Первые шаги
Физическое препятствие. Чехол иногда может нажимать на кнопки телефона, мешая ему работать нормально.
- Снимите чехол с телефона и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
Не заряжается
Вполне вероятно, что аккумулятор телефона разряжен и требует зарядки.
- Оставьте телефон на зарядке на 30 минут. Если он полностью разряжен, потребуется больше времени, чтобы набрать заряд для включения.
- Если во время зарядки ничего не меняется, попробуйте другой кабель, адаптер питания и розетку.
- Попробуйте заменить аккумулятор. Если телефон не заряжается, попробуйте заменить аккумулятор. Большинство аккумуляторов телефонов являются съемными, хотя некоторые из них заменить не так просто. У iFixit есть руководства по замене аккумулятора почти для любого телефона.
Проблемы с портом зарядки
Поскольку мы часто кладем телефоны в грязные карманы или сумки, внутри порта зарядки может скапливаться мусор, например ворс и пыль.
- Удалите мусор с помощью зубочистки или аналогичного предмета, чтобы обеспечить хороший контакт.
Не используйте металлические инструменты для чистки порта зарядки. Они могут поцарапать и повредить внутренние контакты.
Если с обычным кабелем ничего не получается, попробуйте беспроводное зарядное устройство. Порт зарядки вашего телефона может быть поврежден или загрязнен.
- Оставьте телефон на беспроводной зарядке на 30 минут или дольше, чтобы убедиться, что он заряжается. Проверьте розетку, в которую подключено зарядное устройство.
Повреждение экрана
Ваш телефон может быть включен, но экран не работает. Проверьте края телефона на наличие физических повреждений. Телефон может работать, но экран может быть отключен или поврежден в результате падения или недавнего ремонта.
- После того как вы очистите порт зарядки, подключите телефон к компьютеру, чтобы проверить, распознает ли он устройство.
- Компьютер или телефон подадут звуковой сигнал, сообщая о подключении. После этого вы сможете создать резервную копию и восстановить файлы.
Неисправное стороннее приложение
Недавно установленное приложение может вызывать проблемы с загрузкой телефона.
- Загрузитесь в безопасный режим (Android) и удалите приложение или игру, вызывающую проблему, либо используйте режим DFU (iPhone), чтобы проверить, работает ли телефон и требуется ли его сброс.
- Если телефон работает нестабильно из-за прошивки, загрузка в безопасном режиме поможет провести диагностику, устранить проблему, восстановить файлы или сбросить настройки телефона.
Для телефонов на базе Android
- Чтобы войти в безопасный режим, удерживайте кнопку питания. Через несколько секунд удерживайте кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать её, пока на экране не появится надпись «Безопасный режим».
- Когда закончите, выйдите из безопасного режима, удерживая кнопку питания в течение 30 секунд. На некоторых телефонах нужно нажать «Перезагрузка».
- Недавно установленные сторонние приложения могут быть причиной не реагирующего черного экрана. Загрузитесь в безопасный режим, чтобы проверить, реагирует ли телефон, и удалите проблемное приложение.
Для iPhone
- Используйте это руководство по переводу iPhone в режим восстановления.
Неисправность прошивки
Сброс к заводским настройкам — это последнее средство при программных сбоях, так как он полностью удаляет личные данные с телефона и переустанавливает исходную операционную систему.
- Поскольку сброс к заводским настройкам полностью удаляет данные, перед этим обязательно создайте резервную копию.
- Перейдите на эту страницу о сбросе настроек вашего телефона Android.
- Перейдите на эту страницу о сбросе настроек вашего iPhone.
Схожие страницы
Смотрите также
- Ознакомьтесь со страницей iPhone завис на логотипе Apple для получения дополнительных советов для iPhone.
- Автор фото @charlesdeluvio
9 Комментариев
Samsung a12 não liga
Cãndido Silva Sp - Ответить Поделиться
Honor X9 5g 充不了电。
Jeff lee - Ответить Поделиться
celular nokia ta1333 caio paro de funciona
Cerviso Manutenção - Ответить Поделиться
Andróide LG k50s não liga?
Ederson rudimar do amaral - Ответить Поделиться
Meu sansung S8 nao liga
MARCELO DA SILVA - Ответить Поделиться