Проблемы с камерой Samsung Galaxy S20

Решите все проблемы с камерой с помощью этого руководства для Galaxy S20. Если у вас черный экран в приложении камеры, проблемы с фокусировкой, мерцание изображения или появляется предупреждение «Сбой камеры» на Samsung Galaxy S20, S20 Plus или S20 Ultra, используйте эту страницу для диагностики причины и поиска решения.

Прежде всего, убедитесь, что черный экран камеры — это не просто ваш палец или чехол, перекрывающий обзор. Это случается даже с самыми опытными, так что не расстраивайтесь, если проблема была в случайно попавшем в кадр большом пальце или неправильно установленном чехле!

Если камера выдает размытые изображения, но в остальном работает нормально, возможно, объектив просто загрязнен жиром или крошками от чипсов. Осмотрите камеры телефона на наличие трещин на корпусе модуля камеры. После этого тщательно протрите стекло камеры салфеткой из микрофибры.

Если проблемы с камерой возникают при использовании стороннего приложения, возможно, приложение просто не оптимизировано для работы с камерой вашего смартфона. Чтобы исключить программный сбой стороннего ПО, откройте стандартное приложение камеры вашего телефона (обычно оно называется «Камера») и проверьте, нормально ли оно работает.

Если проблемы с родным приложением камеры продолжаются или вы видите сообщение «Предупреждение: сбой камеры» при попытке воспользоваться ею, причиной может быть обычный программный сбой. Чтобы решить эту проблему:

1. Откройте приложение Камера на телефоне.
2. Нажмите на значок шестеренки в верхнем углу экрана.
3. Прокрутите меню настроек камеры до самого низа и выберите Сброс настроек.
4. Нажмите Сброс в появившемся окне для подтверждения выбора.

Если сброс настроек камеры не помог и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, убедитесь, что используется последняя доступная версия ПО камеры. Чтобы проверить наличие обновлений:

1. Откройте приложение Камера на телефоне.
2. Нажмите на значок шестеренки в верхнем углу экрана.
3. Прокрутите меню настроек камеры до самого низа и выберите О приложении «Камера».
4. Выберите вариант обновления телефона, если он доступен.
   • Если ваша камера обновлена, появится сообщение «Установлена последняя версия».

Некоторые приложения, загруженные из интернета, могут влиять на работу камеры. Чтобы исключить эту проблему, можно загрузить телефон в безопасном режиме, который отключает все приложения, не входящие в оригинальный программный пакет, предустановленный на вашем устройстве. Чтобы перезагрузить телефон в безопасный режим для проверки:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню параметров питания.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Выключить, пока не появится значок безопасного режима.
3. Нажмите на Безопасный режим, чтобы перезагрузить телефон в этом режиме.
4. После перезагрузки телефона попробуйте воспользоваться приложением «Камера».

Если проблемы с камерой исчезли, значит, причина кроется в одном из загруженных вами приложений. Вы можете удалять приложения по одному, пока проблема не перестанет возникать в обычном режиме.

Полезный совет: начните с приложений, которые вы загрузили непосредственно перед тем, как заметили проблемы с камерой, — именно они чаще всего являются виновниками!

Если проблемы с камерой начались после сильного удара, попадания влаги или если вы крепили телефон к мотоциклу без использования специально разработанного демпфирующего крепления (вибрации мотоцикла могут вывести камеру из строя!), скорее всего, виновником является неисправный модуль камеры. Модуль камеры может сломаться или сместиться при сильных падениях или длительных низкочастотных вибрациях, из-за чего сложный механизм перестает работать. Если это ваш случай, не бойтесь — вы можете заменить камеру вашего Galaxy S20 с помощью одного из наших руководств по замене камеры!

Вот список руководств по замене основной камеры для разных моделей Galaxy S20:

• Замена основной камеры Samsung Galaxy S20
• Замена основной камеры Samsung Galaxy S20 Plus
• Замена основной камеры Samsung Galaxy S20 Ultra

А вот все наши руководства по замене фронтальной камеры:

• Замена фронтальной камеры Samsung Galaxy S20
• Замена фронтальной камеры Samsung Galaxy S20 Plus
• Замена фронтальной камеры Samsung Galaxy S20 Ultra

• Samsung Galaxy S20 не включается
• Проблемы с сетью Samsung Galaxy S20
• Черный экран Samsung Galaxy S20
• Сенсорный экран Samsung Galaxy S20 не реагирует на нажатия