Черный экран телефона

Ваш телефон ничего не отображает? На этой странице с описанием проблемы мы рассмотрим несколько распространенных ситуаций, при которых телефон показывает черный экран. Проблема может быть вызвана как программными, так и аппаратными причинами, поэтому читайте дальше, чтобы найти подходящее для вас решение!

Выполните принудительную перезагрузку телефона. Возможно, телефон завис, и принудительная перезагрузка поможет решить проблему.

• Удерживайте «кнопку Домой» и «кнопку питания» в течение 10 секунд. Отпустите обе кнопки и удерживайте «кнопку питания», пока телефон не включится.

• Нажмите «кнопку увеличения громкости». Затем нажмите «кнопку уменьшения громкости». Удерживайте «кнопку питания», пока телефон не перезагрузится.

Помехи со стороны чехла. Иногда чехол давит на кнопки телефона, не давая ему нормально работать.

• Снимите чехол и попробуйте включить телефон.

Вполне вероятно, что аккумулятор телефона разряжен и требует зарядки.

1. Оставьте телефон на зарядке на 30 минут. Если он полностью разряжен, потребуется время, чтобы он набрал заряд для включения.
2. Если при зарядке ничего не меняется, попробуйте другой кабель, адаптер питания и розетку.
3. Попробуйте беспроводное зарядное устройство. Порт для зарядки телефона может быть сломан или загрязнен. Оставьте телефон на беспроводном зарядном устройстве на 30 минут, чтобы убедиться, что он заряжается.
4. Попробуйте другой аккумулятор. Если телефон не заряжается, попробуйте заменить аккумулятор. Некоторые аккумуляторы телефонов нелегко извлечь.

Когда мы носим телефоны в карманах, внутри порта для зарядки скапливаются ворс, пыль и другой мусор. Очистите порт зубочисткой или аналогичным предметом, чтобы обеспечить хороший контакт. Избегайте использования металлических инструментов, так как они могут повредить порт для зарядки.

После того как порт очищен, подключите телефон к компьютеру, чтобы проверить, распознает ли он его. Компьютер или телефон должен издать звуковой сигнал, сообщающий о подключении устройства. После этого можно выполнить резервное копирование и восстановить файлы.

Ваш телефон может быть включен, но экран не работает. Проверьте, нет ли физических повреждений по краям корпуса. Телефон может работать, но экран может быть отключен или поврежден в результате падения или недавнего ремонта.

После того как порт для зарядки очищен, подключите телефон к компьютеру, чтобы проверить, распознает ли он его. Компьютер или телефон должен издать звуковой сигнал, сообщающий о подключении устройства. После этого можно выполнить резервное копирование и восстановить файлы.

Телефоны перестают реагировать при воздействии экстремально высоких или низких температур. Переместите телефон из такой среды в нормальные условия. И iPhone, и Android-телефоны уведомят вас, если устройство слишком горячее или холодное, и попросят воздержаться от его использования, пока температура не опустится или не поднимется до идеального диапазона (от 0º до 35º C).

• Если телефон перегрелся, положите его в прохладное место вдали от прямых солнечных лучей, уменьшите яркость экрана и дайте ему остыть в тени. Также хорошей идеей будет выключить телефон, пока он остывает.
• Если телефон переохладился, положите его в более теплое место и, по возможности, берегите от влаги.

Недавно установленное приложение может вызывать проблемы с загрузкой телефона. Загрузитесь в безопасном режиме (Android), удалите приложение или игру, вызывающую проблему, или используйте режим DFU (iPhone), чтобы проверить, работает ли телефон и нужно ли его сбросить. Если программное обеспечение телефона работает нестабильно, загрузка в безопасном режиме помогает провести диагностику, устранить проблему, восстановить файлы или сбросить настройки телефона.

1. Чтобы войти в безопасный режим, удерживайте «кнопку питания». Через несколько секунд удерживайте «кнопку уменьшения громкости» телефона. Продолжайте удерживать её, пока на экране не появится надпись «Безопасный режим».
2. Когда закончите, выйдите из безопасного режима, удерживая «кнопку питания» в течение 30 секунд. На некоторых телефонах требуется нажать «Перезагрузить».
3. Причиной нереагирующего черного экрана могут быть недавно установленные сторонние приложения. Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы проверить, реагирует ли телефон, и удалите проблемное приложение.

• Используйте это руководство по переводу iPhone в режим восстановления. Сброс настроек iPhone — это крайняя мера.

Очистка кэша телефона — это шаг, который стоит попробовать перед сбросом к заводским настройкам, но это можно сделать только на телефонах на базе Android.

• Удерживайте «кнопку увеличения громкости» и «кнопку Домой» одновременно. Продолжайте удерживать эти кнопки, удерживая «кнопку питания», пока на экране не появится слово «Recovery» (Восстановление). Перемещайтесь с помощью «кнопок громкости», чтобы выбрать «Wipe Cache Partition» (Очистить раздел кэша). Нажмите «кнопку питания», чтобы начать процесс. Когда все будет готово, выберите «Reboot System Now» (Перезагрузить систему сейчас) и нажмите «кнопку питания» для подтверждения.

Сброс к заводским настройкам — это крайняя мера при программных ошибках, так как он полностью удалит с телефона все личные данные и переустановит операционную систему. Поскольку сброс до заводских настроек полностью сотрет данные телефона, перед его выполнением убедитесь, что у вас есть резервная копия.

• Следуйте инструкциям на этой странице по сбросу настроек вашего Android-телефона.
• Следуйте инструкциям на этой странице по сбросу настроек вашего iPhone.

• Телефон не включается
• Черный экран iPhone
• Google Pixel Unresponsive Black Screen