентов.
• Выполните сброс настроек аккумулятора устройства. Обычно это включает нажатие и удержание комбинации клавиш; обратитесь к руководству пользователя вашего ноутбука за инструкциями.
• Замените аккумулятор, если вышеперечисленные советы не помогают, особенно если вы пользуетесь ноутбуком много лет. Деградация аккумулятора неизбежна. Вы можете проверить состояние аккумулятора. Однако это зависит от вашей операционной системы. Некоторые модели Dell Latitude позволяют сделать это проще, чем другие, а iFixit упрощает поиск сменного аккумулятора.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от возраста и операционной системы, установленной на ноутбуке, и момента, когда вы меняете аккумулятор, BIOS Dell может обнаруживать и блокировать сторонние аккумуляторы, что особенно заметно на новых моделях и низкокачественных копиях оригинальных аккумуляторов, пока не появятся хорошие аналоги, обманывающие BIOS. Если система обнаруживает сторонний аккумулятор и ноутбук отключает зарядку, решения будут отличаться. Некоторые ноутбуки можно отключить и подключить повторно, если это происходит, в то время как другие требуют удаления и переустановки драйвера ACPI Windows, если он также заблокирован в Windows из-за ограничений на уровне BIOS.

Dell использует два основных типа разъемов питания: устаревший цилиндрический разъем и USB-C. В обоих случаях это распространенная точка отказа и канал для подачи питания в систему.

• Проведите тщательный визуальный осмотр порта. Используйте фонарик для осмотра внутренних частей порта USB-C. Это легкий путь для попадания жидкости. Коррозия может легко поселиться здесь, оставаясь незамеченной.
• Аккуратно пошевелите кабель, чтобы проверить, можно ли улучшить контакт. Если порт расшатан, возможно, недостаточно контакта для передачи энергии. Или контакта может не быть вовсе. Обычно это требует замены порта.
• Проверьте наличие следов коррозии или подгорания. Если что-то вызывает подозрение, откройте устройство и извлеките соответствующий компонент для более детального осмотра. Порты USB-C особенно нуждаются в такой проверке.
  • Порты USB-C часто повреждаются из-за пролитой жидкости. Даже если жидкость не проникает внутрь корпуса, коррозия в порту может привести к проблемам.
  • Цилиндрические разъемы более подвержены погнутым контактам или поломке пластиковых деталей. Если ваш разъем кажется расшатанным, скорее всего, проблема в этом.
• Если вы определили, что проблема в этом, замените разъем питания (DC jack). Во многих случаях это модульный компонент. Если он припаян к материнской плате, как порт USB-C, вам потребуются навыки пайки (или замена всей платы).

Если все приведенные выше советы не помогли, вероятно, проблема в материнской плате вашего ноутбука. Повреждение цепей зарядки также может возникнуть как следствие неисправного аккумулятора, зарядного устройства или порта зарядки USB-C.

• Осмотрите материнскую плату ноутбука на наличие признаков физических повреждений, таких как сгоревшие компоненты, следы жидкости, коррозия или другие видимые проблемы.
• Если компоненты материнской платы не функционируют должным образом, вам, вероятно, потребуется найти заменную плату.
• Печатные платы часто могут быть отремонтированы квалифицированным специалистом с опытом пайки (или микропайки). Обратитесь в местные ремонтные мастерские, если не считаете, что сможете сделать это самостоятельно.

• Клавиатура Dell Latitude не работает
• Черный экран на Dell Latitude